Operator menawarkan kepada kami ponsel pintar terbaru dengan sedikit biaya di muka atau gratis karena hal ini mendorong kami untuk mendaftar kontrak dua tahun. Kontrak mengunci kebiasaan kami dan memastikan operator mendapatkan uang mereka kembali (dan sebagian lagi) untuk perangkat yang disubsidi. Hal ini membuat kita cenderung tidak berpindah operator, namun untuk memastikan kita tidak berpindah operator, mereka menerapkan ETF yang harganya bisa mencapai ratusan dolar.
Video yang Direkomendasikan
Untuk membantu Anda, kami telah menyusun panduan berbagai metode yang dapat Anda coba untuk keluar dari kontrak Anda tanpa ETF.
- Cari tahu berapa banyak utang Anda
- Jalan keluar yang mudah
- Jalan keluar yang sedikit lebih sulit
- Jalan keluar yang sulit
- Saatnya bernegosiasi
- Ujung jalan
Cari tahu berapa banyak utang Anda
Anda perlu merujuk pada kontrak Anda untuk mengetahui apa kerugiannya, tetapi ETF untuk ponsel pintar secara umum sama. Biaya ETF Anda akan mulai turun dengan jumlah tertentu untuk setiap bulan yang Anda bayarkan, namun terkadang diperlukan waktu beberapa bulan sebelum pengurangan mulai dilakukan.
- Untuk AT&T, Anda akan membayar $325 dikurangi $10 untuk setiap bulan kontrak yang telah Anda selesaikan dan bayar.
- Untuk Verizon, Anda akan membayar $350 dikurangi $10 untuk setiap bulan yang diselesaikan.
- Untuk Sprint, Anda akan membayar $350 untuk 6 bulan pertama kemudian turun $10 di bulan ketujuh dan $20 sebulan setelahnya, turun menjadi minimum $100.
T-Mobile tidak lagi mengunci penggunanya dalam kontrak dua tahun.
Jalan keluar yang mudah
Ada beberapa cara untuk keluar dari kontrak tanpa penalti, tapi itu tidak akan membantu kebanyakan orang.
Jika Anda membatalkan dalam 14 hari pertama, Anda seharusnya bisa keluar tanpa harus membayar ETF. Namun, Anda harus mengembalikan perangkat Anda, dan Anda mungkin akan dikenakan “biaya penyetokan ulang” kecuali perangkat Anda masih dalam kemasan aslinya dan belum dibuka. Biayanya umumnya $35.
Terkait
- Cara mengubah Live Photo menjadi video di iPhone Anda
- Cara menemukan ponsel Anda yang hilang (tips untuk iPhone dan Android)
- Apakah buku Kindle gratis? Cara membaca di Kindle Anda tanpa membayar sepeser pun
Jika Anda berada di militer dan ditempatkan di suatu tempat tanpa dinas untuk jangka waktu lama, maka Anda dilindungi di bawah Undang-Undang Bantuan Sipil Anggota Layanan dan Anda harus dapat mengakhiri kontrak atau membekukannya sampai Anda kembali.
Selain itu, jika Anda pindah rumah ke area yang tidak memiliki jangkauan jaringan Anda, Anda harus bisa menegosiasikan jalan keluar dari ETF.
Jika Anda meninggal, maka kontraknya bisa dibatalkan.
Jalan keluar yang sedikit lebih sulit
Kadang-kadang, operator membuat perubahan penting pada ketentuan kontrak, dan mereka harus memberi tahu Anda ketika mereka melakukannya. Anda harus memiliki jangka waktu di mana Anda dapat menolak persyaratan baru. Biasanya, kelanjutan penggunaan layanan dianggap sebagai kesepakatan, jadi Anda harus siap untuk mengenali hal ini ketika hal itu terjadi dan bereaksi sesuai dengan itu. Namun hal ini tidak akan sering terjadi.
Jika Anda dapat menemukan orang lain untuk mengambil alih kontrak untuk Anda, maka operator akan menyetujuinya. Selama mereka mendapat uang, mereka tidak peduli siapa yang membayar. Anda dapat menggunakan layanan seperti Perdagangan Sel AS ($20 biaya) atau Pertukaran Sel ($19 atau biaya $25) untuk membantu Anda menemukan seseorang yang bersedia menerima kontrak Anda. Ada juga Tukarkan Seluler Saya, yang tampaknya sepenuhnya gratis saat ini.
Jika Anda berpindah operator, Anda mungkin dapat mengklaim biaya ETF Anda dari operator baru. Sprint menawarkan hingga $350 per baris melalui Kartu Prabayar Visa, dan T-Mobile akan mengganti biaya Anda saat Anda mengirimkan tagihan akhir Anda dengan biaya ETF di dalamnya. Pastikan Anda memahami syarat dan ketentuan kesepakatan.
