AT&T kepada pengguna Netflix: Berhenti mengejek dan membayar

Jim Cicconi AT&T

Perjuangan humas untuk mencapai netralitas internet, dan kendali keseluruhan atas saluran yang membawa kita ke web seperti yang kita kenal, terus memanas. Hanya beberapa hari setelah CEO Netflix Reed Hastings ' teguran pedas terhadap penyedia layanan Internet (ISP), di mana CEO yang ikonik dan terpolarisasi ini menggunakan kotak sabun blognya, memanggil perusahaan seperti Comcast, Verizon, dan AT&T karena mengancam netralitas bersih, Wakil Presiden Eksekutif Senior Urusan Eksternal dan Legislatif AT&T, Jim Cicconi, membalas dengan postingan blog miliknya sendiri.

Menyebut posisi Hastings “agak radikal”, Cicconi menyiratkan bahwa Netflixlah, bukan operator Multi-sistem (yang mengendalikan sebagian besar Jalur Internet) yang tidak masuk akal ketika memutuskan siapa yang harus membayar biaya untuk memastikan masa depan streaming yang lebih baik video. Faktanya, Cicconi melukiskan argumen Hastings mengenai netralitas internet sebagai tuntutan pada semua pengguna Internet untuk membayar uang tunai demi meningkatkan kinerja streaming Netflix – sebuah dampak yang menurut Cicconi harus ditanggung oleh pelanggan Netflix sendiri.

Video yang Direkomendasikan

Cicconi menggambarkan pelanggan Netflix sebagai orang yang mendapatkan tumpangan gratis dari non-pelanggan.

Argumen ini menarik: Netflix memonopoli bandwidth. Pelanggan Netflix menggunakan lebih banyak bandwidth dibandingkan pengguna yang tidak berlangganan layanan ini. Oleh karena itu, pengguna Netflix harus menanggung biaya perbaikan infrastruktur khusus Netflix yang perlu dilakukan terhadap jaringan pipa Internet yang padat. Anda ingin layanan lebih cepat untuk streaming video berkualitas tinggi? Naikkan tarif Anda dan bangun sendiri.

Dalam argumennya, Cicconi mengakui bahwa MSO seperti AT&T mempunyai tugas untuk “mendorong lebih banyak fiber ke jaringan mereka” untuk membantu mengakomodasi tuntutan sistem yang semakin meningkat yang berpusat pada video berkualitas tinggi mengalir. Dan, katanya, AT&T harus “siap membangun port” yang diperlukan untuk menangani peningkatan lalu lintas dari streaming Netflix ke pelanggannya sendiri. Kedengarannya cukup masuk akal.

Terkait

  • Netflix gagal, tapi bukan berarti itu salah
  • Netflix mengatakan 100 juta akun berbagi harus membayar
  • Netflix menaikkan harganya. Inilah yang harus Anda bayar

Namun, poin terakhir Cicconilah yang menarik perhatian. “Dan menurut saya kita semua dapat menerima kenyataan bahwa biaya layanan bisnis pada akhirnya ditanggung oleh konsumen.” Pertanyaannya, dia bertanya, adalah konsumen mana yang harus menanggung biaya tersebut, yang pada dasarnya menggambarkan Netflix dan pelanggannya sebagai pihak yang mendapat tumpangan gratis non-pelanggan. Dia bahkan menyebut Hastings “benar sendiri” dan “sombong” karena menuntut tumpangan gratis itu.

Namun ada masalah mendasar dalam argumen tersebut. Pengguna, semua pengguna, sudah menanggung biaya menjalankan bisnis, baik untuk streaming Netflix, video Youtube, atau email. Mereka melakukannya dengan membayar biaya kepada MSO untuk layanan bulanan mereka. A besar biaya.

A studi terbaru yang dilakukan oleh Open Technology Institute milik New America Foundation menemukan bahwa, rata-rata, masyarakat Amerika membayar lebih banyak uang untuk internet yang lebih lambat dengan selisih yang jauh lebih besar dibandingkan dengan kota-kota di seluruh dunia. Kami membayar lebih banyak, dan kami mendapat lebih sedikit.

