Pemindai Officejet HP memberi pengguna banyak fungsi dalam satu perangkat ringkas, menjadikannya printer favorit bagi orang-orang yang memiliki sedikit ruang kerja. Printer Officejet bertindak sebagai printer, mesin fotokopi, mesin faks dan pemindai digital. Saat menggunakan fungsi pindai atau salin printer, atau bahkan selama latihan pemanasannya tepat setelah Anda nyalakan, Anda mungkin melihat kesalahan "Scanner Failure, Power Off and On" muncul di layar printer layar. HP merekomendasikan serangkaian langkah pemecahan masalah khusus untuk memperbaiki kesalahan ini.
Langkah 1
Tempatkan dokumen berwarna menghadap ke bawah pada kaca pemindai dan tutup penutupnya. Tekan tombol "Mulai Salin Warna", lalu angkat sedikit tutupnya selama pemindaian untuk melihat apakah lampu pemindai berfungsi.
Video Hari Ini
Langkah 2
Bawa printer ke bengkel servis jika Anda tidak melihat cahaya apa pun yang berasal dari bawah kaca pemindai. Jika Anda melihat cahaya, cabut kabel daya printer dari pelindung lonjakan arus perangkat lain dan colokkan langsung ke stopkontak.
Langkah 3
Pindahkan printer ke ruangan lain dan tetap sambungkan langsung ke stopkontak jika Anda melihat kesalahan yang sama lagi. Siklus daya printer dengan mencabut kabel daya dengan printer dimatikan, menunggu 30 detik, kemudian mencolokkan kembali kabel listrik ke printer dan menyalakan printer.
Langkah 4
Setel ulang sebagian printer jika Anda terus melihat pesan kesalahan. Cabut kabel daya, lalu tahan tombol "3" dan "#" pada panel kontrol saat Anda memasang kembali kabel daya.
Langkah 5
Lakukan semi full reset pada printer dengan mencabut kabel power dari printer. Tahan tombol "#" dan "6" pada panel kontrol saat Anda menyambungkan kembali kabel daya ke printer.
Langkah 6
Bawa printer ke bengkel jika kesalahan masih muncul.
