Un telefono Avaya è un telefono IP utilizzato per effettuare chiamate su una rete IP, generalmente Internet. Il telefono Avaya, come tutti gli altri telefoni IP, utilizza la tecnologia Voice over IP per effettuare chiamate su Internet. Mentre i normali telefoni utilizzano un sistema PSTN, i telefoni IP utilizzano un protocollo Internet o un sistema IP. I telefoni IP possono sembrare normali telefoni o telefoni cordless, oppure possono essere basati su software. Il telefono Avaya è uno dei modelli di telefoni IP prodotti da Avaya Inc, una delle più grandi società di telecomunicazioni negli Stati Uniti.
Passo 1
Ispezionare prima l'hardware del telefono Avaya. Guarda l'altoparlante e il microfono. Se sembrano danneggiate o rotte, sostituire quelle parti con altre nuove.
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Passo 2
Guarda il display del telefono di Avaya. A seconda del modello Avaya specifico, può essere un display piccolo e semplice o un ampio display touch multicolore. Se il display è rotto o danneggiato, potrebbe essere necessario acquistare un nuovo telefono. Tuttavia, se l'unica cosa rotta è il vetro del display, potrebbe essere possibile sostituirlo in un servizio autorizzato.
Passaggio 3
Controllare la batteria del telefono Avaya, se si dispone di un modello cordless con ricevitore. Controlla anche la batteria all'interno della stazione base. Ricordare che entrambi i componenti del telefono Avaya devono funzionare correttamente affinché il telefono funzioni. Se necessario, sostituisci le batterie e poi controlla se il tuo telefono IP funziona.
Passaggio 4
Premi il tasto "Muto" sul tuo telefono Avaya e poi i numeri "8439#". A questo punto, vedrai un elenco di diverse funzionalità, a partire dall'indirizzo IP del telefono, l'indirizzo DHCP del server fino al gestore delle chiamate indirizzo. Ad esempio, se il numero che segue il DHCP è molto maggiore di 15, c'è un problema con il server DHCP. In tal caso, continua semplicemente a rilevare il problema come con qualsiasi altro dispositivo che utilizza una rete o Internet.
Passaggio 5
Controlla se c'è un problema con l'accesso al server TFTP. Assicurati che il server TFTP sia in esecuzione. Quindi chiedi a qualcuno su un PC di accedere al TFTP e confermare che i file sono raggiungibili. Rimuovi tutti i permessi di file e directory che disabilitano la connessione TFTP.
Consiglio
Durante la risoluzione dei problemi del telefono Avaya, cogliere l'occasione per impostare varie funzioni, come ID chiamante, parcheggio di chiamata, trasferimento di chiamata e diverse applicazioni, come il bollettino meteorologico e le notizie in tempo reale.
