Ada kalanya teknologi rendah adalah satu-satunya cara, hal ini dibuktikan oleh staf di Bandara Gatwick, setelah sistem komputer yang memberikan informasi ke papan keberangkatan mengalami masalah, membuat para pelancong tidak memiliki rincian penting tentang mereka penerbangan. Tampilan digital yang sebagian besar kita kenal dari bandara di seluruh dunia menunjukkan status penerbangan, waktu keberangkatan, dan tentu saja, gerbang yang harus menunggu sebelum naik pesawat. Jika semua ini hilang, apa yang bisa dilakukan?
Staf @Gatwick_Airport saat ini sedang menulis waktu penerbangan dengan tangan. pic.twitter.com/DduPg1IIn9
— BBC Tenggara (@bbcsoutheast) 20 Agustus 2018
Tim di Bandara Gatwick telah menggunakan alternatif berteknologi rendah dan dapat diandalkan (walaupun memakan waktu): Papan tulis. Staf tampaknya menggunakan bentuk komunikasi kuno lainnya yang jarang dilakukan, seperti menyampaikan pesan verbal antara satu sama lain, untuk menyampaikan informasi kepada mereka yang menulis di papan tulis, dan langsung kepada yang menunggu penumpang.
Video yang Direkomendasikan
Situasi yang tidak biasa di bandara telah mengubahnya menjadi topik yang sedang tren pada Twitter, dengan penumpang – beberapa tidak puas, dan yang lain cukup optimis – berbagi foto situasi tersebut. Di ruang keberangkatan, staf bandara menggunakan papan tulis yang sama yang banyak kita kenali di ruang pertemuan di tempat kerja untuk menuliskan informasi penerbangan. Kerumunan orang mengelilingi mereka, ingin sekali tidak ketinggalan penerbangan.
@Gatwick_Airport dua papan tulis untuk seluruh terminal selatan pada hari Senin pagi! #gatwickpic.twitter.com/XRa7PkWVUn
— Ayla Herbert (@AylaHerbert) 20 Agustus 2018
Beberapa penumpang mengeluhkan papan tulis tidak sesuai dengan pekerjaannya untuk menampilkan informasi yang diperlukan, sementara yang lain mengatakan itu adalah “tenang dan teratur, ”karena ketekunan dan pengorganisasian staf bandara.
Apa yang menyebabkan masalah tersebut? Menurut Bandara Gatwick akun Twitter resmi, “masalah yang sedang berlangsung,” dengan Vodafone, yang menyediakan layanan data bisnis dan publik, telah menghentikan layar informasi penerbangan untuk menampilkan data. Kemungkinan kurangnya jangkauan seluler juga dapat menyulitkan masyarakat menggunakan ponsel mereka untuk mencari sumber informasi penerbangan online lainnya. Dalam tweet berikutnya, dinyatakan bahwa pihak bandara mengharapkan Vodafone segera memperbaiki masalahnya, dan operatornya mengatakan kepada BBC kabel fiber yang rusak adalah penyebabnya. Masalah ini dimulai sekitar jam 9 pagi pada hari Senin, 20 Agustus, saat salah satu periode perjalanan tersibuk tahun ini.
Saat ini, hanya segelintir penumpang yang dilaporkan ketinggalan penerbangan karena kebingungan tersebut. Pada tahun 2017, bandara ini melayani lebih dari 46 juta penumpang.
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
