Dua pemadaman tersebut, yang terjadi pada bulan Agustus tahun lalu dan berlangsung selama tiga jam, melumpuhkan layanan 911 untuk hampir 50 juta pelanggan T-Mobile. Dalam sebuah pernyataan, Ketua Tom Wheeler menjelaskan bahwa pengawasan seperti itu tidak akan ditoleransi. “Penyedia komunikasi yang tidak mengambil langkah-langkah yang diperlukan untuk memastikan bahwa warga Amerika dapat menghubungi 911 akan dimintai pertanggungjawaban,” katanya.
Video yang Direkomendasikan
T-Mobile telah setuju untuk meningkatkan prosedurnya dalam mengidentifikasi dan memulihkan dari pemadaman listrik. “Keselamatan pelanggan kami sangat penting dan kami mengambil tanggung jawab untuk menyediakan layanan 911 yang andal dengan sangat serius,” kata operator tersebut. “Kami telah melakukan perubahan dan peningkatan signifikan di sejumlah sistem kami sejak tahun lalu, dan kami akan terus berupaya untuk meningkatkan sistem penting ini bersama mitra kami guna memberikan standar layanan yang diharapkan oleh pelanggan kami T-Mobile.
Terkait
- Perlombaan kecepatan 5G telah berakhir dan T-Mobile menang
- Inilah alasan besar lainnya mengapa T-Mobile 5G mendominasi AT&T dan Verizon
- Ini akhir tahun 2022, dan Verizon serta AT&T masih belum bisa mengalahkan jaringan 5G T-Mobile
T-Mobile bukan satu-satunya operator yang menderita kemarahan FCC atas downtime 911. Pada bulan Maret, agensi didenda Verizon hingga $3,4 juta karena gagal memberi tahu pejabat California tentang pemadaman listrik besar-besaran. Dan pada bulan April, badan tersebut mengumpulkan denda sebesar $17,4 juta dari CenturyLink dan Intrado Communications atas peran mereka dalam pemadaman listrik selama enam jam yang berdampak pada 11 juta orang di tujuh negara bagian.
“Komisi tidak memiliki prioritas lebih tinggi selain memastikan keandalan dan ketahanan bangsa kita jaringan komunikasi sehingga konsumen dapat mencapai keamanan publik pada saat mereka membutuhkannya,” kata kendaraan roda.
Rekomendasi Editor
- Keunggulan besar T-Mobile dalam kecepatan 5G tidak akan kemana-mana
- 5G T-Mobile masih belum tertandingi – tetapi apakah kecepatannya stabil?
- T-Mobile meninggalkan AT&T dan Verizon dalam debu 5G
- T-Mobile menambahkan satu tahun gratis Apple TV+ ke paket termahalnya
- Jaringan Kapasitas Ultra 5G T-Mobile memiliki jangkauan empat kali lipat dibandingkan Verizon dan AT&T
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
