Masalah iOS 12 Paling Umum, dan Cara Memperbaikinya

Kami adalah penggemar berat Apple iOS 12, dan jika Anda belum melanjutkan ke (sangat bermasalah) iOS 13 atau iOS 14 beta yang akan datang, masih banyak hal yang disukai dari iterasi ini — dan Apple terus memperbaruinya. Namun, hal itu tidak selalu sempurna. Beberapa orang telah melaporkan masalah pada perangkat ini, mulai dari gangguan ringan hingga gangguan kecil hingga bug yang mengganggu, itulah sebabnya kami menyusun panduan ini — untuk menemukan masalah terbesar iOS 12 dan mencoba mengidentifikasi cara untuk memperbaikinya, atau setidaknya mengatasinya mereka.

Masalah: Panggilan terputus dan konektivitas seluler gagal

Telah ada beberapa thread pada apelforum dukungan tentang masalah dengan konektivitas seluler, dan terkadang juga Wi-Fi. Banyak dari mereka tampaknya fokus pada iPhone XR, tapi ada model lain yang disebutkan juga. Kemungkinan ada lebih dari satu masalah di sini, namun langkah pemecahan masalahnya sama.

Solusi:

• Lihatlah ke dalam Pengaturan > Data Seluler (atau Data Seluler) dan coba matikan Bantuan Wi-Fi di bagian bawah dan juga Panggilan Wi-Fi jika sudah diaktifkan. Hal ini tampaknya telah membantu beberapa orang.

Kemungkinan perbaikan:

• Terkadang memulai ulang secara sederhana akan membantu, jadi coba matikan dan hidupkan kembali iPhone Anda sebelum melakukan hal lain.
• Buka Pengaturan > Umum > Tentang dan, jika Anda perlu memperbarui, Anda akan mendapatkan popup yang memberitahukan bahwa Anda dapat memperbarui pengaturan operator Anda atau bahwa pembaruan operator tersedia.
• Periksa apakah pengaturan operator Anda sudah benar dengan melihat ke dalam Pengaturan > Data Seluler (atau Data Seluler) > Opsi Data Seluler (atau Opsi Data Seluler) > Jaringan Seluler (atau Jaringan Data Seluler). Anda dapat mencari setelan APN untuk operator Anda di Google atau menghubungi mereka secara langsung dan memeriksa apakah sudah benar. Cukup ketuk setiap bidang untuk diedit, jika perlu diubah. Catatan: Anda mungkin tidak memiliki opsi untuk mengakses atau mengedit pengaturan ini — ini bergantung pada operator Anda.
• Coba pergi ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang dan ketuk Atur Ulang Pengaturan Jaringan, lalu uji untuk melihat apakah itu membantu.
• Jika tidak ada yang berhasil, inilah saatnya menghubungi operator Anda.

Masalah: iMessage menggabungkan rangkaian pesan dari kontak yang berbeda

Kami telah melihat a sedikitbenang pada Forum Dukungan Apple tentang iMessage yang menggabungkan rangkaian percakapan yang berasal dari kontak berbeda. Tampaknya ini menggabungkan percakapan menjadi satu rangkaian pesan, dan membalas rangkaian pesan tersebut akan mengirimkan pesan ke orang terakhir yang mengirimi Anda pesan.

Solusi potensial:

• Ternyata ini sebenarnya dimaksudkan sebagai fitur di iOS 12 untuk membuat utas pesan terpadu untuk kontak dengan banyak nomor atau alamat email. Masalahnya adalah ia menggabungkan pesan dari siapa pun dengan ID Apple yang sama, dengan asumsi mereka adalah orang yang sama, yang seringkali tidak kasusnya, karena banyak orang berbagi ID Apple. Apple membalikkan penggabungan otomatis ini di iOS 12.1, jadi cara termudah untuk memperbaikinya adalah dengan melakukannya memperbarui. Pastikan iPhone Anda terisi daya dan terhubung ke Wi-Fi dan buka Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak. Perlu dicatat bahwa masalah ini mungkin terulang kembali kecuali semua orang yang berkepentingan dalam rangkaian pesan memperbarui ke iOS 12.1.

Solusi:

• Pastikan semua orang di rangkaian pesan yang digabungkan menggunakan ID Apple terpisah.

Kesalahan: Aplikasi telepon macet

Kami telah melihat beberapalaporan tentang aplikasi Telepon terhenti setelah orang memperbarui ke iOS 12. Aplikasi Telepon berhenti berfungsi dan menjadi tidak responsif, bahkan setelah orang menutup paksa dan memuatnya kembali.

Solusi:

• Mematikan dan menghidupkan kembali iPhone Anda tampaknya menyelesaikan masalah untuk sementara, tetapi kesalahan tersebut mungkin kembali terjadi.
• Beberapa orang melaporkan bahwa mereka masih dapat melakukan panggilan dengan menggunakan Siri.