Lebih lanjut, Netflix telah memiliki solusi lokal untuk mengatasi masalah kecepatan streaming dalam bentuk layanannya sendiri, yang disebut Buka Hubungkan. Open Connect menggunakan server Netflix sendiri untuk menangani peningkatan bandwidth streaming, dan menghindarinya layanan pihak ketiga, dan menghubungkan jalur pipa langsung ke MSO besar untuk menciptakan streaming yang lebih efisien sistem. Sayangnya, beberapa pemain terbesar di industri ini menolak bergabung dengan Open Connect tanpa dibayar biaya apa pun. Ingin menebak sikap AT&T terhadap hal tersebut? Anda mengerti: tunjukkan uangnya.

Yang pasti, Netflix bukanlah pahlawan yang tidak bersalah dalam skenario ini.

Sementara Cablevision dan lainnya mendaftar ke Open Connect, mengamankan streaming yang lebih efisien bagi pelanggan mereka, perusahaan seperti AT&T, Time Warner, Verizon, dan Comcast menunggu pembayaran, pada dasarnya menyandera pelanggan Netflix karena memperlambat kecepatan dan kemudian menyalahkan Netflix atas masalah. Sementara itu, Netflix menyalahkan MSO dalam bolak-balik antara kedua belah pihak. Ketika masalah kecepatan layanan memuncak pada bulan Januari lalu, Netflix mengambil keputusan terlebih dahulu dan menyerah kepada penyedia layanan terbesar di AS, Comcast, dalam sebuah upaya. kesepakatan yang belum pernah terjadi sebelumnya yang menetapkan biaya untuk jalur langsung ke jaringan pipa Internet Comcast. Kesepakatan serupa untuk Verizon dan AT&T dilaporkan sedang dalam pengerjaan.

Dan mungkin yang paling berbahaya, masalah streaming Netflix tampaknya menjadi yang terburuk setelahnya Verizon meraih kemenangan di ruang sidang yang berdampak yang memborgol FCC dalam hal penegakan netralitas bersih.

Yang pasti, Netflix bukanlah pahlawan yang tidak bisa disalahkan dalam skenario ini, dan kemungkinan ada kesalahan di kedua belah pihak karena melambatnya kecepatan, karena Netflix telah berkembang pesat dalam beberapa tahun terakhir. Namun, dengan banyaknya tuduhan atas upaya sengaja yang dilakukan oleh MSO untuk membatasi streaming Netflix, dan potensi rejeki nomplok berupa uang tunai yang dipertaruhkan, sulit untuk melakukan hal tersebut. menelan argumen bahwa MSO yang sangat menguntungkan seperti AT&T telah melakukan semua yang mereka bisa, dan inilah saatnya bagi Netflix dan pelanggannya untuk membayar dan melakukan upaya mereka. bagian.

Ketika para pemimpin perusahaan raksasa yang membentuk masa depan TV Internet terdengar di blog daratan, satu-satunya cara untuk memahami apa yang sebenarnya terjadi adalah dengan membaca yang tersirat dan mengikuti uang. Sejauh ini, tampaknya orang-orang yang mengendalikan semua jalur berada pada posisi utama untuk membuat keputusan besar tentang siapa yang akan membayar kebutuhan untuk menyediakan masa depan streaming kita.

Seperti AT&T baru-baru ini mengajukan paten itu memungkinkannya untuk mengabaikan netralitas internet sama sekali melalui web nirkabel, bantahan tulus dari Ciconni ini berbau sedikit mencurigakan. Perusahaan mengatakan netralitas internet tidak menjadi masalah, dan sekarang giliran Anda untuk turut serta, pemirsa Netflix. Bagaimana menurutmu?

(Gambar © Pekerjaan Bagus, Pekerjaan Ramah Lingkungan melalui Flickr)

Rekomendasi Editor

  • Bayar! Netflix memulai tindakan keras terhadap berbagi akun di AS
  • Tingkat iklan Netflix tidak mengizinkan Anda mengunduh konten untuk ditonton secara offline
  • Netflix menyukai orang-orang yang berbagi kata sandi. Pada tahun 2022, tidak.
  • HBO Max membuktikan ISP Anda dapat memberikan tawaran streaming yang tidak dapat Anda tolak
  • Stand-up spesial pertama Eric Andre akan diluncurkan di Netflix pada bulan Juni

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.