Kredit Gambar: Gambar milik AVAST Software s.r.o.
Buka Avast dari bilah tugas, ikon desktop, atau layar Mulai. Di Avast 2015, arahkan mouse ke "Pindai" pada menu dan klik "Pindai Virus." Di Avast 2014, klik "Pindai."
Klik "Karantina (Peti Virus)" di bagian bawah jendela pemindaian untuk membuka Peti tersebut.
Klik kanan file yang ingin Anda pulihkan di Virus Chest. Untuk mengidentifikasi file yang benar dan menghindari pemulihan ancaman yang sebenarnya, periksa data untuk file yang menunjukkan nama, lokasi asli, tanggal modifikasi, tanggal deteksi dan virus terdeteksi. Di menu klik kanan, pilih "Pulihkan" untuk mengirim file kembali ke lokasi aslinya. Untuk mencegah file berakhir di Peti lagi setelah pemindaian virus berikutnya, pilih "Pulihkan dan Tambahkan ke Pengecualian".
Pilih "Kirim ke Lab Virus" dari menu klik kanan jika Anda ingin mengirimkan file ke Avast sebagai positif palsu. Proses ini membantu mencegah file dan lainnya seperti itu berakhir di peti, baik di komputer Anda maupun untuk pengguna Avast lainnya. Pada formulir pengiriman, pilih "False Positive" sebagai Jenis dan isi informasi sebanyak yang Anda miliki. Anda juga dapat mengirimkan laporan melalui situs web Avast (tautan di Sumber).
Untuk memindahkan file dari Virus Chest ke direktori selain lokasi aslinya -- seperti meletakkannya di drive eksternal -- klik "Ekstrak" alih-alih "Pulihkan".
Jika Anda sering mengunjungi Peti Virus, buat pintasan ke sana dengan mengklik kanan salah satu dari panel pintasan pada tab Ikhtisar di Avast 2015 atau tab Status di Avast 2014 dan memilih "Virus Dada."
Sebelum mengirimkan file sebagai positif palsu, Avast merekomendasikan untuk memeriksa file dengan VirusTotal, online pemindai virus (tautan di Sumber). Untuk melakukannya, Anda harus terlebih dahulu memulihkan atau mengekstrak file dari Virus Dada.
Jika Avast berulang kali menandai file setelah memilih "Pulihkan dan Tambahkan ke Pengecualian", coba tambahkan ke pengecualian global di jendela Pengaturan. Buka bagian "Pengecualian", pilih tab "Jalur File" dan tempel lokasi file di baris kosong pertama. Jika Avast berulang kali menggunakan DeepScreen pada file, buka tab "DeepScreen" dan tambahkan lokasi ke daftar itu juga.
Kesalahan dalam penginstalan atau pengaturan Avast dapat menyebabkan program mengabaikan pengecualian. Jika tidak ada yang berfungsi, buka panel kontrol Program dan Fitur, pilih Avast dan tekan "Ubah." Klik "Perbaiki" untuk mengatur ulang pengaturan program dan menyelesaikan masalah.
