Hampir setiap orang pernah mengucapkan kalimat "Saya benci ponsel saya" pada satu waktu atau yang lain. Faktanya, bahkan untuk pembuat ponsel kelas atas seperti Samsung, masalah terkadang terjadi pada ponsel. Namun, ini tidak berarti bahwa Anda hanya harus menerima ketidakkonsistenan dalam fungsi ponsel Anda. Bahkan, seseorang yang mengalami masalah dengan ponsel Samsung dapat melakukan beberapa hal untuk memecahkan masalah dan mengatasi masalah tersebut.
Langkah 1
Jika Anda cenderung memiliki sinyal yang lemah di rumah atau di kantor, bandingkan layanan yang diberikan oleh penyedia yang berbeda di daerah tersebut. Misalnya, jika rumah atau kantor Anda dekat dengan pegunungan yang menghalangi akses ke menara seluler, sinyal dapat diblokir sebagian. Periksa ponsel teman yang memiliki penyedia berbeda untuk melihat jenis akses yang dia dapatkan. Kecuali Anda ingin pindah atau berganti pekerjaan, mungkin yang terbaik adalah mengalihkan ponsel Samsung Anda ke penyedia yang memiliki menara seluler yang lebih mudah diakses.
Video Hari Ini
Langkah 2
Jika ponsel Samsung cukup sering mati secara tidak terduga, periksa untuk melihat berapa banyak energi yang dimiliki baterai. Jika baterai habis, isi ulang dan perhatikan berapa lama ponsel bekerja sebelum perlu diisi ulang. Jika baterai habis sebelum lebih dari satu jam waktu bicara digunakan, Anda mungkin perlu membeli baterai baru.
Langkah 3
Periksa kartu SIM. Jika catu daya telepon tampaknya berfungsi dengan baik tetapi Anda tidak dapat melakukan panggilan telepon atau mengirim pesan teks, ada kemungkinan kartu SIM di dalam telepon longgar. Buka ruang tempat kartu SIM berada dan pastikan lurus dan kencang. Kemudian cobalah untuk menelepon atau mengirim pesan lagi.
Langkah 4
Jika ponsel macet dan tidak mau menggulir dari satu menu ke menu berikutnya, melakukan panggilan atau bahkan mematikan, keluarkan baterai dari ponsel dan tunggu sekitar satu menit hingga Anda mengganti baterai. Ini disebut kejutan keras, dan ini memungkinkan telepon kesempatan untuk mengatur ulang sendiri dan menangani masalahnya secara internal.
Langkah 5
Jika Anda mencoba menghubungkan perangkat Bluetooth baru ke ponsel Samsung Anda tetapi ternyata ponsel tidak mengenali perangkat tersebut, Anda harus memperbarui ponsel Anda untuk memiliki firmware terbaru. Kunjungi pusat unduhan Samsung untuk menentukan apakah Anda memiliki firmware terbaru di ponsel Anda (lihat Sumberdaya).
Tip
Jika Anda memiliki ponsel Samsung baru, bacalah dengan seksama buku yang disertakan dengan ponsel tersebut. Mungkin tidak ada masalah dengan telepon; alih-alih masalahnya bisa berasal dari Anda yang tidak sepenuhnya memahami cara mengoperasikannya.
Peringatan
Jika ponsel Anda masih dalam garansi, mencoba membuka ponsel dan mengerjakan bagian dalamnya hampir pasti akan membatalkan garansi.
