Opini: Itu jebakan! Hati-hati dengan paket telepon dan SMS tak terbatas baru dari operator

Rantai yang paling efektif adalah rantai yang tanpa Anda sadari mengikat Anda.

Setelah AT&T meluncurkan versinya sendiri dari paket data bersama pada hari Rabu, lusinan postingan muncul di Web yang mengabarkan berita tersebut dan menimbang Mobile Share terhadap keduanya. paket data tradisional dan Verizon Berbagi Segalanya. (Bahkan milikmu benar-benar ikut hiruk pikuk.)

Sebagian besar postingan mempertimbangkan keuntungan kesepakatan tersebut bagi konsumen. Namun apa manfaat paket data bersama bagi operator? Ah, di situlah segalanya menjadi lebih licik.

Data yang dikumpulkan adalah umpan jebakan

AT&T dan Verizon telah menyusun data bersama untuk memberikan beberapa keuntungan. Paket ini memenuhi permintaan pelanggan akan kumpulan data keluarga. Harga langganan tablet yang rendah akan mendorong lebih banyak konsumen untuk menghubungkan perangkat mereka ke jaringan seluler. Dan Mobile Share dan Share Everything mencakup menit bicara dan SMS tanpa batas.

Tunggu! Yang terakhir adalah keuntungan konsumen, bukan keuntungan operator. Bukan?

Tidak terlalu.

Analis yang telah mempelajari rencana tersebut setuju: Jika Anda belum menggunakan paket telepon dan SMS tanpa batas, paket data bersama sebenarnya akan menghabiskan lebih banyak uang — seringkali, lebih banyak uang. Sebagai bisnis yang mencari keuntungan, operator tentu saja senang menghabiskan lebih banyak uang, namun lebih dari itu, mereka menyukai gagasan untuk membuat Anda terbiasa membayar untuk panggilan telepon dan SMS tanpa batas.

Itu karena percakapan dan SMS menghasilkan margin keuntungan yang luar biasa. Ini adalah sapi perah bagi para pengangkut, dan susu sapinya hampir habis.

Data mematikan bintang paket suara

Namun, jangan percaya begitu saja. Kembali pada bulan Juni, Jurnal Wall Street dilaporkan bahwa pelanggan seluler menghabiskan lebih sedikit waktu untuk berbicara di telepon sejak iPhone diluncurkan pada tahun 2007. Hal ini mengikuti tren peningkatan penggunaan selama beberapa tahun sebelum hadirnya ponsel pintar.

Anda tidak pernah lagi mendengar orang mengeluh tentang menit rollover mereka, bukan? Sekarang Anda tahu alasannya.

Operator telah lama tertarik dengan migrasi massal, yang membantu menjelaskan alasan Skype harus berjuang keras untuk mendapatkan iPhone asli. (AT&T menyerah setelah konsumen dan FCC mengeluh keras.) Keluhan tersebut juga bukan masa lalu; Mei lalu, Nokia mencobanya menyalahkan masalah Lumia pada aplikasi Windows Phone Skype.

Di sebuah 2011 Waktu New York laporan, wakil presiden Verizon Brian Higgins mengakui bahwa seiring dengan meningkatnya kecepatan dan ketersediaan Internet, “Pada akhirnya, semuanya berpindah ke saluran data. Kami beralih dari silo komunikasi ke komunikasi yang menggabungkan semuanya.”

Hal ini mengkhawatirkan para operator, yang mendapatkan lebih banyak keuntungan dari langganan suara dibandingkan langganan data.

Setelah Apple mengumumkan bahwa FaceTime akan mulai bekerja melalui jaringan seluler di iOS 6, GigaOm Dan 9to5Mac memeriksa situasinya dan menemukan bahwa mengobrol melalui FaceTime menggunakan 3MB data per menit. Pada paket 2GB, durasinya cukup untuk 666 menit; 3GB meningkatkannya menjadi 1.000. Menit yang sebanding pada paket suara jauh lebih mahal dibandingkan paket data – terkadang lebih dari dua kali lipat, demikian temuan publikasi.

Kejutan! Ada rumor yang mengatakan demikian AT&T mungkin membebankan biaya tambahan kepada pengguna iPhone jika mereka ingin menggunakan FaceTime melalui Seluler. (Namun, Sprint pasti tidak akan melakukannya.)

