Kredit Gambar: MysteryShot/iStock/GettyImages
Mediacom adalah penyedia TV kabel dan internet. Jika internet Mediacom Anda tidak berfungsi, Anda dapat mencoba memeriksa perangkat Anda dan melihat apakah perangkat tersebut memberikan sinyal peringatan. Coba atur ulang dan sambungkan kembali router dan modem Anda. Jika semuanya gagal, hubungi Mediacom untuk mendapatkan bantuan.
Jika layanan internet Mediacom Anda berhenti bekerja, mungkin karena masalah modem internet Mediacom, masalah dengan perute nirkabel Anda, atau masalah dengan koneksi Anda ke Mediacom.
Video Hari Ini
Ada beberapa cara untuk mendiagnosis apa masalahnya. Jika Anda terhubung melalui Wi-Fi, lihat apakah ada perangkat di rumah Anda yang menerima sinyal nirkabel. Misalnya, komputer mungkin menerima sinyal sementara ponsel tidak. Jika beberapa perangkat menerima sinyal tetapi tidak semua, coba atur ulang perute nirkabel dan perangkat apa pun dengan masalah sinyal.
Jika itu tidak membantu, mungkin ada masalah dengan perangkat yang tidak menerima sinyal. Coba gunakan di jaringan nirkabel lain untuk melihat apakah masalahnya ada pada perangkat atau router Anda. Coba juga pindahkan lebih dekat ke router jika sinyalnya terlalu redup.
Jika tidak ada perangkat yang menerima sinyal nirkabel, kemungkinan ada masalah dengan perute nirkabel. Setel ulang router menggunakan sakelar daya atau cabut dari dinding, tunggu sebentar dan pasang kembali. Pastikan semua kabel yang terhubung dengannya aman.
Jika, bahkan setelah me-reboot router, tidak ada perangkat yang dapat terhubung, mungkin ada yang salah dengannya. Jika ada tombol untuk mengembalikannya ke pengaturan pabrik, Anda mungkin ingin mencoba ini. Jika Anda merasa tidak nyaman melakukannya atau tidak berhasil, Anda dapat menghubungi produsen router untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda menyewa router dari Mediacom, Anda juga dapat menghubungi Mediacom untuk mendapatkan bantuan.
Jika Anda dapat terhubung ke jaringan nirkabel tetapi tidak dapat mengakses internet, ini mungkin masalah dengan modem internet Mediacom Anda. Periksa modem untuk melihat apakah modem menampilkan pesan kesalahan atau lampu.
Setel ulang modem dan lihat apakah ini menyelesaikan masalah. Pastikan terpasang dengan benar ke dinding, ke router, dan ke sambungan kabel. Jika Anda memiliki komputer dengan soket yang sesuai, Anda dapat mencoba mencolokkannya langsung ke modem daripada menyambungkan secara nirkabel untuk melihat apakah ini menyelesaikan masalah.
Jika Anda tidak mendapatkan sinyal, mungkin itu masalah modem atau masalah pada saluran Mediacom. Periksa peta pemadaman online Mediacom atau hubungi Mediacom untuk mendapatkan bantuan.
