
Kredit Gambar: DaniloAndjus/iStock/Getty Images
Pesan teks memberikan pelanggan ponsel kesempatan untuk berkomunikasi tanpa terbebani oleh kendala temporal atau spasial. Menyampaikan informasi singkat dengan cepat dan efisien, pesan teks merupakan utilitas serbaguna dan tren yang berkembang dalam komunikasi. Mereka memungkinkan mereka yang menggunakannya untuk terhubung dengan orang lain, terlepas dari jarak atau keadaan. Mereka juga memungkinkan mereka yang menerapkan dan memantau mereka untuk mengukir miliaran dolar dari pasar ponsel.
Penggunaan
"SMS" adalah akronim untuk "Layanan Pesan Singkat;" komunikasi standar yang melibatkan transfer pesan teks pendek antara pengguna telepon seluler. Dengan penggunaan tahunan hingga triliunan pesan, SMS dengan mudah menjadi bentuk komunikasi modern yang paling umum di dunia. Sampai saat ini, hampir 120 juta pelanggan telepon seluler AS menggunakan pesan SMS Sebuah studi Neilsen baru-baru ini menunjukkan bahwa pesan SMS lebih banyak digunakan daripada panggilan telepon standar. Di antara beberapa kelompok umur, pesan SMS digunakan hampir secara eksklusif. Studi ini menemukan bahwa pelanggan A.S. antara usia 13-17 mengirim rata-rata 1.742 pesan SMS per bulan, berbeda dengan 231 panggilan suara pada periode yang sama.
Video Hari Ini
Menargetkan Pemirsa
Bagi sebagian besar konsumen, "nomor telepon SMS" mereka hanyalah nomor ponsel mereka. Dengan tumbuhnya kesadaran bahwa komunikasi SMS memegang pangsa global dan terus berkembang di pasar komunikasi, namun, berbagai entitas telah mengadopsi "Kode Singkat" untuk menghasilkan pendapatan dengan imbalan nilai tambah jasa. "Kode Singkat" pada dasarnya adalah nomor telepon seluler yang, secara signifikan lebih pendek daripada nomor rata-rata (biasanya panjangnya 4-6 digit), dirancang agar lebih mudah diingat. Mereka sering dipilih untuk mewakili kata atau frasa secara numerik yang membuatnya lebih mudah bagi pengguna yang dituju untuk mempertahankan dan memanfaatkannya.
Kode pendek
Kode pendek biasanya terhubung dengan layanan otomatis, yang menyimpan nomor telepon SMS pengirim untuk menghasilkan pesan SMS berbasis konten. Hal ini memungkinkan perusahaan pemasaran untuk melakukan narrowcast dengan kekhususan yang luar biasa. Misalnya, iklan pendek mungkin ditayangkan selama drama polisi jam tayang utama yang menyatakan, "Kirim 'polisi' ke 12345 untuk menerima pembaruan terbaru tentang pemeran acara malam ini. dan selesaikan kasusnya." Setelah menerima pesan SMS, layanan otomatis yang terhubung dengannya menambahkan nomor telepon pengirim ke database untuk pembuatan pesan otomatis. Pesan-pesan ini dikirim untuk melengkapi, dalam hal ini, melihat pertunjukan. Interaksi tersebut sangat berguna untuk analisis tren pemasaran, selain untuk mempertahankan minat audiens. Selain itu, pelanggan dapat dikenakan tarif yang lebih tinggi untuk pesan yang dikirim ke kode pendek, yang memungkinkan potensi pendapatan yang lebih besar.
Tren Berkelanjutan
Komunikasi SMS mendominasi pasar komunikasi global. Jauh dari menunjukkan indikasi penurunan, tren saat ini menunjukkan SMS akan terus tumbuh secara eksponensial. Dengan kemudahan dan aplikasi multiguna, pesan SMS tampaknya menjadi cara kita semua ingin berkomunikasi.
Jarak Kurang, Atau Lebih?
Mungkin pernyataan tersirat dari keinginan kami untuk jarak emosional dalam komunikasi, tren yang berkembang dalam pesan SMS tampaknya berbicara lebih sedikit tentang keinginan kami untuk terhubung, dan lebih banyak tentang keinginan kami untuk kontrol. Sebuah pesan teks dapat dikirim dalam hitungan detik, dan diam-diam. Kita tidak perlu lagi menghabiskan lima menit berlarut-larut untuk benar-benar berbicara dengan orang yang kita cintai atau rekan kerja; kita dapat, sebaliknya, menyampaikan informasi yang ingin kita bagikan pada saat kita ingin membagikannya. Seperti banyak langkah dalam evolusi komunikasi, tampaknya dengan pesan SMS, semakin banyak kita berbicara, semakin sedikit kita terhubung.