Periksa untuk melihat apakah firewall komputer Anda diaktifkan. Pilih "Control Panel" dengan mengklik tombol "Start" yang terletak di kiri bawah layar Anda. Setelah Anda berada di "Control Panel", klik "Windows Firewall" di bagian bawah daftar. Akses "Pengaturan Firewall Windows" dan pada tab "Umum", pilih opsi "Aktif" (disarankan) jika opsi "Mati" (tidak disarankan) dipilih.
Buka program antivirus/antispyware yang telah Anda instal di komputer Anda. Jalankan program pindai dan hapus file yang ditandai yang terdeteksi oleh program. Jika Anda tidak memiliki program antivirus/antispyware di komputer Anda, pesan atau unduhlah. McAfee, Norton dan Kaspersky adalah tiga dari program antivirus paling populer dan efektif yang tersedia saat ini. Untuk program antivirus dan keamanan komputer gratis, unduh versi gratis Avast! atau perangkat lunak antivirus AVG.
Ganti semua kata sandi lama Anda. Pastikan kata sandi baru Anda kuat, artinya lebih panjang dari delapan karakter, termasuk kombinasi huruf kecil dan huruf besar dan berisi satu atau lebih angka. Tidak ada kata sandi, tidak peduli seberapa kuat, 100 persen aman. Jadi, jika Anda berada di bawah "serangan" terus-menerus, pastikan Anda mengubah kata sandi sekali setiap bulan atau lebih.
Ketika Anda memilih pertanyaan keamanan yang akan memberi Anda petunjuk jika Anda lupa kata sandi Anda, pastikan jawabannya sesulit mungkin untuk ditebak. Jangan membuat petunjuk apa pun yang dapat dicari di Internet, seperti sekolah menengah mana Anda bersekolah atau nama gadis ibu Anda. Jika memungkinkan, buat petunjuk yang sama sekali tidak terkait dengan kata sandi yang sebenarnya atau sesuatu yang hanya Anda yang tahu.
Jika tips yang disebutkan di atas tidak menghilangkan masalah peretas Anda, ada satu opsi yang sangat mudah. Anda dapat menginstal ulang sistem operasi Anda, yang akan mengatur ulang semuanya kembali ke pengaturan awal. Anda perlu menginstal ulang program apa pun yang Anda tambahkan ke sistem Anda setelah sistem operasi Anda disetel ulang. Sayangnya, semua data yang Anda simpan di komputer, seperti gambar, video, dan dokumen teks, akan hilang.
