Saat Anda menghadapi tantangan di toko-toko untuk menyelesaikan belanja liburan di menit-menit terakhir, itu bisa jadi menggoda untuk mengikuti saran bermanfaat dari seorang tenaga penjualan – terutama ketika Anda berhadapan dengan teknologi yang membingungkan. Namun jangan biarkan keinginan Anda untuk menyelesaikannya menguasai diri Anda. Ingat: Tidak ada alasan bagus untuk memercayai satu kata pun yang keluar dari mulut rata-rata tenaga penjualan Anda, terutama jika Anda mengunjungi gerai besar untuk mencari penawaran yang sulit didapat. Tidak semua tenaga penjualan adalah pembohong, namun Anda tidak akan rugi apa pun jika memperlakukan saran dan teguran lembut mereka dengan sikap skeptis.
Inggris survei oleh Gumtree menemukan bahwa konsumen menghabiskan hampir $4 miliar untuk hadiah Natal yang tidak diinginkan tahun lalu. Sebagian besar dari barang-barang tersebut mungkin berupa jumper dan kaus kaki, tetapi barang elektronik yang tidak diinginkan yang dijual oleh staf penjualan yang antusias dan berfokus pada komisi adalah barang yang paling cocok untuk dibeli.
Mari kita lihat bagaimana kebenaran bisa dibengkokkan, diputarbalikkan, dan hancur berkeping-keping, serta beberapa tips agar tidak ditipu.
Terkait
- 'Tato' pelacak UV akan memberi tahu Anda kapan harus menghindari sinar matahari
Diskon besar-besaran
Hanya karena sebuah gadget dijual dengan harga lebih murah dari harga aslinya, bukan berarti harganya bagus. Dalam beberapa kasus, suatu barang mungkin diberi harga yang sangat mahal selama beberapa minggu hanya agar toko dapat menjualnya nanti agar terlihat seperti barang murah abad ini. Di negara lain, diskon mungkin merupakan satu-satunya cara untuk memindahkan produk jelek. Panel Sentuh HP terbang dari rak ketika pengecer menurunkan harga menjadi $99, tapi itu tidak mengubah faktanya pada awalnya bukanlah tablet yang bagus.
Selalu lakukan pencarian cepat pada Anda telepon pintar menggunakan aplikasi perbandingan harga karena dapat menghemat banyak uang.
Yang sebenarnya Anda inginkan adalah…
Setiap kali seorang penjual menggelengkan kepalanya dengan lembut atau melakukan manuver tukang ledeng dengan bersiul sambil meringis di wajahnya, itu berarti dia akan menjual Anda lebih banyak. Anda akan membeli laptop seharga $400 itu? Dia akan meremehkannya dan berkata, "Biarkan saya tunjukkan..." sebelum membawa Anda ke monster raksasa yang penuh fitur yang pastinya jauh melampaui apa yang Anda butuhkan. Dia akan memberi tahu Anda bahwa dia sendiri punya satu di rumah, karena itu yang terbaik. Ini bohong. Dia tidak peduli apa yang sebenarnya Anda butuhkan. “Pemeriksaan masa depan” adalah alasan yang berguna untuk meningkatkan penjualan Anda. Jangan terpesona; ingatlah bahwa Anda lebih tahu apa yang Anda inginkan daripada staf penjualan yang baru Anda temui.
Garansi yang diperpanjang
Secara umum, garansi melindungi Anda jika Anda membeli lemon. Baik itu pemanggang roti atau ponsel cerdas, jika mati setelah beberapa bulan atau mengalami kerusakan lain yang nyata, Anda bisa mendapatkan penggantinya secara gratis. Garansi normal cenderung tidak bertahan lama, tetapi barang elektronik biasanya memiliki pabrikan satu atau dua tahun garansi, dan itu banyak waktu untuk memastikan bahwa pembelian Anda tidak ada yang salah dia.
Setiap toko elektronik di dunia akan mencoba menjual perpanjangan garansi kepada Anda. Mereka mungkin menyebutnya Master Care atau Star Cover, tetapi pada dasarnya ini adalah perpanjangan garansi.
Mereka menggunakan banyak teknik untuk mengalihkan jaminan yang diperluas. Mereka akan memberi tahu Anda bahwa Anda benar-benar membutuhkannya karena produk yang Anda beli sering rusak dan biaya perbaikannya mahal. Mereka akan menyeringai secara konspirasi saat menjelaskan bahwa Anda jelas akan mengambil garansi karena Anda adalah pembeli yang cerdas. Mereka bahkan akan melibatkan anggota staf lainnya, “Orang ini tidak menginginkan Master Care,” mereka akan berkata kepada a rekan kerja yang akan terlihat sangat ngeri sehingga Anda ingin bertobat dan mendaftar selama tujuh tahun kemudian tempat itu.
