Printer HP termasuk yang paling populer untuk penggunaan di rumah dan bisnis, tetapi terkadang rusak. Ada sejumlah titik umum kegagalan printer HP, dan mengetahui titik masalah tersebut akan membuat penyelesaian masalah menjadi jauh lebih mudah.
Langkah 1
Tentukan titik kegagalan dengan mengirimkan pekerjaan cetak ke printer atau mencetak halaman percobaan. Dengarkan saat kertas melewati jalur printer dan perhatikan seberapa jauh sebelum terjadi kemacetan.
Video Hari Ini
Langkah 2
Tarik keluar semua kecuali salah satu baki kertas jika printer memiliki beberapa baki. Jika printer bekerja dengan baik dari satu baki tetapi tidak dari baki lain, Anda tahu ada masalah dengan baki--kemungkinan besar rolnya aus atau rusak.
Langkah 3
Tarik keluar baki yang rusak hingga terdengar bunyi klik, lalu angkat perlahan baki hingga terlepas dari printer. Sisihkan baki saat Anda menemukan rol di dalam printer.
Langkah 4
Lihatlah kondisi rol dan rasakan dengan tangan Anda. Rol harus kasar saat disentuh. Jika mulus, itu berarti sudah aus dan perlu diganti. Ganti rol yang aus dengan yang baru, pastikan sudah terpasang dengan benar. Rol dirancang untuk diselipkan ke cabang logam yang memanjang dari bagian dalam printer. Untuk melepaskan rol lama, geser dari cabang dan sisihkan. Kemudian ambil rol baru, geser ke cabang dan dorong sepenuhnya. Anda akan merasakan klik roller pada tempatnya. Ketika klik pada tempatnya, Anda tahu bahwa itu terpasang dengan benar.
Langkah 5
Dorong baki kembali dengan hati-hati, pastikan baki masuk ke dalam printer dengan lancar. Kirim halaman uji ke printer dan perhatikan kemacetan.
Langkah 6
Kartrid fuser adalah titik kegagalan umum lainnya untuk printer HP. Pada kebanyakan model, itu akan terletak di sisi kiri printer. Buka pintu kiri dan cari kartrid hitam persegi panjang. Sebelum Anda mencabutnya, biarkan printer menjadi dingin; fuser bisa menjadi sangat panas.
Langkah 7
Balikkan engsel yang menahan fuser di tempatnya ke posisi tidak terkunci dan geser keluar dari printer. Periksa rol pada fuser: mereka harus bergerak dengan mudah. Jika roda rusak, fuser rusak dan harus diganti. Geser kartrid fuser baru ke dalam printer hingga terkunci pada tempatnya, lalu putar tuas ke posisi terkunci. Nyalakan printer dan coba lagi pekerjaan cetak Anda.
Langkah 8
Area ketiga untuk memecahkan masalah adalah catu daya. Jika printer tidak mau hidup--atau jika printer mati sendiri secara tidak terduga--catu daya mungkin rusak. Sementara sebagian besar printer laser menggunakan kabel listrik standar, printer deskjet dan foto biasanya menggunakan catu daya berpemilik. Anda bisa mulai dengan menyentuh batu bata listrik--harus hangat saat disentuh, tetapi tidak panas. Jika power brick panas saat disentuh, mungkin terlalu panas dan ini pertanda harus diganti.
Hal yang Anda Butuhkan
Pencetak
Komputer
kertas tambahan
Rol printer cadangan
Penyeka kapas
Kain bersih bebas serat
Udara kalengan
