Menurut Hewlett-Packard, Anda dapat memecahkan masalah perangkat lunak PSC 1315 dengan mengatur ulang printer. HP menyarankan untuk mencoba mengatur ulang printer sebelum menghubungi saluran layanan pelanggannya. Jika Anda masih mengalami masalah perangkat lunak seperti pesan kesalahan setelah mengatur ulang printer, masalah tersebut memerlukan bantuan dari profesional terlatih.
Langkah 1
Nyalakan PSC 1315 dengan menekan tombol "On/Resume" sampai menyala. Pastikan kabel USB printer dicolokkan dengan benar ke bagian belakang mesin dan komputer yang tersambung.
Video Hari Ini
Langkah 2
Lepaskan kabel daya dari bagian belakang printer. Jangan mencabut ujung lain kabel daya dari stopkontak.
Langkah 3
Tekan kembali kabel daya ke colokan logam yang terletak di bagian belakang printer. Pastikan Anda memasukkan kabel daya sepenuhnya ke dalam area steker untuk memastikan sambungan yang benar.
Langkah 4
Tekan tombol "On/Resume" pada panel kontrol printer hingga menyala. Biarkan printer menyelesaikan proses pemanasannya.
Langkah 5
Mencoba mencetak dengan perangkat jika tidak ada pesan kesalahan yang ditampilkan.
