Pembaruan: TomTom telah menawarkan perbaikan Di Sini.
Spesialis navigasi satelit TomTom menyalahkan “bug tahun kabisat” atas masalah yang dialami oleh sejumlah pengguna unit GPS-nya.
Bug ini mulai muncul pada tanggal 31 Maret, ketika unit yang terkena dampak hanya menampilkan layar kosong, dan pesan yang mengatakan bahwa koneksi dengan satelit GPS tidak dapat dibuat.
Video yang Direkomendasikan
Postingan dibuat di TomTom's forum dukungan menunjukkan keluhan dari seluruh dunia, dengan pengguna di Inggris, Australia, Italia, dan Amerika Utara semuanya menggambarkan gejala serupa dari gadget mereka yang rusak.
Sejak itu, TomTom melakukannya mengeluarkan perbaikan untuk bug tersebut (mungkin memiliki hubungan yang buruk dengan “bug milenium”) dan mengatakan bahwa perangkat lunak “pihak ketiga” yang digunakan pada penerima GPS adalah penyebabnya.
Ini tidak akan membantu siapa pun tanpa akses ke komputer, karena memerlukan unit GPS untuk disinkronkan dengan MyTomTom sehingga firmware baru dapat diinstal.
TomTom mencantumkan Start 20/25, Via 120/125, Via Live 120/125, Go Live 820/825 dan Go Live 1000/1005/1005 World sebagai model yang perlu diperbarui.
Penurunan keuntungan
Meskipun tidak begitu luas sehingga mempengaruhi penjualan, “bug tahun kabisat” TomTom dan publisitas di sekitarnya muncul setelah masa sulit. akhir tahun 2011, dan hal ini tentunya tidak akan membuat perusahaan ini disukai oleh mereka yang ingin membeli navigasi pribadi yang baru dan mandiri. perangkat.
Selama tiga bulan terakhir tahun lalu, TomTom dilaporkan penurunan laba bersih sebesar $16 juta dibandingkan tahun 2010, dan penurunan penjualan sebesar 40 persen. Hal ini mengakibatkan penurunan pendapatan sebesar 31 persen, dan memaksa perusahaan untuk mengurangi tenaga kerjanya sebesar 10 persen pada bulan Desember.
Pemutusan hubungan kerja ini, bersama dengan insentif penghematan biaya lainnya, diharapkan dapat menghemat pendapatan TomTom sebesar $50 juta pada tahun ini, yang terbukti penting dalam perjuangan melawan para pesaingnya.
Tantangan ponsel pintar
Produsen unit GPS terpaksa bersaing dengan gencarnya solusi perangkat lunak gratis dan ponsel pintar berkemampuan GPS selama beberapa tahun. Awalnya, pengalaman pengguna navigasi belokan demi belokan di ponsel tidak sebaik unit yang berdiri sendiri, namun seiring dengan kemajuan teknologi — dan ukuran layar yang semakin besar — hal tersebut pun berubah.
Pemimpin pasar di Amerika Utara, Garmin, mencoba mengalahkan produsen ponsel pintar dalam permainan mereka sendiri dengan Nuvifon, hibrida GPS/telepon yang sering tertunda dan akhirnya gagal.
Namun, pepatah lama “jika Anda tidak bisa mengalahkan mereka, bergabunglah dengan mereka” segera berlaku dan beberapa perusahaan, termasuk TomTom, malah memperkenalkan aplikasi GPS untuk platform ponsel pintar.
Kemitraan
Namun, meskipun aplikasi-aplikasi ini meringankan penderitaan yang disebabkan oleh pasar ponsel pintar, produsen perangkat navigasi portabel memastikan kelangsungan hidup mereka dengan menjalin kemitraan dengan perusahaan otomotif.
Minggu ini Garmin mengumumkan akan memasok sistem “infotainment” yang dipasang di pabrik kepada Suzuki. Unit ini akan menyediakan navigasi GPS bersama dengan integrasi smartphone, kompatibilitas iPod, Bluetooth, kontrol suara dan bahkan video untuk kamera mundur.
Garmin juga memasok perangkat lunak dan perangkat navigasi kepada Toyota, BMW, Honda, dan Chrysler.
TomTom juga telah bekerja keras untuk membangunnya kemitraan serupa, termasuk Ford dan General Motors, yang menyediakan perangkat lunak pemetaan, dan Opel di Eropa, yang memasok sistem navigasi lengkap.
Ketika penjualan unit-unit yang berdiri sendiri terus melambat, pembentukan kemitraan otomotif, kelautan, dan penerbangan yang bermakna juga perlu dilakukan Hal ini penting bagi pembuat perangkat tersebut untuk tidak hanya mempertahankan pangsa pasar mereka, namun mungkin juga kelangsungan hidup mereka.
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
