Beberapa masalah umum yang mungkin Anda temui dalam penggunaan keyboard nirkabel Dell Anda selama periode waktu tertentu mungkin ketika gagal untuk dihidupkan, atau tidak terdeteksi oleh komputer Anda sama sekali. Anda mungkin juga khawatir bahwa beberapa tombol pada keyboard Anda tidak berfungsi dengan baik, meskipun pengaturannya bersih dan terawat dengan baik. Pada titik ini, tidak ada servis atau perbaikan yang sebenarnya diperlukan, dan beberapa tes sederhana untuk memecahkan beberapa kemungkinan penyebab dapat memecahkan masalah langsung dengan keyboard nirkabel Anda.
Langkah 1
Periksa ponsel, radio, pemutar, perangkat listrik, atau benda logam apa pun yang mungkin terletak dekat dengan komputer Anda dan penerima nirkabelnya. Ini dapat mengganggu sinyal antara komputer Anda dan keyboard nirkabel.
Video Hari Ini
Langkah 2
Amati apakah keyboard Anda merespons saat objek ini dipindahkan setidaknya 1 hingga 3 kaki dari pengaturan komputer Anda. Jika ini tidak berhasil, lanjutkan ke Langkah 3.
Langkah 3
Restart komputer dengan mengklik tombol "Start" dan kemudian "Matikan komputer" diikuti dengan "Restart." Saat komputer memulihkan pengaturannya dan Anda dapat masuk, periksa apakah keyboard berfungsi. Jika tidak, lanjutkan ke Langkah 4.
Langkah 4
Matikan sakelar daya yang terletak di bagian bawah keyboard Anda. Hidupkan kembali setelah 5 detik. Periksa apakah keyboard terhubung kembali dengan komputer Anda. Komputer telah mendeteksi keyboard Anda jika status LED menunjukkan lampu hijau stabil. Sinyal merah berkedip menunjukkan masalah dengan baterai alkaline AA keyboard Anda.
Langkah 5
Keluarkan baterai, lalu masukkan kembali. Baterai yang berfungsi akan menghasilkan lampu hijau yang stabil. Jika lampu merah berkedip terus, ganti baterai Anda dengan yang baru. Coba Langkah 6 untuk pengujian lebih lanjut.
Langkah 6
Tekan, tahan selama 2 menit, lalu lepaskan tombol pemasangan Bluetooth atau tombol Sambungkan Saluran yang terletak di dekat sakelar daya. Ini akan menyinkronkan ulang keyboard nirkabel Anda dengan penerima. Jika keyboard Anda menyala dengan benar tetapi beberapa tombolnya tidak terdeteksi, lakukan Langkah 7.
Langkah 7
Klik "Mulai," pilih "Panel Kontrol" dan kemudian klik dua kali pada "Opsi Aksesibilitas." Hapus centang semua pengaturan Anda untuk StickyKeys, FilterKeys, dan ToggleKeys lalu klik "Simpan." Ini akan mengakibatkan semua tombol keyboard Anda menjadi fungsional.
