Pulihkan nama dan kata sandi ID akun Apple yang hilang atau terlupakan untuk mendapatkan kembali akses ke App Store.
ID Apple dan kata sandi Anda adalah kunci untuk mendapatkan akses ke App Store, dan Apple memiliki alat pencari nama pengguna dan kata sandi untuk memulihkan informasi yang terlupakan. ID Apple Anda biasanya sama dengan alamat email utama yang dilampirkan ke akun, dan tidak dapat dihapus setelah dibuat. Sebagai tindakan pencegahan keamanan, Apple menyetel ulang kata sandi akun Anda dan memungkinkan Anda untuk membuat yang baru daripada menampilkan kata sandi sebelumnya.
Langkah 1
Kunjungi halaman Apple Lupa ID, dan klik "Lupa ID Apple Anda?" di bawah bidang teks.
Video Hari Ini
Langkah 2
Masukkan nama depan dan belakang Anda, alamat email saat ini dan maksimal tiga alamat email sebelumnya. Klik "Berikutnya" untuk menggunakan pencari ID Apple untuk menarik semua akun Apple yang ditautkan ke alamat email yang dimasukkan.
Langkah 3
Klik "Otentikasi email" dan klik "Berikutnya" agar ID Apple dikirim ke alamat email Anda. Buka akun email Anda, dan buka pesan dari Apple. Pesan tersebut berisi tautan yang mengarahkan Anda ke layar pengaturan ulang kata sandi.
Langkah 4
Masukkan kata sandi baru, dan masukkan kembali di kotak konfirmasi. Klik "Reset Password" untuk mengirimkan perubahan. Email konfirmasi dikirim ke akun email Anda dengan nama ID Apple Anda dan konfirmasi kata sandi baru.
Langkah 5
Klik "App Store" di dek desktop Macintosh Anda dan klik "Store" pada menu aplikasi. Klik "Masuk" dan masukkan ID Apple dan kata sandi Anda. Klik "Masuk" untuk masuk ke akun Anda.
