Pastikan speaker itu sendiri dihidupkan. Periksa tombol power dan cari lampu indikator. Jika ada kontrol volume pada speaker, pastikan itu dinaikkan setidaknya sedikit.
Periksa koneksi audio. (Ini tidak diperlukan untuk laptop yang menggunakan speaker internal.) Pastikan kabel audio terhubung ke jack output yang benar. Soket yang benar biasanya memiliki gambar headphone atau frasa "Line out" di sebelahnya. Lihat manual pengguna Anda untuk mengetahui secara spesifik. Kabel audio pada gilirannya harus terhubung ke speaker Anda atau ke penerima audio.
Pastikan suara komputer menyala. Periksa "Suara" Windows dan program media pihak ketiga yang Anda gunakan. Anda menemukan bagian "Suara" dengan memilih tombol Mulai (di sudut kiri bawah layar Anda), lalu "Panel Kontrol," lalu "Suara". Periksa juga tingkat suara utilitas volume di baki sistem, yang terletak di kanan bawah perangkat Anda layar. Utilitasnya adalah ikon yang menyerupai speaker, dan menampilkan "Volume" saat Anda mengarahkan mouse ke atasnya.
Periksa ulang periferal dengan tombol suara, jika ada. Jika tombol volume ada di perangkat nirkabel atau keyboard; pastikan komputer Anda terhubung dan dapat menerima perintah lain darinya. Coba ketik atau jalankan beberapa jenis perintah pada perangkat. Jika komputer Anda tidak merespons, perangkat mungkin perlu disambungkan kembali, atau bahkan diganti jika rusak.
Perbarui driver Lenovo Anda. Driver adalah perangkat lunak yang digunakan komputer Anda untuk berkomunikasi dengan perangkat kerasnya sendiri. Setiap model komputer memiliki driver khusus untuknya, dan Anda memerlukan driver Lenovo terbaru untuk memecahkan masalah Lenovo. Ini sangat penting untuk komputer Lenovo yang memiliki tombol suara yang terpasang di dalam perangkat keras Lenovo itu sendiri. Lihat Sumberdaya untuk tautan ke bagian driver situs web Lenovo.
Perbarui driver pada perangkat periferal yang memiliki tombol suara, jika berlaku. Jika tombol suara ada di perangkat seperti keyboard atau monitor, Anda memerlukan driver terbaru untuk itu. Periksa situs web produsen untuk driver terbaru.
Perbarui DirectX ke versi terbaru yang dapat digunakan komputer Anda. Windows dapat memeriksa ini: Windows XP menggunakan "Pembaruan Otomatis," dan Windows Vista dan 7 menggunakan "Pembaruan Windows." Di XP, pilih tombol Mulai (di kiri bawah layar Anda), lalu "Kontrol Panel," lalu "Pembaruan Otomatis." Di Windows Vista dan 7, pilih "Pembaruan Windows" di "Panel Kontrol." Ikuti petunjuk di layar untuk memeriksa semua pembaruan, lalu instal pembaruan DirectX apa pun terdaftar.
Lihat melalui forum online untuk pengguna dengan masalah serupa. Kemungkinan orang lain memiliki masalah yang sama, dan mereka atau orang lain mungkin telah memberikan solusi yang Anda butuhkan. Namun, berhati-hatilah, karena sebagian besar yang Anda temukan tidak berasal dari para profesional.
Hubungi dukungan Lenovo jika Anda telah melakukan semua yang Anda bisa tetapi masalahnya belum teratasi. Lenovo memberikan dukungan melalui telepon, di pusat layanan dan dengan formulir online. Lihat Sumberdaya.
