Laptop Dell Latitude Anda dilengkapi mikrofon internal yang digunakan untuk kamera web, pengenalan suara, dan rekaman audio. Jika mikrofon tidak berfungsi, kemungkinan ada kesalahan konfigurasi pada perangkat lunak atau sistem operasi Anda. Menggunakan program perekaman sederhana seperti Perekam Suara bawaan Windows 7 akan mengisolasi fungsi mikrofon tanpa mengkhawatirkan kesalahan konfigurasi program kompleks lainnya. Jika mikrofon masih tidak berfungsi, maka Anda tahu ada masalah di luar program aslinya.
Mengaktifkan Mikrofon
Mikrofon internal Dell Latitude harus diaktifkan sebelum dapat berfungsi dengan benar. Secara default, mikrofon diaktifkan, tetapi program lain atau pengguna nakal dapat menonaktifkannya. Klik kanan ikon speaker di area notifikasi Windows 7 dan pilih "Perangkat Perekaman." Klik kanan "Mikrofon" dari jendela Suara dan pilih "Aktifkan." Jika Anda melihat "Nonaktifkan", maka mikrofon sudah terpasang diaktifkan.
Video Hari Ini
Tingkat Mikrofon
Mikrofon internal tidak akan berfungsi jika levelnya terlalu rendah untuk menangkap suara. Demikian juga, jika mikrofon Dell dimatikan, itu tidak akan berfungsi. Klik kanan "Mikrofon" dari jendela Suara dan pilih "Properti." Klik "Levels" dari jendela Mikrofon Properties. Jika speaker menampilkan lingkaran bergaris merah, mikrofon dimatikan; klik ikon untuk membunyikannya. Seret penggeser level ke kanan untuk meningkatkan sensitivitas mikrofon.
Driver Audio
Mikrofon mendukung driver audio Dell Latitude. Jika driver menjadi rusak maka mikrofon mungkin tidak berfungsi. Menghapus instalan driver dan mem-boot ulang sistem Anda memaksa Windows 7 untuk menginstal ulang driver. Klik tombol "Mulai", ketik "Pengelola Perangkat" dan klik "Pengelola Perangkat dari hasil pencarian. Klik kanan driver audio di bawah "Sound, Video and Game Controllers" dan klik "Uninstall." Hidupkan Kembali komputer Anda.
Dukungan Dell
Jika mikrofon internal masih tidak berfungsi, Anda mungkin mengalami masalah perangkat keras. Jika sistem Anda masih dalam garansi, Dukungan Dell akan dapat memperbaiki atau mengganti laptop. Hubungi Dukungan Dell di 1-877-293-1197 atau kunjungi support.dell.com untuk membuka sesi obrolan dukungan online.
Mikrofon Eksternal
Jika mikrofon internal tidak berfungsi, perbaikan termudah adalah dengan membeli mikrofon eksternal. Komputer Dell Latitude menawarkan jack mikrofon khusus di sisi kanan laptop serta port USB. Hampir semua mikrofon eksternal dapat dicolokkan ke Latitude dan dideteksi serta diaktifkan secara otomatis.
