TaskRabbit dimatikan pada 16 April ketika perusahaan menyelidiki apa yang digambarkannya sebagai “insiden keamanan siber.” Pasar online, yang mencocokkan orang-orang yang memiliki hal-hal yang perlu dilakukan dengan orang-orang terampil yang dapat menyelesaikan pekerjaan, turun dan timnya mulai mencari tahu apa yang harus dilakukan. telah terjadi.
Sekarang, beberapa minggu kemudian, CEO TaskRabbit, Stacy Brown-Philpot, menjelaskan lebih banyak tentang insiden tersebut melalui email kepada pengguna. Berdasarkan email Brown-Philpot, yang dilihat oleh Digital Trends, tim TaskRabbit telah “bekerja sepanjang waktu selama beberapa hari terakhir untuk menyelidiki a insiden keamanan siber.” Investigasi masih berlangsung, dan bukti awal menunjukkan bahwa “pengguna tidak sah memperoleh akses” ke perusahaan tersebut sistem.
Video yang Direkomendasikan
Akibatnya, “informasi identitas pribadi tertentu mungkin telah disusupi.” TaskRabbit sekarang mendesak pengguna untuk memantau akun jika ada aktivitas mencurigakan dan mengubah kata sandi mereka. Jika kata sandi TaskRabbit Anda digunakan di situs web lain, Anda juga harus mengubah kredensial login tersebut. Sementara itu, TaskRabbit mengatakan bahwa mereka memiliki tim forensik pihak ketiga yang “bekerja dengan tekun untuk menentukan informasi apa yang mungkin telah disusupi, dan akan memberi tahu setiap individu yang terkena dampak.”
Terkait
- Aplikasi pembayaran seluler 7-Eleven ditutup setelah peretas mendapatkan $500K dari pelanggan
Untuk memastikan insiden serupa tidak terulang, TaskRabbit mengatakan bahwa mereka menerapkan langkah-langkah keamanan tambahan, termasuk mengatur ulang semua pengguna kata sandi, mengevaluasi praktik penyimpanan data untuk mengurangi jumlah data yang disimpan perusahaan, dan meningkatkan deteksi ancaman cyber jaringan secara keseluruhan teknologi.
“Pemberi Tugas dan Klien kami adalah sumber kehidupan bisnis kami,” lanjut Brown-Philpot. “Kami sangat peduli terhadap komunitas kami dan berkomitmen untuk menjadi tetangga yang lebih baik. Dengan situs web dan aplikasi kami kembali online, kami berharap Anda memberi kami kesempatan untuk mendapatkan kembali kepercayaan Anda.”
TaskRabbit akan terus menawarkan pembaruan yang lebih komprehensif dan kami pasti akan menyertakan detailnya di sini ketika informasinya masuk. Sementara itu, Anda dapat memeriksa TaskRabbit's Pertanyaan Umum tentang kejadian tersebut, yang dijanjikan akan diperbarui secara berkala.
TaskRabbit didirikan pada tahun 2008 dan diyakini memiliki lebih dari satu juta pengguna di 40 kota di AS, serta London di Inggris.
Ikea mengakuisisi bisnis tersebut pada September 2017. Jesper Brodin, presiden dan CEO Ikea Group, mengatakan pada saat itu bahwa perusahaannya akan dapat “belajar dari keahlian digital TaskRabbit, sekaligus memberikan pelanggan Ikea cara tambahan untuk mengakses solusi layanan yang fleksibel dan terjangkau untuk memenuhi kebutuhan pelanggan saat ini.”
Kedua perusahaan baru-baru ini bermitra layanan cepat baru yang menawarkan bantuan kepada pelanggan dalam perakitan furnitur Ikea.
Diperbarui pada 7 Mei: CEO TaskRabbit mengirimi pengguna email berisi informasi lebih lanjut tentang pelanggaran tersebut.
Rekomendasi Editor
- Uber mengatakan sedang menyelidiki 'insiden keamanan siber'
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
