Black Friday cenderung memunculkan hal-hal terburuk dalam diri manusia. Pembeli saling menginjak-injak untuk mendapatkan iPhone terbaru dan Elmo yang bisa berbicara. Mereka memaki-maki kasir dan saling sikut di kasir, sambil berteriak, “Kenapa lama sekali?”
Kemungkinan besar, jawaban atas pertanyaan tersebut adalah proses checkout yang berantakan. Mencari-cari dompet dan beberapa uang cadangan di dompet Anda membutuhkan waktu, seperti halnya menggesek kartu dan memasukkan semua info dengan benar, terutama saat kasir dan pembeli berada di bawah Black Friday menekankan.
Video yang Direkomendasikan
Belum jadi, tapi dompetnya bisa saja punah.
Tapi tidak harus seperti ini. Terimakasih untuk pembayaran apel Dan Google Dompet, dunia akhirnya menaruh perhatian pada pembayaran seluler. Meskipun banyak toko ternama sudah memiliki terminal titik penjualan (POS) yang menerima pembayaran Komunikasi Jarak Dekat (NFC), seperti Apple Pay dan Google Wallet, sejumlah usaha kecil juga akan segera mendapatkannya, berkat perusahaan menyukai Persegi Dan Semanggi.
Pengalaman ritel, seperti yang kita ketahui, telah mulai berubah selamanya. Jadi seperti apa dunia baru kita yang berani ini? Kami berbicara dengan CEO dan pendiri Clover Leonard Speiser tentang terminal penjualan baru seperti tablet, pembelian aplikasi, dan sistem ketuk untuk membayar untuk mendapatkan ide yang lebih baik.
Revolusi akan datang
Semanggi yang dimiliki oleh Data Pertama, mendistribusikan terminal titik penjualan melalui bank ke usaha kecil dan menengah di seluruh negeri, dan jajarannya sedang mengalami perubahan besar.
Clover Station dan terminal Clover Mobile baru mendukung sebagian besar jenis pembayaran, termasuk pembayaran terbaru dan bentuk pembayaran seluler terhebat, termasuk kode QR, Bluetooth, NFC, Chip dan PIN, dan kartu standar menggesek. Singkatnya, ini adalah “bukti masa depan”, meskipun Speiser tidak menyukai istilah tersebut.
“Saya merasa istilah bukti masa depan seperti memasang perisai dari masa depan sehingga tidak dapat menyakiti atau menyentuh Anda,” katanya kepada Digital Trends. “Saya merasa kita perlu masa depan memungkinkan orang-orang dengan teknologi baru.”
Speiser mengatakan bahwa sebagian besar pedagang akan sepenuhnya mengubah terminal tempat penjualan mereka pada tahun 2015, ketika Chip dan PIN menjadi standar pembayaran, berkat undang-undang baru. Karena mereka tetap harus memperbarui terminalnya, kemungkinan besar sebagian besar pedagang akan menambahkan NFC, yang sejauh ini merupakan teknologi pembayaran seluler paling populer. Ketika hal ini terjadi, pengalaman ritel akan memulai perubahan besar pertamanya setelah sekian lama, dan Speiser berharap dapat mengatasi gelombang perubahan tersebut dengan jajaran terminal tablet baru.
Mesin kasir masa depan
Meski Clover dimiliki oleh First Data, Speiser tetap menjaga mentalitas startup di perusahaannya. Seperti Square, Groupon, dan lainnya, Clover bertujuan untuk mendobrak batasan dan membangun mesin kasir untuk masa depan. POS pertamanya adalah sistem stasioner yang lebih besar yang disebut Clover Station, namun terminal pembayaran kedua jauh lebih kecil.
“Kebanyakan orang hanya berpikir tentang tap-to-pay, namun kami membuat bar Apple Pay pertama di dunia.”
Clover Mobile adalah jenis mesin kasir yang ingin Anda gunakan di tahun 2014. Ini adalah tablet Android 7 inci dengan pembaca kartu kredit, Chip dan PIN, pemindai kode batang dan kode QR, serta NFC bawaan. Pegangannya menyatu di bagian belakang agar mudah diletakkan di atas meja atau dibawa kemana-mana saat Anda memindai inventaris dan memeriksa penjualan Anda. Tablet ini dapat bertahan selama satu hari kerja penuh dengan sekali pengisian daya dan dapat dimasukkan ke dok pengisi daya saat Anda menggunakannya.
Ini memiliki portabilitas pembaca kartu Square, tetapi fungsionalitas penuh dari register stasioner. Terminal seluler Clover bahkan mendukung lebih banyak bentuk pembayaran seluler dibandingkan Square, termasuk transaksi berbasis NFC dari Apple Pay dan Google Wallet
Clover juga memiliki toko aplikasinya sendiri, tempat pengembang dapat membuat aplikasi untuk pemilik bisnis. Perusahaan menciptakan aplikasi standar yang membantu pemilik bisnis melacak inventaris, jam kerja karyawan, waktu liburan, penggajian, dan metrik lainnya. Banyak dari aplikasi juga dapat disesuaikan atau diubah untuk memenuhi kebutuhan masing-masing pengguna, dan bisnis dapat membuat aplikasi untuk digunakan pelanggan di toko, restoran, dan bar mereka.
