Kini setelah Satya Nadella menjadi CEO baru Microsoft yang ingin diketahui semua orang, apa yang akan dia lakukan? Meskipun dianggap sebagai bintang jatuh, Microsoft tetap tangguh, dan tindakan Nadella dapat mengubah perusahaan tersebut menjadi anak yang kembali lagi. Berikut sepuluh kutipan yang mengisyaratkan jalan yang akan diambil Nadella sebagai keju utama Redmond.
“Industri kami tidak menghormati tradisi – industri kami hanya menghormati inovasi.”
Video yang Direkomendasikan
Dari semua kutipan Nadella, kalimat pendek ini, yang dapat ditemukan di awal surat pertamanya kepada perusahaan sebagai CEO Microsoft, adalah yang terbaik. Hanya dalam beberapa kata, dia mengakui bahwa Microsoft dianggap sebagai organisasi yang lamban, lamban, dan tidak kooperatif yang telah merusak nasibnya, dan mengisyaratkan bahwa dia akan berusaha memperbaikinya.
“Bersikaplah bersemangat dan berani. Selalu terus belajar. Anda berhenti melakukan hal-hal yang berguna jika Anda tidak belajar.”
Tentu, ini mungkin terdengar tidak masuk akal, tapi ingat, kita sedang berbicara tentang CEO Microsoft. Pernyataan ini,
yang diberikan Nadella kepada The Deccan Chronicle dalam wawancara Juli 2013, bukanlah hal yang Anda harapkan dari Steve Ballmer atau bahkan Bill Gates di pertengahan tahun 90an. Nadella nampaknya bersedia mempertimbangkan apa yang dikatakan oleh mitra, pelanggan, dan kritikus, dan hal ini dapat membantu memperbaiki hubungan buruk Microsoft dengan mereka.“Tugas kami adalah memastikan Microsoft akan berkembang di dunia mobile dan cloud-first.”
Pernyataan ini, dari surat Nadella kepada perusahaan, menarik bukan hanya karena isinya tetapi juga apa yang ada di dalamnya tidak termasuk. Windows dan Office tidak disebutkan dalam suratnya, sementara layanan cloud mendapat banyak perhatian. Meskipun Nadella pasti akan mendukung perusahaan yang menghasilkan uang, dia jelas merasa bahwa masa depan ada di cloud.
“Di dunia pasca-Snowden, Anda perlu memungkinkan orang lain untuk membangun cloud mereka sendiri dan memiliki mobilitas aplikasi. Hal ini disebabkan oleh sifat fisik komputasi – di mana kecepatan cahaya masih penting – dan karena geopolitik.”
Kutipan ini dari wawancara dengan Forbes mengungkapkan banyak hal tentang sikap Nadella. Microsoft tidak pernah kekurangan kritik atas informasi yang dirilis Snowden, jadi respons defensif atau basa-basi mungkin bisa saja terjadi.
Sebaliknya, dia mengatasi masalah tersebut dan menjelaskan dampaknya bagi perusahaan. Dia menyadari bahwa tidak semua orang merasa nyaman menyerahkan data kepada pihak ketiga dan berjanji untuk membuat produk bagi mereka yang tidak mau. Hal ini menjadi pertanda baik bagi pendirian Microsoft mengenai privasi, dan menunjukkan bahwa perusahaan akan lebih peka terhadap kebutuhan pelanggan selama masa jabatannya.
“Dalam 10 tahun ke depan, kita akan mencapai titik di mana hampir semua hal telah terdigitalisasi.”
Konferensi LeWeb yang diadakan di Paris akhir tahun lalu menempatkan Nadella di hadapan Om Malik, pendiri GigaOm, yang bertanya ke mana arah pemikiran Nadella tentang teknologi. Tanggapannya, yang terlihat dalam huruf tebal di atas, mungkin sudah diduga, namun hal ini jauh melampaui hal-hal biasa.
Nadella menjelaskan, misalnya, para petani pun menggunakan perangkat yang terhubung untuk memantau produksi dalam skala besar secara real-time. Ini adalah masa depan yang dia harapkan agar Microsoft dapat berkembang, dan ini menunjukkan bahwa istilah “pasar perusahaan” lebih berarti baginya daripada departemen TI di bank lokal atau pusat panggilan Anda. Jika visinya berhasil, Microsoft bisa menjadi seperti IBM atau Cisco, raksasa diam yang menghasilkan banyak uang dengan produk-produk yang kebanyakan orang bahkan tidak mengetahuinya.
