Jika komputer Anda tidak dapat terhubung ke jaringan nirkabel apa pun, beberapa langkah pemecahan masalah dapat mengatasi masalah tersebut.
Komputer yang tidak online secara nirkabel dapat menjadi masalah yang membuat frustrasi untuk dihadapi. Sebelum menghabiskan uang untuk perbaikan komputer yang mahal atau membeli komputer baru, ada baiknya untuk mengambil beberapa langkah pemecahan masalah sederhana untuk mempersempit masalah Anda dan memulihkan nirkabel laptop Anda Kegunaan.
Langkah 1
Pastikan kartu nirkabel diaktifkan. Laptop hadir dengan fitur yang memungkinkan orang untuk menghidupkan dan mematikan kartu nirkabel mereka dengan satu sentuhan tombol. "Tombol radio" ini biasanya ditemukan di dekat bagian atas keyboard dan biasanya disertai dengan lampu yang menunjukkan apakah kartu diaktifkan atau dinonaktifkan. Tekan tombol radio hingga kartu diaktifkan dan coba sambungkan kembali ke nirkabel. Jika masih tidak ada konektivitas, sekarang saatnya untuk memeriksa masalah dengan kartu nirkabel Anda.
Video Hari Ini
Langkah 2
Periksa manajer perangkat komputer. Buka menu "Start" dan pilih "Device Manager" dari panel kontrol atau klik kanan pada "My Computer," pilih "Properties" dan klik tombol "Device Manager". Cari item dalam daftar ini yang mengatakan "adaptor jaringan". Klik "+" di sebelahnya untuk memperluas isinya. Cari di antara konten untuk sesuatu yang berlabel "adaptor nirkabel" atau "pengontrol nirkabel" dan lihat apakah ada tanda "!," "?" atau "X" yang tercantum di sebelahnya. Jika ya, ini adalah cara komputer Anda menunjukkan masalah dengan adaptor nirkabel.
Langkah 3
Hubungi dukungan teknis Dell. Apakah manajer perangkat Anda menunjukkan masalah dengan kartu nirkabel atau tidak, satu-satunya langkah yang tersisa adalah menghubungi Dell dan meminta mereka mengatasi masalah tersebut. Mungkin ada kerusakan perangkat keras dengan kartu nirkabel Anda, dalam hal ini kartu tersebut perlu diganti. Kartu nirkabel Anda mungkin hanya memerlukan pembaruan driver perangkat lunak. Kedua masalah ini dapat diselesaikan oleh Dell.
