Quando un computer Mac non riconosce un mouse, controlla prima la porta USB o le sue batterie.
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Se un computer Mac non riconosce il mouse, prima escludi eventuali problemi fisici. Il più delle volte si tratta di un mouse USB collegato a una porta USB difettosa o di un mouse wireless che ha esaurito le batterie. Altre volte il mouse deve essere sostituito. La risoluzione dei problemi determina se si tratta di un semplice problema fisico o di un problema più ampio che richiede un ripristino del sistema.
Mouse USB
Scollega tutti gli altri dispositivi USB tranne il mouse e la tastiera. Se la luce rossa sotto il mouse non è accesa, collega il mouse a un'altra porta USB. La porta USB è un rettangolo lungo e piatto con una linguetta in cui si inserisce la spina. Una presa USB si inserisce in una porta USB solo in un modo e si inserisce facilmente. Se il mouse non funziona con nessuna delle porte USB della tastiera, prova ciascuna porta del computer. Se hai un altro mouse, collegalo. Se quel mouse funziona e il tuo vecchio no, il tuo vecchio mouse doveva essere sostituito.
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Risoluzione dei problemi con Startup Manager
Se il mouse non si accende o si accende e non si muove, riavvia il computer. Quando senti il tono di avvio, tieni premuto il tasto "Opzione". Il computer si avvierà in Startup Manager. Verifica la presenza di una luce rossa sotto e muovi il mouse. Se il mouse continua a non muoversi o non ha la luce rossa, è probabile che sia morto e te ne servirà uno nuovo. Se il mouse si sposta, sarà necessario reinstallare il software e il sistema operativo sul computer. Durante la reinstallazione, assicurati di selezionare "Archivia e installa" in modo da non perdere i file.
Mouse Bluetooth senza fili
Se il tuo mouse è wireless, cambia prima le batterie del mouse. Sostituire le vecchie batterie con batterie inutilizzate. Se il mouse continua a non funzionare, capovolgi il mouse. Controlla che il mouse sia acceso. Se il coperchio della batteria non è inserito correttamente, l'interruttore non si muoverà. Se il mouse è acceso e associato, la spia sarà accesa. Se la spia lampeggia, il mouse deve essere associato alla tastiera. Dopo cinque secondi, dovrebbe apparire l'assistente di installazione e guidarti attraverso il processo.
Risoluzione dei problemi Bluetooth
Nell'angolo in alto a sinistra del computer, un indicatore Bluetooth ha l'aspetto di una "B" angolare. Se l'indicatore è tutto nero, significa che il Bluetooth funziona, ma nessun dispositivo è connesso. Ricontrolla che la tastiera e il mouse siano accesi e abbiano le batterie. Se una batteria lampeggia sull'indicatore, significa che uno dei tuoi dispositivi ha le batterie scariche. Quando l'indicatore è grigio con una linea ondulata nera, significa che il Bluetooth è offline. Riavvia il computer per portare il Bluetooth online. Se il Bluetooth è ancora offline, riavvia il computer in modalità utente singolo premendo contemporaneamente "Comando" e "S" dopo il tono di avvio. Se il Bluetooth e il mouse funzionano in modalità utente singolo, è necessario ripristinare il sistema operativo e il software. Se il mouse non funziona in modalità utente singolo, è necessario sostituire il mouse.