“Perangkat adalah tempat berkumpulnya pengalaman. Di Surface Pro, sebagian besar pengalaman ada di perangkat, namun semua aplikasi yang berjalan di perangkat memiliki back end di cloud.”
Bahkan ketika berbicara tentang perangkat, bisnis yang coba dijadikan pilar penting oleh Microsoft dalam bisnisnya, Nadella mereferensikan cloud.
Dan itu mungkin yang terbaik. Apple telah meningkatkan posisinya sebagai pembuat produk premium dengan menawarkan berbagai layanan bertenaga cloud, seperti manajemen kata sandi, pencadangan perangkat, dan iTunes. Obsesi Nadella mungkin merupakan hal yang dibutuhkan untuk membantu perusahaan mengejar ketertinggalan dalam bidang penting ini.
“Saya pikir bermain kriket mengajari saya lebih banyak tentang bekerja dalam tim dan kepemimpinan yang selalu saya ingat sepanjang karier saya.”
Satya Nadella beberapa kali menyinggung kecintaannya pada kriket. Meskipun ini mungkin tampak seperti wawasan kecil tentang kehidupan pribadinya, pembicaraannya tentang kepemimpinan sesuai dengan reputasinya di dalam perusahaan. Dia percaya pada kolaborasi, tapi dia tidak percaya bahwa upaya tim memerlukan manajemen berlapis. Nadella, yang mewarisi perusahaan dari Steve Ballmer yang membutuhkan reorganisasi, kemungkinan besar akan melaksanakannya tanpa ragu-ragu.
“Anda mencoba mengambil sesuatu yang bisa dijelaskan dalam banyak sekali kalimat dan halaman prosa, tapi Anda bisa mengubahnya menjadi beberapa baris puisi dan Anda tetap mendapatkan intinya, begitulah kompresi. Kode terbaik adalah puisi.”
Pandangan Politico terhadap Satya Nadella menemukan bahwa, selain kecintaannya pada kriket, ia juga menyukai puisi. Meskipun bukan merupakan kualifikasi yang harus dimiliki seorang CEO, hal ini menunjukkan bahwa ia menghindari fokus sempit pada teknologi mengganggu beberapa insinyur di industri teknologi, dan pada akhirnya mengasingkan mereka dari orang-orang yang menggunakan produk mereka mengembangkan.
Kutipan ini menunjukkan bahwa Nadella memahami bahwa ada lebih banyak hal di dunia ini selain fitur, lembar spesifikasi, dan kode, yang berarti bahwa ia harus menjadi penilai yang baik ketika memutuskan kapan suatu produk harus diproduksi dilepaskan.
“Kami akan terus membuat kemajuan dalam memberikan inovasi di bidang sistem terhubung yang menjembatani dunia proses manusia yang tidak terstruktur dengan dunia aplikasi bisnis yang terstruktur.”
Jika Anda menginginkan indikasi yang lebih langsung bahwa Satya Nadella memahami pentingnya elemen manusia ketika mengembangkan produk baru, kutipan ini dapat memberikan bukti yang Anda butuhkan. Terlebih lagi, ini bahkan bukan yang terbaru, tapi dari artikel tahun 2006 tentang fitur Microsoft Office yang akan datang. Hal ini menunjukkan bahwa kecenderungan humanis Nadella bukanlah penemuan terbaru yang dirancang untuk memberikan keuntungan bagi pers.
“Saya juga berpijak pada tantangan yang kami hadapi, faktanya, itulah petualangan […] yang menciptakan semangat kompetitif dalam diri saya untuk melakukan pekerjaan hebat.”
Tidak ada keraguan bahwa Nadella tampil sebagai individu yang lebih lembut dan terbuka dibandingkan Ballmer atau Gates. dan hal itu mungkin membuat beberapa orang takut bahwa dia tidak memiliki keberanian yang diperlukan untuk memindahkan perusahaan seperti Microsoft maju. Seperti yang ditunjukkan oleh kutipan ini, salah jika menganggap CEO baru tidak memiliki semangat bersaing. Dia melakukannya; namun tidak seperti Ballmer yang didorong oleh penjualan, Nadella didorong oleh inovasi dan menaklukkan tantangan teknologi.
Dan mungkin itulah yang dibutuhkan Microsoft.
Rekomendasi Editor
- CEO Microsoft akan 'menyambut' iMessage di Windows
