OLPC Menunda Kemarahan Donor

Ketika proyek OLPC mengumumkannya Berikan Satu, Dapatkan Satu inisiatif ini pada bulan November lalu, yang memungkinkan para pendukung di Amerika Utara untuk mendapatkan notebook OLPC XO dengan mendanai pembelian laptop kedua untuk diberikan kepada seorang anak di negara berkembang. Program ini disambut dengan antusiasme yang cukup besar, begitu pula dengan proyek OLPC memperpanjang programnya dari periode awal dua minggu hingga akhir tahun 2007.

Kini, OLPC menghadapi gelombang reaksi negatif dari peserta Give One, Get One, yang melaporkan semakin banyak masalah pengiriman dan pengiriman. Meskipun proyek OLPC memperingatkan bahwa pengiriman buku catatan XO akan diprioritaskan untuk anak-anak di negara berkembang dan negara berkembang tidak akan mampu memenuhi pesanan melalui program tepat pada musim liburan akhir tahun, permasalahan yang ada saat ini jauh melebihi hal tersebut cakupan. Kesalahan perangkat lunak yang nyata antara Patriot (yang menangani pesanan yang diproses melalui PayPal) dan Brightstar (yang menangani penerimaan unit dari pabrikan—Quanta Taiwan—dan pembeli melalui FedEx) telah memberikan alamat banyak peserta program tidak dapat terkirim. Para donor harus menunggu berjam-jam untuk mengoreksi informasi tersebut, dan beberapa dari mereka harus berulang kali menelepon Patriot untuk memastikan informasi alamat mereka disampaikan secara akurat. Masalah yang menjengkelkan, FedEx tidak mau mengirim ke P.O. kotak; kebijakan ini tidak pernah diungkapkan kepada peserta program, banyak di antara mereka tanpa disadari memberikan alamat PO untuk pengiriman—dan yang lebih buruk lagi, Brightstar tidak dapat diandalkan dalam menghubungi pelanggan untuk menyelesaikannya masalah. Donor OLPC lainnya mengeluhkan sistem pelacakan pengiriman yang dimiliki organisasi tersebut tidak akurat, sehingga tidak mungkin bagi mereka untuk menindaklanjuti status pesanan mereka.

Video yang Direkomendasikan

Organisasi OLPC punya mendokumentasikan beberapa proses dan permasalahan di situsnya, namun gangguan tersebut menyebabkan beberapa orang mempertanyakan kemampuan organisasi tersebut dalam menyediakan jutaan laptop kepada anak-anak di negara-negara berkembang jika mereka tidak bisa memberikan komputer notebook kepada para donor di wilayah Utara Amerika. OLPC meminta maaf atas dukungannya, dan mencatat bahwa mengirimkan pesanan dalam jumlah besar ke sekitar selusin negara berkembang tidaklah terlalu rumit dibandingkan memenuhi puluhan ribu pesanan individual.

Rekomendasi Editor

  • iMac M3 32 inci Apple mungkin menghadapi penundaan lagi
  • Pembuat ChatGPT meluncurkan program bug bounty dengan hadiah uang tunai
  • Kita sekarang tahu mengapa headset Reality Pro Apple tertunda
  • MacBook Pro yang diantisipasi Apple mungkin telah ditunda lagi
  • Headset realitas campuran Apple mungkin akan tertunda lagi

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.