T-Mobile mengizinkan nama pemegang akun utama diubah jika kondisi tertentu terpenuhi.
Terkadang, mungkin perlu mengubah pemegang akun utama pada akun nirkabel T-Mobile Anda. Perceraian, konflik kepentingan atau akun multiline hanyalah beberapa alasan mengapa akun tersebut akan dialihkan ke nama orang lain. Anda dapat mengubah seluruh akun menjadi nama Anda, dengan izin pemegang akun saat ini. Di T-Mobile, Anda dapat mengubah nama akun utama pada satu atau lebih baris sementara baris lainnya tetap menggunakan nama aslinya.
Langkah 1
Dapatkan izin dari pemegang akun saat ini. Anda akan memerlukan persetujuan penuh dari pemegang rekening saat ini sebelum nama utama dapat diubah. Pemegang akun saat ini harus tersedia untuk memverifikasi akun dan berbicara dengan perwakilan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Hubungi departemen Layanan Pelanggan T-Mobile dengan menghubungi 611 dari ponsel Anda. Akun harus sepenuhnya diverifikasi. Yang terbaik adalah memiliki pemegang rekening saat ini dengan Anda untuk membuat proses ini lebih mudah. Juga, perwakilan T-Mobile dapat menghubungi pemegang akun saat ini melalui saluran terpisah sementara Anda tetap ditahan jika Anda tidak dapat menghubungi pemegang akun.
Langkah 3
Perbarui informasi akun. Anda harus memberikan nama lengkap Anda, menentukan baris mana yang akan menjadi tanggung jawab Anda, alamat Anda saat ini dan nomor Jaminan Sosial.
Langkah 4
Kirim ke cek kredit. T-Mobile memerlukan pemeriksaan kredit dari setiap pelanggan yang masuk ke dalam kontrak nirkabel. Setelah persetujuan kredit, saluran akan dipindahkan ke akun baru dengan nama Anda sebagai pemegang akun utama. Jika Anda mengendalikan seluruh akun, informasi Anda akan menggantikan pemegang akun sebelumnya.
Langkah 5
Terima syarat dan ketentuan. Anda akan diminta untuk menerima syarat dan perjanjian kontrak nirkabel, termasuk bertanggung jawab penuh atas pembayaran, penggunaan, dan biaya pemutusan kontrak awal.
Peringatan
T-Mobile mengharuskan penangguhan 30 hari ditempatkan pada semua akun yang baru saja mengubah pemegang akun utama mereka. Ini termasuk setiap perubahan pada paket nirkabel, peningkatan, atau perubahan fitur.
