Comcast merespons kemarin melalui posting blog terhadap serangan Netflix baru-baru ini terhadap raksasa kabel tersebut. Netflix mengklaim Comcast bertanggung jawab langsung atas penggunanya kecepatan streaming lambat dan kualitas video buruk melalui koneksi Comcast, bahkan setelahnya Netflix membayar Comcast dua bulan lalu dengan imbalan kecepatan dan kualitas yang lebih tinggi. Wakil presiden senior Komunikasi Korporat dan Digital untuk Comcast, Jennifer Khoury, menegaskan dalam postingan blog kemarin bahwa “Bukan Comcast yang menimbulkan masalah keterlihatan bagi pelanggan Netflix, melainkan keputusan transit komersial Netflix yang menimbulkan masalah tersebut masalah ini.” Dia melanjutkan dengan menekankan bahwa Comcast telah menjadi pendukung terkuat Internet Terbuka di antara semua layanan Internet penyedia.
Bantahan ini muncul setelah serangkaian perselisihan antara kedua perusahaan. Awal minggu ini Netflix merilisnya laporan pendapatan triwulanan, dan dalam laporan itu disertakan surat kepada pemegang saham yang mengecam merger Comcast-Time Warner karena potensinya memungkinkan ISP yang monopolistik untuk semakin “mendapatkan biaya yang belum pernah terjadi sebelumnya dari penyedia dan layanan transit seperti Netflix.” Comcast
dipecat kembali pada hari yang sama di blognya dengan daftar alasan yang menjelaskan mengapa “penolakan Netflix terhadap transaksi Time Warner Cable kami didasarkan pada klaim dan argumen yang tidak akurat.”Video yang Direkomendasikan
Sebagai tanggapan kemarin, Khoury dari Comcast menunjuk pada “berbagai perjanjian lain” ISP yang tidak merugikan pelanggan atau meningkatkan biaya bagi penyedia konten. Faktanya, klaim Khoury, perjanjian sudah ada menurun biaya yang harus dibayar oleh penyedia tersebut kepada pihak lain. Khoury mengutip sebuah cerita dari StreamingMediaBlog.com untuk membela klaimnya bahwa Netflix sendiri sebenarnya berada di balik pemutaran yang buruk dan masalah teknis yang mengganggu layanan: “… setidaknya satu komentator independen telah menunjukkan” bahwa keputusan angkutan komersial Netflix memang benar menyalahkan. Penulis menyatakan bahwa Netflix secara tidak wajar telah mendorong sebagian besar lalu lintasnya melalui satu penyedia transportasi umum – Kuat – terlepas dari kenyataan bahwa layanan tersebut secara teknis membeli angkutan umum dari beberapa penyedia. Dengan kata lain, pernyataannya adalah bahwa Netflix telah berusaha menjejali sebagian besar konten streamingnya satu pipa besar saja, daripada membaginya menjadi beberapa pipa, padahal sudah ada kesepakatan untuk melakukannya Jadi.
Kisah Netflix/Comcast yang sedang berlangsung adalah kisah yang berantakan untuk dipilah-pilah, dan sulit untuk menyalahkan satu pihak saja. Tampaknya satu-satunya kepastian adalah bahwa pertempuran ini belum berakhir, dan tidak ada pihak yang ingin mundur.
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
