Kredit Gambar: Darren McColester/Getty Images Berita/Getty Images
Pelanggan AT&T Wireless yang ingin beralih ke Verizon Wireless kini memiliki dua opsi. Pelanggan yang tidak ingin menyimpan nomor nirkabel mereka yang ada dapat mengaktifkan jalur layanan baru dengan Verizon kemudian menghubungi AT&T untuk membatalkan layanan lama mereka. Pelanggan yang ingin menyimpan nomor nirkabel mereka dapat melakukannya jika nomor tersebut memenuhi syarat untuk portabilitas nomor lokal. Menurut situs web Verizon, nomor umumnya memenuhi syarat untuk ditransfer jika akan ditetapkan ke wilayah geografis yang sama dan jika Verizon menawarkan layanan di wilayah itu.
Beralih ke Verizon Wireless dengan Nomor Baru
Langkah 1
Kunjungi toko ritel Verizon atau situs web Verizon di Verizonwireless.com untuk memilih telepon seluler dan paket panggilan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Berikan Verizon informasi yang diperlukan untuk memeriksa kelayakan Anda untuk mendapatkan layanan. Informasi ini termasuk nomor Jaminan Sosial Anda dan alamat saat ini, dan akan digunakan untuk memeriksa kelayakan kredit Anda. Aktifkan layanan dengan Verizon.
Langkah 3
Hubungi AT&T untuk membatalkan layanan Anda. Layanan pelanggan AT&T dapat dihubungi di (800) 331-0500 atau dengan menghubungi 611 dari telepon seluler AT&T Anda.
Beralih ke Verizon Wireless dengan Nomor yang Ada
Langkah 1
Periksa untuk melihat apakah nomor AT&T Anda memenuhi syarat untuk ditransfer ke Verizon. Buka browser web dan navigasikan ke Verizon, Keep Your Number. Masukkan nomor AT&T dan klik "Periksa Kelayakan." Jika nomor Anda memenuhi syarat, lanjutkan ke langkah berikutnya. Jika nomor Anda tidak memenuhi syarat, hubungi Verizon di (800) 922-0204 untuk bantuan lebih lanjut.
Langkah 2
Klik "Mulai Belanja" di bawah Pelanggan Baru di situs web Verizon yang memberi tahu Anda bahwa nomor yang dimasukkan memenuhi syarat untuk transfer. Pilih telepon seluler dan paket panggilan untuk saluran layanan baru Anda. Anda juga dapat mengunjungi toko ritel Verizon untuk memilih telepon dan paket panggilan Anda. Jika mengunjungi toko ritel, beri tahu perwakilan penjualan bahwa Anda ingin mentransfer nomor AT&T yang ada ke Verizon.
Langkah 3
Berikan Verizon informasi yang diperlukan untuk menentukan kelayakan kredit Anda. Informasi ini akan mencakup nomor Jaminan Sosial Anda dan alamat saat ini. Aktifkan layanan dengan Verizon. Dengan mentransfer nomor Anda dari AT&T ke Verizon, layanan Anda dengan AT&T akan dibatalkan secara otomatis. Anda dapat menghubungi AT&T setelah nomor ditransfer untuk memastikan jalur layanan Anda telah dibatalkan.
Hal yang Anda Butuhkan
Nomor KTP
Nomor rekening AT&T
Tip
Jika Anda mentransfer nomor AT&T Anda ke Verizon, jangan hubungi AT&T untuk membatalkan layanan Anda. Melakukannya dapat mengakibatkan nomor dialihkan ke pelanggan AT&T baru sebelum dapat ditransfer ke Verizon. Mentransfer nomor telepon Anda dari AT&T ke Verizon dapat memakan waktu hingga 24 jam. Selama waktu ini, Anda mungkin tidak dapat menerima atau membuat panggilan dari salah satu saluran.
Peringatan
Jika saat ini Anda terikat kontrak dengan AT&T dan menghentikan layanan Anda, Anda mungkin akan dikenakan biaya penghentian lebih awal hingga $175. Hubungi layanan pelanggan AT&T di (800) 331-0500 jika Anda tidak yakin dengan status kontrak Anda.
