Apa yang sebenarnya Anda setujui ketika Anda mengklik tombol “setuju” yang menentukan itu? Syarat & Ketentuan memotong istilah hukum untuk mengejanya dalam bahasa Inggris yang sederhana.
Jika Anda berencana pergi berlibur dalam waktu dekat, sangatlah bodoh jika tidak mengunjungi Airbnb untuk mencari tempat menginap. Dikenal sebagai salah satu kisah sukses startup terbesar di Silicon Valley, Airbnb telah mengubah pola persewaan liburan dengan memberikan izin pemilik rumah (atau pemilik rumah palsu) untuk menyewakan kamar, rumahnya, apartemennya, atau bahkan perahunya, kepada tamu dengan harga yang sangat mengejutkan. biaya rendah. Meski populer, Airbnb bukannya tanpa kontroversi, terutama mengingat legalitas penyewaan apartemen yang tidak dimiliki oleh tuan rumah, serta masalah pertanggungjawaban ketika tamu menggeledah tempat tuan rumah. Untuk memperjelas semuanya, berikut adalah delapan ketentuan terpenting dalam persyaratan layanan Airbnb.
Video yang Direkomendasikan
Integrasi akun Facebook
Semua pengguna Airbnb – tamu dan tuan rumah – harus berusia minimal 18 tahun. Setiap pengguna Airbnb hanya diperbolehkan memiliki satu akun. Jika Anda mencoba memiliki lebih dari satu akun, atau memberikan informasi palsu apa pun di akun Anda, Airbnb mungkin akan memblokir Anda.
Hal ini menjadi sedikit lebih rumit berkat integrasi Facebook Airbnb, yang memungkinkan pengguna mendaftar menggunakan login Facebook mereka. Ketika Anda melakukan ini, ia akan segera mengambil informasi tertentu – nama, umur, alamat email – dari Facebook, jadi pastikan semua hal ini akurat secara hukum sebelum menggunakan Facebook untuk mendaftar Airbnb.
Hukum dan sebagainya
Airbnb telah menjadi semakin kontroversial selama beberapa tahun terakhir karena fakta bahwa penyewa rumah atau apartemen mungkin melakukan pelanggaran persyaratan sewa mereka dengan secara efektif “menyewakan kembali” tempat mereka di Airbnb – yang secara teknis dikenal sebagai menyewakan. Jika Anda memilih untuk mengabaikan ketentuan sewa, itu masalah Anda – Airbnb melepaskan diri dari semua tanggung jawab. Jangan kaget jika pemilik rumah memberikan pemberitahuan penggusuran kepada Anda.
Memilih tamu
Tuan rumah Airbnb – orang-orang yang menyewakan tempat mereka melalui situs – dapat menerima atau menolak siapa pun yang meminta untuk menginap di tempat mereka karena alasan apa pun. Sebaliknya, tamu perlu memastikan bahwa mereka tidak berada dalam situasi berbahaya dengan memilih menginap di tempat tertentu.
Istilah tuan rumah
Airbnb memungkinkan tuan rumah membuat peraturan mereka sendiri untuk tamu. Misalnya, beberapa tuan rumah mungkin mengizinkan hewan peliharaan, yang lain mungkin tidak. Peraturan ini sepenuhnya bergantung pada tuan rumah, dan tamu wajib mengetahui dan mematuhi peraturan tuan rumah selama mereka menginap. Gagal mengikuti aturan ini, tuan rumah mungkin akan mengusir Anda lebih awal dan kemungkinan besar Anda akan kehilangan uang yang telah Anda bayarkan untuk menginap.
Pertanggungan
Masalah tanggung jawab menjadi perdebatan yang besar dan rumit bagi Airbnb setelah menjadi tuan rumah dilaporkan rumahnya digeledah, dan sebagian besar harta bendanya dicuri, oleh seorang tamu pada musim panas 2011. Menanggapi keributan yang terjadi, Airbnb mengumumkan “Jaminan Tuan Rumah $1.000.000,” yang berjanji akan memberi tuan rumah polis asuransi sebesar $1.000.000 untuk “setiap pemesanan, setiap saat.” Kedengarannya bagus, bukan?
Yah, tidak secepat itu. Sekilas tentang ketentuan Airbnb menunjukkan bahwa semua tuan rumah wajib memiliki asuransi sendiri untuk menanggung segala kerugian atau kerusakan. Hanya saja setelah asuransi tuan rumah telah habis dan jutaan dolar yang dijanjikan Airbnb mulai berlaku. Jadi jangan tertipu – Anda harus memiliki asuransi yang sah jika menyewa tempat Anda di Airbnb.
Kerusakan
Kini, jika terjadi kerusakan berskala kecil, ada cara bagi tuan rumah untuk mengganti kerugian yang dialami tamu secara langsung, dengan bantuan Airbnb. Situs tersebut mengatakan bahwa, jika diberikan bukti yang cukup dari tuan rumah (misalnya gambar), Airbnb berhak membebankan biaya ke kartu kredit tamu sebesar jumlah kerusakan. Selain itu, Airbnb akan membantu tamu dan tuan rumah menegosiasikan biaya kerusakan secara gratis.
Dengan kata lain: Jika tamu memecahkan piring, ambil fotonya, beri tahu Airbnb mengenai hal tersebut, dan mereka akan membantu Anda mendapatkan penggantian. Sebaliknya, jika seorang tamu dalam keadaan mabuk melewati ruang tamu Anda dengan Honda Civic-nya, Anda harus melibatkan perusahaan asuransi pemilik rumah Anda.
Pemesanan, pembayaran, dan biaya
Seperti disebutkan di atas, tuan rumah memiliki kendali penuh atas siapa saja yang boleh memesan tempat. Tuan rumah diwajibkan untuk mengonfirmasi atau menolak permohonan pemesanan dari tamu dalam waktu 24 jam. Selain itu, tuan rumah bertanggung jawab untuk menetapkan tarif per malam, biaya pembersihan, dan uang jaminan (jika mereka memilih untuk meminta salah satu dari biaya tersebut di kemudian hari).
Setelah pemesanan dikonfirmasi, tamu membayar berapa pun biaya totalnya, yang mungkin termasuk pajak dan biaya pembersihan. Airbnb kemudian membebankan biaya kepada tuan rumah sebesar 3 persen dari tarif per malam untuk setiap pemesanan, dan memungut antara 6 dan 12 persen dari total tarif dari tamu. (Struktur harga inilah yang memungkinkan Airbnb mengizinkan tuan rumah mengiklankan tempat mereka tanpa membayar biaya bulanan atau tahunan.)
Oh, dan jika Anda seorang tuan rumah, ketahuilah bahwa Airbnb akan mengharuskan Anda untuk mengajukan dokumen pajak, jadi jangan berpikir Anda bisa lolos dari membayar Paman Sam bagiannya dari apa yang Anda hasilkan dari menyewa tempat Anda di Airbnb.
Pembatalan
Tuan rumah mempunyai kemampuan untuk menetapkan kebijakan pembatalannya sendiri, jadi pastikan Anda mengetahuinya jika Anda merasa harus membatalkan pemesanan setelah pemesanan terkonfirmasi. Jika, sebagai tamu, Anda membatalkan pemesanan sebelum pemesanan dikonfirmasi, Anda tidak akan dikenakan biaya apa pun – meskipun kartu kredit Anda akan ditangguhkan oleh Airbnb untuk sementara waktu.
Jika tamu memutuskan untuk membatalkan, Airbnb akan mengembalikan jumlah yang telah disepakati ke kartu kredit Anda.
