Anda dapat mengetahui perusahaan apa yang menyediakan layanan telepon rumah Anda.
Untuk mendapatkan layanan telepon untuk telepon rumah, Anda perlu menghubungi penyedia layanan telepon. Perusahaan menyiapkan akun untuk Anda, dan membebankan biaya bulanan untuk layanan tersebut. Perusahaan biasanya menawarkan layanan lokal yang mencakup panggilan yang dilakukan di area lokal Anda, dan layanan jarak jauh, yang mungkin disediakan melalui perusahaan terpisah. Jika Anda merasa penyedia layanan Anda telah diubah tanpa izin Anda, atau jika Anda tidak tahu atau lupa siapa penyedia layanan telepon rumah Anda, Anda dapat dengan mudah mengetahui detailnya.
Langkah 1
Buka amplop tagihan terbaru dari perusahaan telepon. Lihat tagihannya. Anda akan melihat nama penyedia layanan telepon rumah Anda tercetak di atasnya.
Video Hari Ini
Langkah 2
Periksa akun email Anda jika Anda tidak menerima tagihan telepon melalui Layanan Pos AS. Anda mungkin telah memilih untuk menerima tagihan telepon Anda hanya melalui surat elektronik. Nama penyedia layanan telepon rumah Anda akan muncul di tagihan email.
Langkah 3
Tekan "0" pada telepon rumah untuk terhubung ke operator jika Anda tidak dapat menemukan tagihan. Tanyakan kepada operator apa nama penyedia layanan telepon lokal Anda.
Langkah 4
Tekan nomor bebas pulsa 1-700-555-4141. Anda akan mendengar pesan rekaman yang memberitahukan nama penyedia layanan telepon jarak jauh Anda.
Langkah 5
Hubungi Komisi Komunikasi Federal di nomor bebas pulsa 1-888-225-5322 jika perusahaan memiliki mengubah penyedia layanan telepon rumah Anda tanpa izin Anda (sering disebut sebagai "membanting"). Hubungi penyedia layanan telepon pilihan Anda dan jelaskan bahwa layanan Anda salah diubah dan Anda ingin mengubahnya kembali.
