Bisakah Operator Nirkabel Saya Melacak Ponsel yang Dicuri?

Berurusan dengan ponsel curian bisa menjadi pengalaman yang sangat menegangkan, terutama dengan paket layanan mahal atau ponsel yang membawa data kerja. Meskipun operator telepon tidak mencoba melacak ponsel yang hilang atau dicuri, perusahaan biasanya akan melakukan apa pun yang dapat dilakukan untuk memperbaiki situasi, seperti menghilangkan tuduhan yang salah atau mengganti telepon. Polisi mungkin dapat menemukan telepon Anda jika Anda dapat memberikan informasi panggilan terbaru.

Melacak dan menemukan ponsel curian jauh lebih mudah jika Anda mengambil beberapa langkah pencegahan saat ponsel masih berada di tangan Anda. Buka kompartemen baterai di ponsel Anda dan tulis nomor seri dan simpan informasi ini di tempat yang aman; nomor akan diberi label sebagai IMEI, MEID atau ESN. Penyedia nirkabel AT&T, Sprint dan Verizon masing-masing menawarkan layanan lokasi di mana pengguna dapat berlangganan dengan biaya sekitar $5 hingga $10 per bulan pada 2010, tergantung pada penyedianya. IPhone dan ponsel Android juga dapat mengunduh aplikasi yang memungkinkan pengguna melacak ponsel jika hilang atau dicuri.

Penyedia nirkabel mendesak pengguna untuk melaporkan ponsel mereka yang hilang atau dicuri secepat mungkin sehingga pencuri tidak dapat menggunakan layanan yang Anda bayar. Ketika penyedia nirkabel diberitahu bahwa ponsel pelanggan telah hilang atau dicuri, umumnya hanya akan mematikan layanan ke ponsel tersebut. Penyedia nirkabel biasanya tidak akan mencoba melacak ponsel Anda yang dicuri, tetapi akan memberikan Anda yang baru untuk gratis, jika Anda telah membayar asuransi, atau Anda mungkin dapat menegosiasikan harga murah untuk telepon pengganti melalui pemberi.

Anda mungkin dapat melacak ponsel Anda secara pribadi setelah dicuri jika pencuri yang mengambilnya menggunakannya secara teratur sebelum layanan dimatikan. Hubungi penyedia nirkabel Anda, atau masuk ke akun online Anda, dan mintalah catatan panggilan dan teks yang datang dari telepon Anda. Ini akan memberi Anda nomor telepon yang telah dihubungi pencuri dengan ponsel Anda. Gunakan layanan pencarian telepon terbalik untuk mengidentifikasi nama atau alamat yang terkait dengan nomor telepon yang dihubungi pencuri; layanan ini tersedia secara luas secara online tetapi seringkali membutuhkan biaya yang kecil. Laporkan ponsel Anda sebagai dicuri ke kantor polisi dan berikan semua informasi ini kepada agen tersebut, yang akan memudahkan pelacakan ponsel Anda yang hilang.

Anda biasanya dapat meminta penyedia nirkabel Anda untuk menghilangkan biaya apa pun yang dikeluarkan oleh pencuri ponsel setelah ponsel Anda dicuri. Namun, penyedia nirkabel dapat memutuskan untuk menyimpan tagihan jika Anda tidak melaporkan ponsel Anda yang dicuri segera setelah Anda menyadarinya hilang. Jika ponsel Anda berkemampuan GPS, Anda mungkin dapat mengunduh perangkat lunak pelacakan GPS yang akan memberi Anda koordinat ponsel curian Anda setiap kali daya dihidupkan.