Kadang-kadang mereka bahkan memberi tahu Anda betapa menakjubkannya garansi tersebut, “Anda benar-benar dapat memutuskan untuk menuangkan secangkir kopi ke dalam PlayStation 3 Anda dan dengan Star Cover kami akan siap membantu Anda dengan yang baru dalam waktu 22 menit.” Itu semua a menipu. Setiap polis memiliki daftar ketat tentang apa saja yang dicakup, dan ini bukan dunia layanan VIP. Beberapa dari toko ini bahkan akan mencoba menjual kepada Anda jaminan tambahan yang pada akhirnya akan berharga lebih mahal daripada produk aslinya.
Jangan menyerah. Anda tidak memerlukan perpanjangan garansi. Bahkan jika Anda benar-benar menginginkan perlindungan dari perpanjangan garansi, berhati-hatilah sebelum membeli, seperti yang Anda lakukan pada hal lain; jangan berasumsi bahwa penawaran terbaik ada di toko tempat Anda membeli perangkat.
Layanan pengaturan
Sekarang banyak toko elektronik yang menawarkan layanan pengaturan di mana mereka akan mengirim "insinyur" ke rumah Anda siapkan perangkat baru Anda dan pastikan Anda tahu cara menggunakannya atau mereka akan memasang semuanya untuk Anda toko. Hal ini masuk akal jika Anda membeli PC atau laptop baru, namun jika Anda baru saja membeli HDTV dan sound bar, apa yang sebenarnya mereka katakan adalah – biarkan kami menghilangkan semua kesulitan dalam menyambungkan tiga kabel dan menagih Anda dengan harga yang besar biaya.
Jika Anda benar-benar tidak memiliki kepercayaan diri untuk melakukannya sendiri, mintalah seseorang yang relatif paham teknologi untuk membantu Anda, namun jangan membayar biaya yang sangat mahal yang biasanya dikenakan di tempat-tempat tersebut.
Anda juga membutuhkan…
Jadi, Anda telah memutuskan sistem home theater atau kamera baru yang Anda inginkan, dan sekarang staf penjualan mencoba memberikan beberapa tambahan. Apakah Anda memerlukan kabel HDMI berlapis emas yang dibuat dengan tangan oleh pengrajin digital, atau lensa ultra-mega yang lebih lebar dari lebar untuk memotret pegunungan dalam jarak dekat? Tidak. Kabel standar akan berfungsi dengan baik, dan Anda selalu dapat membeli aksesori tambahan nanti. Jika Anda memutuskan untuk membeli aksesori, pelan-pelan dan belanjalah seperti yang Anda lakukan untuk produk lain sebelum Anda menarik pelatuknya.
Anda melakukan tawar-menawar yang sulit
Tawar-menawar mungkin bukan hal yang wajar bagi Anda, tetapi sebagian besar toko elektronik memiliki ruang gerak ketika harus menegosiasikan diskon untuk barang-barang mahal. Mereka biasanya akan mencoba untuk menunjukkan seolah-olah Anda baru saja mendapatkan banyak hal dengan menegosiasikan penawaran “gratis” itu. Kabel HDMI dengan TV seharga $3.000 yang akan terpaksa mereka cari di tempat sampah untuk makan malam ini. Toko elektronik telah mengadopsi rutinitas lama penjual mobil, yaitu “Saya harus bertanya kepada manajer saya” setiap kali Anda mencoba menegosiasikan barang gratis atau diskon. Mereka tidak melakukannya. Itu hanya alasan bagi mereka untuk istirahat dan alat psikologis dalam pertarungan tawar-menawar dengan Anda.
Apakah layak mengeluarkan uang ekstra untuk menghindari momen canggung menatap staf penjualan yang tidak akan pernah Anda temui lagi? Sama sekali tidak. Ada baiknya untuk menawar sedikit, tetapi Anda harus bersiap untuk berjalan atau itu tidak akan berhasil.
Dipersiapkan
Cara terbaik untuk menghindari kebohongan dan teknik penjualan yang cerdik adalah dengan mempersiapkan diri sebelum Anda berbelanja. Teliti apa yang Anda inginkan sebelum pergi. Baca ulasan. Perlakukan toko sebagai kesempatan untuk melihat langsung apa yang Anda inginkan, namun jangan merasa tertekan untuk membelinya di sana. Selalu bandingkan harga secara online sebelum Anda membeli.
Ada tenaga penjualan yang jujur di luar sana, jadi jangan menganggap mereka semua pembohong, tapi jangan biarkan siapa pun menekan Anda untuk mengambil keputusan cepat. Di situlah sebagian besar kesalahan pembelian terjadi.
Milik gambar: kejutan titik/stok foto
Rekomendasi Editor
- Cyber Monday adalah hari belanja terbesar dalam sejarah Amazon
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
