Perusahaan mengumumkan akan melakukan dua uji coba pada paruh kedua tahun ini, satu di Seattle dan satu lagi di New York, untuk mengirimkan makanan dan minumannya langsung ke pelanggan yang menunggu.
Video yang Direkomendasikan
Berita ini bukanlah hal baru — CEO Starbucks Howard Shultz mengumumkan rencana perusahaan untuk menambahkan fungsi pengiriman ke Aplikasi Starbucks selama laporan pendapatan terakhir perusahaan — tetapi uji coba adalah tanda kemajuan pertama dalam hal tersebut ambisi.
Terkait
- Para pecinta kopi, Starbucks dan Uber Eats akan menyediakan layanan pengiriman di AS secara menyeluruh
- Starbucks bekerja sama dengan Uber Eats untuk pengiriman dari 2.000 tokonya di AS
Untuk pengujian di Seattle, Starbucks bermitra dengan aplikasi pengiriman Postmates, jaringan kurir yang dikontrak. Akan ada biaya yang terkait dengan pengiriman, tetapi Starbucks belum mengungkapkan harganya.
Tes di New York, yang dijuluki Green Apron, akan terbatas pada Empire State Building di Manhattan. Teknologi ini sedikit lebih sederhana: Barista akan bertanggung jawab membawa pesanan dari lokasi Starbucks di gedung ke lantai pelanggan. Seperti di Seattle, akan ada biaya.
Selain itu, Starbucks saat ini sedang menguji aplikasi pemesanan di muka di lokasi Pacific Northwest, dan akan melakukannya meluncurkannya ke semua toko pada akhir tahun, namun tampaknya Starbucks mengira mereka bisa melakukan hal tersebut lebih baik.
Tes ini merupakan bagian dari upaya untuk meningkatkan pembayaran melalui aplikasi Starbucks. Membayar dengan iOS atau Android aplikasi memerlukan pendaftaran dalam program loyalitas perusahaan, dan Chief Digital Officer Adam Brotman memberi tahu Ulang/kode bahwa anggota membelanjakan tiga kali lebih banyak dibandingkan anggota non-loyalitas. Saat ini, sekitar 18 persen transaksi Starbucks di toko dilakukan melalui aplikasi.
Rekomendasi Editor
- Amazon menghubungi toko bunga dan kedai kopi untuk membantu pengiriman
- Pengiriman kopi Starbucks mendarat di 6 kota lagi melalui Uber Eats
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