Data juga mematikan bintang SMS

Keuntungan operator bahkan lebih besar lagi jika menyangkut pesan teks. Setelah layanan iMessage Apple, Steve Shankland dari CNET menghitungnya dan menemukan bahwa pada paket SMS per teks, yang biasanya mengenakan biaya 20 sen per teks, operator menerima jumlah yang setara sebesar $1.250 untuk setiap MB — bukan GB — data — peningkatan sebesar 8.333 persen dibandingkan paket data $30/2GB yang tersedia Verizon di awal waktu.

Shankland mengatakan paket SMS tak terbatas senilai $20/bulan adalah “kesepakatan yang lebih baik jika Anda mengirim dan menerima lebih dari 100 pesan sebulan.” Namun, tidak peduli bagaimana Anda memotongnya, operator akan menghasilkan a ton uang untuk SMS.

Itu sebabnya iMessage dan layanan seperti Kik (yang mengirim teks melalui jaringan data) membuat operatornya bekerja keras. Layanan SMS berbasis data adalah diperkirakan menyebabkan kerugian bagi operator sebesar $13,9 miliar (dengan nilai “B”) pada tahun 2011.

“Anda terbangun di malam hari sambil mengkhawatirkan apa yang akan mengganggu model bisnis Anda,” CEO AT&T Randall Stephenson mengatakan pada bulan Mei. “Apple iMessage adalah contoh klasik. Jika Anda menggunakan iMessage, Anda tidak menggunakan salah satu layanan perpesanan kami, bukan? Hal ini mengganggu aliran pendapatan perpesanan kami.”

Orang yang lebih jarang berbicara dan mengirim pesan teks sering kali beralih ke paket layanan terbatas dengan harga lebih rendah. Namun operator tidak perlu kehilangan pendapatan atau membiarkan layanan perpesanan mereka tidak aktif jika mereka dapat meyakinkan Anda untuk membayar panggilan telepon dan SMS tanpa batas sebagai bagian dari paket data bersama.

Secara kebetulan, rencana data bersama mulai muncul tak lama setelah Stephenson memberikan komentarnya.

Bisakah kamu lolos dari jebakan?

Jika Anda tidak terlalu sering mengobrol di telepon dan tidak ingin membayar mahal untuk layanan yang tidak Anda gunakan — segalanya akan terlihat suram.

Setelah memperkenalkan rencana Bagikan Segalanya, Verizon menghapus semua penawaran individualnya. Percakapan dan SMS tanpa batas kini menjadi hal yang paling penting hanya cara untuk terbang dengan jaringan 4G LTE terbesar di negara ini. Pelanggan yang sudah ada dapat mempertahankan rencana mereka saat ini, tetapi bersiaplah untuk mengatakannya sayonara ke menit suara terbatas berbiaya rendah saat Anda meningkatkan ke ponsel baru.

AT&T adalah pilihan yang lebih baik untuk pembicara dan pengirim pesan yang tentatif. Ia masih menawarkan paket tradisional individu dan keluarga bersama dengan Mobile Share – setidaknya untuk saat ini. Namun, jangan berharap hal itu bertahan selamanya. Seperti yang dikatakan oleh honcho AT&T Mobility Ralph de la Vega pada bulan Juni yang disebutkan di atas WSJ artikel:

“Industri ini sudah pasti bergerak ke arah yang tidak terbatas… [E]khususnya karena semakin banyak orang yang menggunakan ponsel cerdas yang memiliki kemampuan suara melalui Internet, paket suara yang tersegmentasi akan menjadi kurang relevan.”

Dengan kata lain, percakapan dan SMS tidaklah mati. Jika paket data bersama memberi kita gambaran sekilas tentang masa depan, kita akan membayar dukungan kehidupannya untuk jangka waktu yang sangat lama.

Rekomendasi Editor

• Paket ponsel terbaik di tahun 2023: 9 pilihan teratas untuk bulan Juni
• Segera daftar ke paket Verizon Wireless ini sebelum terlambat
• Paket Welcome Unlimited baru dari Verizon membuat data 5G jauh lebih terjangkau
• Paket ponsel prabayar terbaik untuk tahun 2022
• Paket telepon terbaik untuk satu orang

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.