Halaman selanjutnya: Tiga cara lagi untuk menghindari ETF
Jalan keluar yang sulit
Jika tingkat layanan Anda buruk, maka Anda mungkin dapat menemukan jalan keluar tanpa penalti, namun operator sengaja menghindari jaminan tingkat layanan tertentu karena alasan ini. Jika Anda mengalami beberapa panggilan terputus, atau Anda tidak bisa mendapatkan LTE terbaru, mereka tidak akan menutup dan mengabaikan ETF.
Anda harus mendokumentasikan prosesnya dan memastikan Anda mengajukan keluhan berulang kali. Anda bahkan mungkin ingin mengajukan keluhan kepada FTC. Kemungkinan besar operator Anda akan mencoba mengatasi masalah Anda dan menemukan cara untuk meningkatkan sinyalnya, namun Anda mungkin bisa mendapatkan diskon atau penghentian lebih awal tanpa penalti jika layanan Anda benar-benar baik buruk.
Maskapai besar memiliki klausul arbitrase dalam kontraknya, yang mencegah Anda mengajukan gugatan class action. Jika Anda memiliki keluhan yang sah dan Anda tidak dapat meminta operator untuk mengakuinya, Anda dapat pergi ke arbitrase atau mencoba menggugat. pengadilan tuntutan kecil. Matt Spaccarelli terkenal menggugat AT&T di pengadilan klaim kecil tentang pembatasan layanan "tidak terbatas" yang dilakukan operator dan menang, tetapi dia hanya mendapat $850 dan AT&T tidak mengubah praktik mereka. Anda dapat membacanya di miliknya situs web.
Anda tidak akan memenangkan apa pun melalui cara ini kecuali Anda memiliki keluhan nyata yang dapat diverifikasi dengan bukti, jadi pikirkan baik-baik.
Saatnya bernegosiasi
Telepon operator Anda, jelaskan bahwa Anda ingin keluar dari kontrak, dan tanyakan apakah ada yang bisa mereka bantu. Mereka sering kali membebaskan biaya atau menawarkan diskon jika Anda bersedia mendaftar kontrak baru. Anda harus dapat mengurangi tingkat layanan dan mengurangi tagihan bulanan jika perlu. Ada kemungkinan juga untuk menangguhkan kontrak dalam keadaan tertentu, namun hal itu hanya akan memberi Anda waktu.
Mengancam untuk keluar adalah tawar-menawar terbesar Anda, terutama jika Anda membayar banyak, dan Anda telah melakukan pembayaran setiap bulan. Jika Anda ingin mencoba cara tawar-menawar, pastikan Anda mengerjakan pekerjaan rumah Anda terlebih dahulu. Anda dapat menunjukkan penawaran yang lebih baik dari pesaing atau penawaran perkenalan bagi pelanggan baru untuk mencoba dan mendorong mereka agar menawarkan kesepakatan kepada Anda. Retensi berwenang untuk menawarkan kesepakatan, tetapi ada unsur kebijaksanaan di dalamnya, jadi bersikaplah seramah mungkin.
Saran yang kami tawarkan Bersikaplah cerdik atau menjadi kacau: Cara menawar untuk mendapatkan tagihan kabel atau internet yang lebih rendah berlaku di sini juga.
Ujung jalan
Jika tidak ada saran yang berhasil untuk Anda, maka Anda mungkin terjebak dalam membayar ETF, atau menerima bahwa tidak ada gunanya beralih sekarang dan menunggu hingga mendekati akhir kontrak Anda. Jika Anda ingin beralih dan membeli ponsel baru, Anda dapat mengimbangi biayanya dengan menjual ponsel lama Anda. Ada juga layanan seperti Sewa SIM Saya yang memungkinkan Anda menyewakan SIM Anda kepada wisatawan dengan persentase keuntungan, namun lanjutkan dengan hati-hati karena mungkin melanggar ketentuan kontrak Anda.
Di masa depan, pastikan Anda membaca rinciannya sebelum Anda mendaftar untuk kontrak lain dan pertimbangkan dengan cermat apakah kontrak tersebut benar-benar akan menghemat atau merugikan Anda dalam jangka panjang.
Rekomendasi Editor
- Cara mengisi daya iPhone Anda dengan cepat
- Cara menyembunyikan foto di iPhone Anda dengan iOS 16
- Cara mengambil pesan teks yang dihapus di iPhone Anda
- Cara merekam panggilan telepon di iPhone dengan cepat dan mudah
- Cara menambahkan musik ke iPhone atau iPad Anda
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
