Mengakhiri layanan mungkin dikenakan biaya.
Menghapus telepon seluler dari Verizon Wireless semudah menghubungi penyedia layanan Anda. Apakah Anda ingin menghapusnya melalui telepon atau di dalam toko, Anda dapat membatalkan layanan Anda dalam beberapa langkah cepat. Tergantung pada kontrak Anda, mungkin ada biaya penghentian, tetapi Verizon akan mengakhiri layanan Anda dengan sedikit kerumitan.
Langkah 1
Hubungi layanan pelanggan Verizon dengan menghubungi 1-800-922-0204 untuk berbicara dengan perwakilan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Masukkan nomor telepon Anda saat diminta oleh pesan otomatis dan tekan 1 untuk fitur akun.
Langkah 3
Dengarkan lima opsi dan tekan 5 untuk berbicara dengan perwakilan layanan pelanggan. Perwakilan mungkin menanyakan beberapa pertanyaan tentang rencana Anda (untuk menentukan biaya penghentian, dll.) dan mengapa Anda membatalkan sebelum memandu Anda melalui penghapusan perangkat Anda dari jaringan.
Langkah 4
Verifikasi alamat penagihan Anda dan jawab pertanyaan keamanan yang diajukan oleh perwakilan saat meminta untuk membatalkan layanan perangkat Anda. Ini adalah tindakan pencegahan yang diambil untuk memastikan bahwa permintaan dan penelepon adalah asli.
Langkah 5
Kunjungi lokasi toko Verizon di dekat Anda jika Anda mengalami kesulitan membatalkan layanan melalui telepon. Mereka akan dapat memandu Anda melalui layanan pembatalan untuk perangkat Anda dan menjawab pertanyaan apa pun yang mungkin Anda miliki sehubungan dengan proses penghentian.
Tip
Verizon tidak menawarkan opsi apa pun untuk membatalkan layanan Anda melalui situs webnya. Anda harus menelepon dan berbicara dengan perwakilan atau mengunjungi lokasi toko Verizon.
Peringatan
Mungkin ada biaya penghentian jika Anda memilih keluar dari kontrak Verizon Anda lebih awal.
