Masalah koneksi internet dapat diidentifikasi dan diperbaiki dengan alat diagnostik Internet Explorer.
Koneksi internet dan kesalahan jaringan dapat membuat frustasi dan membingungkan pengguna komputer biasa. Namun, Internet Explorer menyediakan alat diagnostik untuk membantu mengidentifikasi dan bahkan memperbaiki masalah jaringan yang paling umum. Alat ini mudah digunakan, diatur dalam langkah-langkah, dan dapat membantu membuat komputer kembali aktif dan berjalan dengan cepat.
Langkah 1
Buka Internet Explorer dan klik tombol "Alat" di bilah kontrol di bagian atas jendela. Dari menu "Alat", pilih "Diagnosis Masalah Koneksi." Sebuah jendela akan muncul, menampilkan halaman awal alat diagnostik.
Video Hari Ini
Langkah 2
Ikuti petunjuk untuk menentukan penyebab kesalahan koneksi. Alat diagnostik akan menanyakan serangkaian pertanyaan pilihan ganda tentang masalah koneksi yang Anda alami.
Langkah 3
Tutup semua program dan restart komputer. Jika Anda terus menerima kesalahan saat mencoba menyambung ke Internet, periksa apakah semua kabel dan kabel catu daya untuk komputer, modem, dan/atau router telah tersambung dengan benar. Kemudian, jalankan alat diagnostik lagi.
Langkah 4
Hubungi nomor telepon dukungan teknis penyedia layanan Internet Anda jika Anda tidak dapat mengatasi kesalahan dengan alat diagnostik. Alat diagnostik Internet Explorer tidak dapat memperbaiki atau mengatur ulang perangkat keras yang tidak berfungsi atau gagal seperti modem dan router.
