Cara Memperbaiki Email yang Diretas

004158

Jangan biarkan akun email yang diretas merusak hari Anda.

Kredit Gambar: Stok BlueMoon/Stok BlueMoon/Getty Images

Pesan spam menyumbang 66 persen dari semua email yang dikirim dalam tiga bulan pertama tahun 2014. Jika teman Anda memberi tahu Anda bahwa mereka menerima spam dari alamat email Anda, Anda perlu memperbaiki situasinya. Kirimkan email penghargaan kepada kontak Anda, beri tahu mereka bahwa Anda merasa telah diretas dan untuk tidak membuka email yang mencurigakan dari alamat Anda. Selain mengubah sandi, Anda harus memastikan komputer Anda bebas dari malware dan setelan email Anda tidak diubah.

Pindai Komputer Anda

Langkah 1

Perbarui dan kemudian jalankan program anti-virus. Anda dapat memilih dari berbagai opsi gratis, termasuk Bitdefender Antivirus Free, Ad-Aware Free Antivirus, atau Panda Cloud Antivirus (lihat Sumberdaya).

Video Hari Ini

Langkah 2

Jalankan program anti-malware. Komputer Anda mungkin terinfeksi malware yang tidak dapat dideteksi oleh program anti-virus. Anda dapat menggunakan perangkat lunak anti-malware gratis dari MalwareBytes, Windows Defender atau AVG Antivirus Free.

Langkah 3

Instal pembaruan Windows apa pun. Pembaruan mencakup perbaikan untuk ancaman keamanan yang diketahui, jadi penting untuk selalu memperbarui Windows. Untuk mengetahui apakah pembaruan tersedia, klik pesona Pengaturan, klik "Ubah Pengaturan PC," klik "Perbarui dan Pemulihan" dan klik tombol "Periksa Sekarang".

Ubah Kata Sandi Anda

Langkah 1

Ubah kata sandi Gmail Anda jika akun Gmail Anda diretas. Masuk ke Gmail, klik panah dengan nama akun Anda, klik tautan "Akun", klik tab "Keamanan" dan klik "Ubah Kata Sandi." Ketikkan kata sandi Anda saat ini. Ketik kata sandi baru dua kali dan klik "Ubah Kata Sandi."

Langkah 2

Ubah kata sandi Yahoo Anda jika akun Yahoo Anda telah diretas. Masuk ke Yahoo dan klik "Ubah Kata Sandi Anda." Ketikkan kata sandi baru dan konfirmasikan. Klik "Lanjutkan" dua kali.

Langkah 3

Ubah kata sandi Outlook.com Anda jika akun Hotmail atau Outlook.com Anda telah diretas. Masuk ke akun Microsoft Anda dan klik "Keamanan dan Kata Sandi." Microsoft perlu mengirimi Anda keamanan kode, jadi pilih alamat email dari menu drop-down pertama dan kemudian ketik alamat email itu di berikutnya bidang. Klik "Selanjutnya." Periksa akun email itu untuk email dari Microsoft. Buka dan salin kode keamanan. Tempelkan ke kolom Kode. Klik "Kirim." Pada layar Lindungi Akun Anda, klik "Ubah Kata Sandi Anda." Ketikkan kata sandi Anda saat ini. Ketik kata sandi baru dua kali dan klik "Simpan."

Periksa Pengaturan Email

Langkah 1

Pastikan nama pengirim dan alamat balasan untuk email Anda sudah benar. Tinjau filter Anda untuk filter yang tidak dikenal atau filter yang mengirim email ke sampah. Penipu bisa saja mengubah nilai ini untuk mengalihkan email Anda.

Langkah 2

Periksa tanda tangan Anda. Seorang spammer bisa saja memasukkan tautan phishing ke dalam tanda tangan Anda.

Langkah 3

Tinjau kontak Anda. Singkirkan kontak yang tidak dikenal. Periksa kembali apakah informasi kontak yang ada sudah benar.

Tip

Kata sandi yang kuat menggunakan delapan karakter atau lebih dan campuran huruf besar dan kecil, angka, dan tanda baca. Buat kata sandi mudah diingat sehingga Anda tidak tergoda untuk menuliskannya. Salah satu triknya adalah membuat kalimat dan menggunakan huruf pertama dari setiap kata untuk kata sandi Anda. Misalnya, "Rubah cokelat cepat melompati anjing malas" menjadi "tqbfj0tld!" Anda dapat menggunakan pemeriksa kata sandi Windows untuk membantu Anda membuat kata sandi yang kuat.

Peringatan

Untuk melindungi akun email Anda, jangan mengunduh perangkat lunak dari penerbit yang tidak dikenal. Itu bisa berisi malware keylogger. Jangan gunakan kembali kata sandi Anda. Jika peretas mengakses satu situs dan Anda menggunakan kembali kata sandi itu di tempat lain, mereka sekarang memiliki akses ke akun Anda yang lain. Jangan memberikan informasi akun Anda kepada orang lain, baik melalui email atau melalui telepon.