Mungkin bagian terbaik dari Clover Mobile adalah harganya: Kit pengembang hanya berharga $350, atau hampir sama dengan harga tablet biasa. Namun, tidak seperti kompetitornya, Clover tidak menjual terminal POS-nya ke bisnis secara langsung. First Data mengoordinasikan penjualan kepada pemilik bisnis melalui Bank of America, Citibank, PNC, Wells Fargo, dan 3.000 bank lain di AS.
Sejauh ini, Clover telah menjual 30.000 terminal POS ke bisnis, dan mengklaim akan menjual lebih dari 10x lipat sebelum undang-undang diubah pada tahun 2015.
Membayar dengan aplikasi dan ketukan
Dengan asumsi semuanya berjalan sesuai rencana, Anda mungkin tidak perlu lagi menggesek kartu kredit. Dalam waktu dekat, Anda akan dapat menyadap kartu Chip dan PIN pada terminal untuk membayar, atau melakukan tap-to-pay dengan layanan seperti Apple Pay, Google Wallet, dan PayPal.
Dengan asumsi semuanya berjalan sesuai rencana, Anda mungkin tidak perlu lagi menggesek kartu kredit.
Meskipun menyenangkan, itu juga bukan bagian yang paling menarik. Sama seperti yang Anda lakukan dengan mobil Uber, Anda dapat membeli barang dan jasa hanya dengan mengetuk aplikasi di ponsel Anda. Berkat Apple Pay, hal ini sudah dimungkinkan. Pengguna iPhone dapat membeli barang dari Target, Staples, Panera, dan banyak tempat lainnya, hanya dengan sebuah aplikasi, Apple Pay, dan sidik jari mereka.
“Kebanyakan orang hanya memikirkan tap-to-pay, tapi kami membuat Apple Pay bar pertama di dunia,” kata Speiser, merujuk pada sebuah aplikasi (tersedia untuk iOS) yang dirancang untuk platform Clover perusahaan di bar dan restoran California bernama Bierhaus.
Intinya, pengunjung bar masuk ke Bierhaus, duduk di meja, dan memesan semuanya di ponsel mereka. Anda memasukkan pesanan, nomor meja, dan tip, sebelum membayar pembelian Anda dengan Apple Pay. Server kemudian membawakan makanan dan minuman Anda, dan selesai.
Aplikasi ini mempercepat seluruh proses. Anda tidak perlu menunggu server Anda, menjelaskan pesanan Anda, menyerahkan kartu kredit Anda, membuka tab, menutupnya, dan menunggu server Anda kembali dengan tagihan akhir.
Di tempat-tempat seperti restoran dan bar di mana metode pembayaran tradisional dan pembayaran tap-to-pay tidak praktis atau efisien, penggunaan aplikasi tempat tersebut sering kali merupakan solusi yang tepat. Ini menghilangkan gesekan antara Anda dan server Anda, mengurangi waktu tunggu, dan memastikan pesanan Anda selalu benar.
Satu-satunya kelemahan dari solusi aplikasi ini adalah Anda mungkin memiliki banyak aplikasi di ponsel Anda. Yaitu, kecuali seseorang menyukainya Tabel Terbuka hadir untuk menggabungkan semua restoran dan bar ke dalam satu aplikasi. (Seseorang tolong kerjakan ini.)
Kapan itu akan terjadi?
Itu tidak akan terjadi untuk sementara waktu, tetapi dompetnya benar-benar bisa punah. Jelas bahwa pelanggan tidak suka harus berurusan dengan banyak kartu kredit fisik dan kartu hadiah. Sistem seperti Apple Pay dan Google Wallet dapat menghilangkan kebutuhan akan semua kartu ini, jika pengecer membuka pikiran mereka terhadap masa depan.
Terminal POS seluler kecil baru dari Clover, dan terminal serupa lainnya, benar-benar merupakan pengubah permainan. Hari-hari mesin kasir yang besar dan kikuk telah berakhir. Lain kali Anda pergi makan, satu-satunya kerumitan yang mungkin harus Anda hadapi adalah makanannya sendiri.
Rekomendasi Editor
- Cara menambahkan ID atau SIM Anda ke Google Wallet
- PayPal vs. Google Bayar vs. Venmo vs. Aplikasi Tunai vs. Apple Membayar Tunai
- Dapatkan 3% Uang Tunai Harian di Kartu Apple untuk setiap pembelian di toko T-Mobile
