Apakah kita sudah menyerah pada privasi digital? A studi baru oleh para peneliti di Universitas Michigan mengamati dengan seksama kebiasaan pengguna speaker pintar dan non-pengguna dan menyadari bahwa kita semua sudah pasrah dengan kekurangan yang permanen dan tidak dapat diperbaiki pribadi. Ini adalah fenomena yang oleh para ilmuwan disebut sebagai “pengunduran diri privasi”. Studi ini menemukan bahwa dengan adanya opsi untuk mengaktifkan fitur privasi, sebagian besar pengguna tidak bersedia menukar kenyamanan demi privasi, bahkan orang yang bukan pengguna pun menunjukkan sikap pasrah terhadap hilangnya privasi, meskipun dalam tingkat yang lebih rendah pengguna.
Untuk melakukan studi tentang penggunaan, kebiasaan, dan sikap konsumen terhadap speaker pintar, para peneliti melakukan wawancara mendalam terhadap 17 orang pengguna smart speaker dan 17 orang yang sengaja menghindar membeli a pembicara pintar. Hasilnya mencerahkan, begitu pula rekomendasi tim kepada desainer dan produsen speaker pintar.
Video yang Direkomendasikan
Masuk akal jika wawancara mengungkapkan bahwa non-pengguna tidak menghargai kegunaan speaker pintar menawarkan, atau tidak mempercayai produsen speaker dan perusahaan induknya seperti Amazon, Google, dan Apple.
Terkait
- 7 hal yang Anda tidak tahu bisa dilakukan Alexa di speaker pintar Amazon Echo
- Halo Smart Speaker Acer dengan Google Assistant mempesona dengan basisnya yang menyala
- Mengadakan pesta di halaman belakang? Speaker pintar Anda dapat menimbulkan risiko keamanan
Namun, penelitian ini menemukan bahwa meskipun pengguna speaker mengungkapkan lebih sedikit masalah privasi, rasionalisasi mereka dalam menggunakan speaker tersebut asisten digital menunjukkan pemahaman yang tidak lengkap tentang risiko privasi dan dengan mudah menukarkan masalah privasi kenyamanan.
Lebih buruk lagi, sebagian besar pengguna tidak menyadari kontrol privasi atau terlalu malas untuk mengaktifkannya. Para peneliti menemukan bahwa sebagian besar subjek mereka tidak pernah menggunakan tombol mute pada speaker pintar mereka. Sangat jarang juga menemukan pengguna speaker pintar yang secara rutin meninjau log aktivitas mereka, tempat mereka dapat meninjau dan menghapus rekaman.
“Kami benar-benar harus mempercayai Google dan Amazon bahwa mereka menghormati privasi orang-orang dan mematuhi apa yang mereka jelaskan,” kata Profesor Florian Schaub, salah satu penulis studi tersebut. papan utama. “Faktanya adalah Anda masih memasang mikrofon langsung di rumah dan ruang intim Anda, dan perangkat lunaklah yang memutuskan apakah mikrofon tersebut direkam dengan kata pemicu atau sepanjang waktu.”
Kajian ini diisi dengan kutipan-kutipan dari subjek penelitian tentang kenyamanan digital dan pribadi.
“Saya pikir pertarungan antara privasi dan kenyamanan dimenangkan oleh kenyamanan,” kata salah satu subjek tes yang tidak disebutkan namanya. “Dan saya setuju dengan hal itu karena saya hidup di dunia di mana kenyamanan inilah yang membuat hidup saya sedikit lebih mudah dinavigasi dan segala sesuatunya menjadi lebih menyenangkan dan itu tidak masalah.”
Studi ini memberikan beberapa saran konkrit untuk membantu menjembatani kesenjangan yang jelas antara privasi dan kenyamanan, termasuk memungkinkan pengguna untuk menonaktifkan speaker pintar dengan perintah suara alih-alih tombol mute, mengkomunikasikan dengan lebih jelas nilai log audio sebagai fitur privasi, dan mode “penyamaran” untuk smart pembicara.
“Standar keamanan dan privasi yang kuat, dialog privasi percakapan, merancang keamanan privasi dengan mempertimbangkan pengguna yang mengundurkan diri, dan ramah privasi default dapat memberikan landasan yang lebih baik bagi kepercayaan masyarakat terhadap pembicara yang cerdas, serta melunakkan perasaan pasrah,” studi tersebut menyimpulkan.
Rekomendasi Editor
- 6 hal menjengkelkan yang dilakukan speaker pintar dan cara memperbaikinya
- 5 hal yang tidak Anda duga dapat dilakukan oleh speaker pintar Asisten Google Anda
- Speaker pintar atau layar pintar: Mana yang sebaiknya Anda beli?
- Bisakah speaker pintar Anda menghubungi layanan darurat untuk Anda?
- Paranoid mencegah speaker pintar menguping Anda
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
