Pembaruan kumulatif terbaru untuk Pembaruan Windows 10 Oktober 2018 menyebabkan layar biru kematian pada beberapa perangkat HP, menurut Windows Terbaru. Tampaknya hanya sebagian kecil konsumen yang terkena dampaknya, dan masalah ini tampaknya terutama terkait dengan konflik terkait driver HP.
Kekhawatiran atas pembaruan kumulatif KB4462919 terbaru didokumentasikan di forum jawaban Microsoft. “Setelah menginstal KB4464330 (build 17763.55) HP EliteDesk 800 G3 saya mesin menolak untuk boot, diakhiri dengan BSOD WPF_VIOLATION,” jelas penulis postingan Mikael Sillman.
Video yang Direkomendasikan
Postingan tersebut menunjukkan bahwa masalah ini hanya disebabkan oleh masalah kompatibilitas dengan driver keyboard HP. Konsumen yang prihatin di forum Microsoft melaporkan melihat masalah pada HP Elitedesk G3 dan HP 600 G2. A diskusi terpisah di Reddit juga mengonfirmasi bahwa masalah tersebut terjadi pada mesin HP Prodesk 400 G3, meskipun sebagian besar mesin tersebut tidak menggunakan keyboard HP.
Microsoft belum secara resmi mengeluarkan komentar di forum ini, namun penulis postingan di forum tersebut mengutip obrolan dengan dukungan Microsoft yang mencoba menjelaskan situasinya. Sekali lagi, ini bukan tanggapan resmi, jadi anggap enteng saja.
“Sebenarnya komputer HP bukan satu-satunya produk yang terkena dampak masalah ini, komputer lain juga seperti Dell, dll. Itu sebabnya untuk saat ini, kami menghentikan sementara pembaruan bagi orang-orang yang ingin memeriksa pembaruan, menyelidiki masalah yang dilaporkan secara terpisah, dan akan menyediakannya untuk diunduh lagi setelah siap. Itu benar dan masalah lain juga telah dilaporkan, tetapi tingkat dukungan kami yang lebih tinggi sudah berhasil mengatasinya.”
Mungkin yang terbaik adalah menghentikan sementara Pembaruan Windows untuk menghindari pembaruan KB4462919 yang buruk untuk saat ini. Namun jika sudah terpasang, pilihan Anda tidak terbatas dan Anda masih dapat memperbaiki PC Anda. Beberapa forum ini melaporkan bahwa saat kembali ke titik pemulihan sebelumnya, buka command prompt di layar pemulihan dan menghapus file HpqKbFiltr.sys dari system32/drivers memulihkan sistem mereka ke aslinya negara.
Ini hanyalah sakit kepala terbaru bagi konsumen yang menginstal Pembaruan Windows 10 Oktober 2018. Awal bulan ini, beberapa orang melaporkan hilangnya file, dan Microsoft pun demikian terpaksa menarik kembali rilis tersebut untuk menyelidiki. Perusahaan telah mengkonfirmasi bahwa hanya sejumlah kecil pengguna yang terkena dampak dan meluncurkan pembaruan ke Windows Insiders yang diklaimnya terisolasi dan memperbaiki masalah.
Rekomendasi Editor
- Anda tidak perlu menggunakan Bing – Google Penelusuran sekarang juga memiliki AI
- Windows 11 vs. Windows 10: akhirnya waktunya untuk meningkatkan?
- Bukan hanya Anda: Microsoft mengonfirmasi Windows 11 mengalami masalah game
- Bukan hanya Anda — Microsoft mengakui bahwa tambalannya merusak OneDrive
- DirectStorage Microsoft dapat meningkatkan waktu pemuatan hingga 200%, namun jangan terlalu bersemangat
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
