Fitur 'Minat' Baru Ebay Menyesuaikan Pengalaman Belanja Anda

Saat bertemu dengan tim eBay di kantor mereka di New York City, saya dibawa ke sebuah ruangan dengan tanda bertuliskan “Store of Brenda,” yang berisi item yang dikurasi untuk saya berdasarkan kuesioner singkat yang saya isi sebelumnya mengunjungi. Memindai ruangan, rasanya daftar keinginanku menjadi kenyataan — dari a Nintendo Beralih hingga produk perawatan kulit La Mer dan kamera film instan Polaroid, pertama-tama saya bingung harus melihat produk mana. Dengan diluncurkannya fitur “Minat” eBay, perusahaan berupaya menciptakan pengalaman serupa bagi penggunanya setiap kali mereka membuka aplikasi eBay di ponsel cerdas mereka.

Dengan Minat, eBay memberi pengguna pengalaman belanja yang dipersonalisasi berdasarkan hobi, preferensi gaya, dan banyak lagi. Saat Anda membuka aplikasi eBay, Anda akan melihat spanduk yang memberi Anda pilihan untuk menjawab beberapa pertanyaan pertanyaan mengenai aktivitas favorit Anda, tim olahraga, dan preferensi pakaian, antara lain hal-hal lain. Minat Anda kemudian dicocokkan dengan pola penjelajahan Anda dan beranda Anda akan beradaptasi dengan perubahan tersebut secara real-time — memberi Anda produk dan merek yang mungkin sudah Anda sukai atau baru Anda sukai menemukan.

“Kami menyadari bahwa personalisasi adalah masa depan… bahwa [orang] tidak peduli dengan konten yang tidak dipersonalisasi. Lewatlah sudah hari-hari di mana orang-orang di kantor tinggi yang berprofesi sebagai desainer, pengecer, atau editor mendikte tren. Tren datang dari mana-mana, gaya datang dari mana-mana… agar kita dapat bereaksi terhadap dunia belanja baru yang merupakan sebuah pengalaman pribadi, katalog kami harus memiliki struktur yang melekat padanya,” kata Bradford Shellhammer, kepala Telusuri & Personalisasi untuk eBay, kepada Digital Tren,

Daripada mencoba menciptakan kembali atau merevolusi strategi yang digunakan situs e-commerce lain, eBay mengambil langkah dari dunia streaming. Terinspirasi oleh layanan seperti Spotify yang menawarkan daftar putar dan artis kepada pengguna berdasarkan apa yang mereka dengarkan, aplikasi eBay pada dasarnya berperilaku sama tetapi dengan produk. Dengan menggunakan pembelajaran mesin dan algoritme, Anda hanya akan melihat item yang Anda minati atau item terkait yang mungkin Anda sukai juga.

Fitur ini tersedia untuk digunakan oleh pelanggan baru dan lama. Bagi mereka yang sering menggunakan eBay, menambahkan minat Anda akan membantu memasukkan algoritme yang sudah ada berdasarkan perilaku belanja Anda. Misalnya, jika Anda menelusuri topi baseball setelah menambahkan bahwa tim favorit Anda adalah Baltimore Orioles, kemungkinan besar Anda akan menerima hasil yang menyertakan merchandise O. Sedangkan bagi pelanggan baru, harapannya adalah Minat akan menjadi destinasi yang dapat diandalkan oleh pembeli tidak hanya untuk bahan bakar tetapi juga memperluas minat mereka.

“Seorang pelanggan fesyen yang menyukai rumah dan kucingnya tidak akan melihat suku cadang dan aksesori mobil atau barang-barang pria… jika kita benar-benar agnostik terhadap apa yang dibeli orang, maka kita mungkin sebaiknya tidak memikirkan hal-hal yang menurut kami akan dibeli oleh orang-orang, dan menggandakan hal-hal yang menurut kami akan membuat mereka terlibat atau berinteraksi” Shellhammer dikatakan. “Ini lebih dari sekedar membeli… kami yakin ada peluang bagi orang-orang untuk melihat eBay sebagai tempat untuk mendapatkan inspirasi.”

Anda juga mempunyai pilihan untuk menambahkan lebih banyak minat atau mengedit minat saat ini. Tim saat ini sedang mengerjakan mekanisme umpan balik yang memungkinkan Anda memilih item tertentu yang ingin Anda lihat lebih banyak atau lebih sedikit di seluruh aplikasi. Rencana masa depan lainnya akan mencakup kemampuan untuk mengetuk ikon hati untuk melambangkan Anda “menyukai” suatu item — untuk membantu mempersempit minat Anda lebih jauh.

Fitur Minat saat ini tersedia di aplikasi seluler eBay iOS Dan Android di Amerika.. Selama beberapa bulan ke depan, ini akan terus diluncurkan untuk desktop dan web seluler.

Rekomendasi Editor

• 17 fitur tersembunyi iOS 17 yang perlu Anda ketahui
• Fitur baru paling keren di iOS 17 adalah berita buruk bagi pengguna Android
• 5 fitur tersembunyi iPhone 14 Pro yang perlu Anda gunakan
• Apakah Snapchat gratis? Inilah jumlah yang harus Anda bayar untuk itu
• Gaya Fotografi adalah fitur kamera iPhone 14 yang paling diremehkan yang tidak Anda gunakan

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.