Anda dapat memperoleh kode PUK dari penyedia layanan ponsel Anda.
Jangan mencoba menebak kode PUK ponsel Anda. Jika Anda memasukkan kode yang salah tiga kali, atau kadang-kadang lima kali tergantung pada jenis ponsel Anda, Anda akan berakhir dengan kartu SIM yang benar-benar terkunci yang perlu diganti.
Buka akun ponsel online Anda. Masuk dengan nama pengguna dan kata sandi yang ditetapkan ke akun. Beberapa penyedia menyertakan kode PUK bersama dengan informasi akun online Anda lainnya.
Klik opsi "Telepon" atau "Perangkat" di akun online Anda. Nama bagian ini akan bervariasi menurut penyedia. Ketika Anda mengklik opsi ini, Anda akan dibawa ke bagian dengan informasi mengenai ponsel Anda.
Cari opsi untuk "Buka Blokir Kartu SIM" atau pilihan kartu SIM lainnya. Setelah informasi mengenai kartu SIM Anda terbuka, lihat apakah ada tautan "buka blokir". Jika penyedia Anda memiliki bagian "buka blokir", ikuti instruksi dengan tepat untuk membuka blokir kartu SIM Anda.
Hubungi penyedia Anda. Jika kode PUK tidak dapat ditemukan di akun online, Anda harus mendapatkannya langsung dari departemen layanan pelanggan penyedia ponsel Anda. Bersiaplah untuk menjawab pertanyaan untuk mengonfirmasi identitas Anda, seperti alamat penagihan atau alamat email, dan mungkin memberi mereka nomor pada kartu SIM Anda. Setelah Anda memberikan bukti identitas Anda, penyedia Anda akan memberi Anda nomor PUK. Jika memungkinkan, masukkan kode PUK ke ponsel Anda saat Anda masih di telepon dengan layanan pelanggan. Ini akan menghemat waktu Anda jika kode gagal berfungsi.
