Gugatan class action baru telah diajukan terhadap Apple atas dugaan penolakan yang disengaja untuk mengakui cacat umum dalam desain. semua generasi Apple Watch, yang menyebabkan layar “retak, pecah, atau terlepas dari bodinya”. Penggugat menuntut ganti rugi sebesar $5 juta.
Apple telah dihadapkan dengan sejumlah tuntutan hukum dalam beberapa bulan terakhir, terutama terkait desain keyboard kupu-kupu untuk MacBook Pro generasi terbaru. Kami juga bukan penggemar beratnya. Namun gugatan terbaru ini menargetkan beberapa generasi produk yang lebih khusus, dengan penggugat Kenneth Sciacca mengklaim bahwa Apple Watch Seri 0, Seri 1, Seri 2, dan Seri 3, semuanya terkena cacat yang sama.
Video yang Direkomendasikan
Jam tangan dikatakan memiliki masalah yang, bukan karena kesalahan atau tindakan pemakainya, dapat menyebabkannya layar menjadi rusak atau terlepas seluruhnya dari rangka jam tangan, “seringkali hanya beberapa hari atau minggu setelahnya pembelian." Gugatan itu menuduh bahwa Apple mengetahui cacat tersebut sebelum meluncurkan Apple Watch asli dan tidak melakukan apa pun untuk memperbaikinya melalui versi perangkat keras berikutnya.
Lebih jauh lagi, Sciacca dan rekan-rekan penggugatnya menyatakan bahwa tanggapan Apple terhadap keluhan seputar masalah ini kurang memuaskan. Mereka berpendapat bahwa Apple memiliki kebijakan penolakan internal yang mendorong narasi bahwa kerusakan layar disebabkan oleh pemakainya dan bahwa Apple tidak akan menghormati garansi terbatasnya dengan alasan tersebut, seperti Paten Apple menjelaskan.
Apple belum mengakui adanya masalah yang sudah berlangsung lama dengan perangkat keras Watch-nya, meskipun pada bulan April 2018, Apple berjanji untuk memperbaiki secara gratis semua Jam Tangan yang ditemukan memiliki baterai yang bengkak. Namun, skema penarikan dan perbaikan tersebut hanya berlaku untuk Jam Tangan Seri 2, meskipun banyak keluhan mengenai masalah terkait Jam Tangan Seri 0 juga.
Meskipun kami tidak dapat berjanji untuk membantu jika layar Apple Watch Anda keluar dari bingkai, jika Anda memiliki masalah dengan konektivitas atau pengisian daya LTE, panduan kami untuk Masalah Apple Watch mungkin bisa membantu.
Jika Anda tidak memiliki Apple Watch dan semua pembicaraan tentang cacat ini tidak membuat Anda putus asa, kami juga memiliki panduan untuk model Apple Watch mana yang akan dibeli.
Rekomendasi Editor
- Apple Watch Ultra adalah jam tangan pintar wanita yang sempurna — sungguh
- Saya akhirnya mendapatkan Apple Watch Ultra. Berikut adalah 3 cara yang mengejutkan saya
- Tombol Aksi Apple Watch Ultra seharusnya lebih baik dari ini
- Fitur terburuk Apple Watch tidak menjadi lebih baik dengan watchOS 10
- Saya pikir saya akan membenci Apple Watch Ultra, tapi saya menyukainya
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
