Gli allegati e-mail non vengono scaricati

L'icona di una busta sigillata su uno schermo.

Apri il tuo software antivirus, antispyware o firewall e modifica le impostazioni per consentire le informazioni dal tuo provider di posta elettronica. La maggior parte dei programmi dispone di un pulsante nel browser Web per il software. Fare clic con il pulsante destro del mouse su quel pulsante e selezionare per rimuovere il blocco dei popup. Con altri programmi, fai doppio clic sul pulsante del programma situato nell'angolo in basso a destra dello schermo e cerca le impostazioni pop-up, le impostazioni di blocco degli annunci o le impostazioni di blocco della posta elettronica. Infine, ci sono alcuni programmi antivirus che metteranno semplicemente una barra nella parte superiore del tuo browser web ogni volta che un popup è bloccato, fai clic con il pulsante destro del mouse su quella barra e scegli di consentire i popup dall'e-mail fornitore.

Apri "Strumenti Internet" sul browser che stai utilizzando, quindi fai clic su "Opzioni". Elimina tutta la cronologia di navigazione, i cookie e la cronologia dei download facendo clic su "Generale" scheda, quindi "Cronologia esplorazioni" e quindi "Elimina". Se ti chiede se desideri eliminare la cronologia, fai clic su "OK". Su alcuni browser, la cronologia è elencata nella scheda "Privacy". Nella sezione "Cronologia" di quella pagina, fai clic su "Cancella tutta la cronologia attuale". Questo cancella la cache.