
L'"Errore 32" si verifica sui decoder digitali via cavo ma non interessa gli abbonati via cavo standard.
Credito immagine: Thomas Northcut/Photodisc/Getty Images
Il cavo Time Warner offre televisione via cavo oltre al telefono e ai servizi Internet ad alta velocità. Come molte società via cavo, Time Warner offre ai suoi clienti la possibilità di utilizzare la programmazione ad alta definizione e su richiesta attraverso l'uso di un decoder digitale via cavo. Il messaggio "Errore 32" è uno dei tanti errori che potresti incontrare quando cerchi di ordinare la programmazione su richiesta.
Che cos'è la programmazione su richiesta?
La programmazione on demand offerta da Time Warner si differenzia dalla tradizionale programmazione in pay-per-view per la disponibilità ad accedere alla programmazione. La programmazione in pay-per-view inizia e termina a un'ora specifica ed è disponibile solo durante l'orario di trasmissione. La programmazione su richiesta può essere acquistata in qualsiasi momento ed è immediatamente disponibile. In molti casi, i programmi su richiesta sono disponibili per la visualizzazione ripetuta per un periodo di tempo limitato dopo l'acquisto.
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Acquista la programmazione su richiesta
I tuoi film e programmi TV preferiti in prima serata sono disponibili per la visualizzazione su richiesta. Per accedere alla programmazione su richiesta, premere il pulsante "A" sul telecomando per avviare il menu Accesso. Seleziona una categoria "On Demand" utilizzando i pulsanti "Freccia". Una volta effettuata la selezione, premere il pulsante "Seleziona" per acquistare il programma. Sebbene la maggior parte della programmazione su richiesta sia a pagamento, sono disponibili anche diversi programmi gratuiti.
Risoluzione dell'errore 32
L'errore 32 può verificarsi durante la navigazione nel menu su richiesta o durante l'acquisto. Time Warner consiglia di eseguire un ciclo di alimentazione dell'apparecchiatura per risolvere questo problema. Per spegnere e riaccendere il set-top box, scollegalo dalla fonte di alimentazione e lascia il box scollegato per almeno 15 secondi. Ricollegare l'alimentatore e tornare al menu su richiesta.
Problemi persistenti
Mentre un ciclo di alimentazione del decoder via cavo risolverà il problema "Errore 32" quando si acquista la programmazione su richiesta, i problemi persistenti possono essere causati da altri problemi. Controlla le connessioni sul retro del decoder via cavo e della TV. Fissare saldamente qualsiasi connessione coassiale o di altro tipo per evitare che una connessione allentata interferisca con il segnale TV. Problemi persistenti possono anche essere la causa di problemi con il cablaggio della tua casa o la connessione dalla compagnia via cavo a casa tua. Contatta l'assistenza di Time Warner per chiedere a un tecnico di controllare il cablaggio della tua casa.