Pengguna Sony PlayStation 4 melaporkan kesalahan “CE-34787-0,” yang menyebabkan kerusakan penyimpanan data dan dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, kerusakan data penting yang membuat seluruh sistem tidak dapat digunakan, menurut Joystiq. Sony merilis perbaikan, namun beberapa pengguna melaporkan bahwa perbaikan tersebut tidak berfungsi.
Kata pertama dari kesalahan ini tampaknya telah muncul sejak tanggal 15 November di AS, hari peluncuran konsol tersebut. Sejak itu, lebih dari 70 halaman pesan pengguna dapat ditemukan terkait dengan kesalahan tersebut di forum dukungan PlayStation AS dan Eropa.
Video yang Direkomendasikan
Masalahnya tampaknya tidak terkait dengan game tertentu, dan tidak ada penyebab spesifik yang teridentifikasi. Tingkat keparahan kesalahannya juga tampaknya bervariasi. Beberapa melaporkan bahwa data game yang disimpan rusak, membuat game tidak dapat dimainkan, sementara yang lain mengklaim aplikasi yang mereka luncurkan tidak dapat dibuka sama sekali atau game di perpustakaan mereka tidak muncul. Dalam beberapa kasus yang jarang terjadi, pengguna melaporkan bahwa mereka terus menerima kesalahan segera setelah PS4 mereka boot, membuat konsol tidak dapat digunakan – untungnya, kejadian ini tampaknya jarang terjadi.
Terkait
- Cara mentransfer data dari PS4 Anda ke PS5
- Xbox Games Showcase dapat berhasil ketika PlayStation Showcase mengalami kesulitan
- Trailer PlayStation Showcase paling seru yang sayang untuk dilewatkan
Kesalahan tersebut juga tampaknya tidak konsisten dalam seberapa sering kesalahan tersebut terjadi. Bagi beberapa pengguna, hal ini terjadi setiap kali mereka memuat profil tertentu, namun menghilang saat mereka membuat akun baru. Bagi yang lain, hal ini tidak pernah terjadi lagi setelah restart.
Menurut dukungan Sony, kode kesalahan CE-34787-0 menandakan bahwa “Aplikasi mogok”. Perbaikan “resmi” adalah menutup aplikasi terlebih dahulu dan kemudian menginstal pembaruan firmware terbaru. Jika masalah berlanjut, Sony menyarankan “buat cadangan data yang Anda simpan, lalu masuk ke [Pengaturan] > [Inisialisasi] dan pilih [Inisialisasi PS4].” Ini adalah saran yang sama yang diberikan Sony di forum, namun keluhan terus berlanjut datang.
Perbaikan ini sepertinya merupakan saran yang cukup umum, dan masih belum ada penjelasan mengenai penyebabnya. Untuk saat ini, opsi terbaik tampaknya adalah menyimpan game Anda ke cloud – dengan asumsi Anda adalah anggota PlayStation Plus dan memiliki opsi itu – atau ke drive USB. Jika kesalahan terus berlanjut, beberapa pengguna menyarankan untuk menghapus aplikasi dan memuatnya kembali (setelah menyimpan data Anda).
Rekomendasi Editor
- Kami memberi peringkat semua suara startup sistem video game terbaik (dan terburuk).
- Game terbaik di PlayStation Plus, Extra, dan Premium
- PlayStation Showcase memberikan bocoran tentang masa depan layanan langsung Sony, tapi saya belum terkesan
- PlayStation memasuki game streaming genggam dengan Project Q
- Semuanya diumumkan di PlayStation Showcase Mei 2023
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