Solusi potensial:

• Beberapa orang melaporkan bahwa memperbarui ke iOS 12.1 menyelesaikan masalah ini. Cobalah melalui Pengaturan > Umum > Pembaruan Perangkat Lunak.
• Anda mungkin perlu memperbarui melalui iTunes untuk mengatasi masalah ini. Jika pembaruan OTA tidak berhasil untuk Anda, coba sambungkan ke komputer atau laptop Anda dan gunakan iTunes versi terbaru untuk memperbarui iPhone Anda. Kamu dapat menemukan petunjuk pembaruan iOS lengkap di sini, cukup gulir ke bawah ke bagian iTunes dan instal iOS 12.1 terbaru.

Masalah: Baterai terkuras lebih cepat

Kami telah melihat a sedikitbenang pada Forum Dukungan Apple tentang baterai iPad dan iPhone terkuras lebih cepat dari sebelumnya setelah memperbarui ke iOS 12 dan versi berikutnya sejenisnya iOS 12.3.1. Ini adalah masalah yang sangat umum yang selalu kita lihat muncul setelah pembaruan perangkat lunak.

Solusi potensial:

• Lihatlah ke dalam Pengaturan > Baterai dan gulir ke bawah untuk melihat Penggunaan baterai berdasarkan aplikasi. Jika ada penyebab yang jelas dari pengurasan tersebut, periksa apakah ada pembaruan yang tersedia untuk aplikasi tersebut. Anda dapat memeriksanya dengan membuka Toko aplikasi dan mengetuk Pembaruan di dasar. Jika tidak ada pembaruan, Anda mungkin mempertimbangkan untuk mencopot pemasangan aplikasi dan mencoba mencari alternatif.
• Periksa cara menghemat masa pakai baterai di iPhone Anda untuk tips lebih lanjut.
• Sebagai upaya terakhir, Anda dapat mencoba membuat cadangan lalu mengatur ulang pabrik iPhone Anda.

Gangguan: Warna tampilan terlihat tidak jelas

Sejumlah pengguna aktif reddit telah melaporkan bahwa setelah menginstal iOS 12, tampilan di ponsel mereka terlihat sedikit “tidak aktif”. Warnanya terlihat sedikit pudar, dan tidak sejelas sebelumnya. Tampaknya masalah ini berdampak pada iPhone X yang paling. Spekulasi menunjukkan bahwa masalah ini ada hubungannya dengan profil tampilan baru di iOS pada iPhone X, tapi itu masih jauh dari pasti.

Sayangnya, hingga saat ini sepertinya belum ada perbaikan untuk masalah ini. Ada kemungkinan bahwa Apple akan memperbaiki masalah ini pada pembaruan iOS di masa mendatang.

Solusi:

• Mendaftar Pengaturan > Umum > Aksesibilitas untuk memastikan itu Tingkatkan Kontras dimatikan.

Masalah: Bluetooth tidak berfungsi

Setelah memperbarui, beberapa orang memperhatikan bahwa Ikon Bluetooth telah hilang dari bilah status. Meskipun hal tersebut bukan merupakan masalah, pihak lain melaporkan bahwa Bluetooth tidak berfungsi di iOS 12.

Solusi potensial:

• Pergi ke Pengaturan > Bluetooth dan matikan Bluetooth, lalu hidupkan kembali.
• Jika tidak berhasil, lanjutkan ke Pengaturan > Umum > Atur Ulang > Atur Ulang Pengaturan Jaringan, lalu coba sambungkan lagi. Perhatikan bahwa ini juga mengharuskan Anda mengatur koneksi Wi-Fi lagi.
• Coba hapus profil Bluetooth lama dari perangkat yang Anda sambungkan, periksa apakah firmware sudah diperbarui, dan pastikan Anda memasuki mode berpasangan dengan benar.

Glitch: Aplikasi mogok lebih sering dari biasanya

Telah ada sebuah beberapa laporan menunjukkan bahwa pembaruan ke iOS 12 menyebabkan beberapa aplikasi mogok lebih sering dari biasanya. Masalah ini mungkin disebabkan oleh beberapa alasan. Misalnya, aplikasi yang dipermasalahkan mungkin belum diuji atau diperbarui dengan benar agar berfungsi dengan iOS 12.

Solusi potensial:

• Buka Toko aplikasi dan tekan Pembaruan dari bilah menu. Perbarui aplikasi apa pun yang memiliki pembaruan yang tersedia.
• Tutup paksa aplikasi, lalu luncurkan kembali.
• Mulai ulang iPhone Anda.
• Coba hapus instalan aplikasi yang bermasalah lalu instal ulang.

Kesalahan: Grup FaceTime tidak tersedia atau berfungsi dengan baik

Beberapa pembaruan iOS 12 pada tahun 2019 menyertakan masalah Facetime yang serius, termasuk bug yang memungkinkan orang menguping. Sebagian besar masalah ini telah diatasi, tetapi pembaruan tahun 2020 masih menyertakan beberapa masalah FaceTime.

Solusi potensial:

• Pastikan Anda memiliki pembaruan terkini. Apple memblokir Grup FaceTime agar tidak berfungsi untuk sementara waktu, dan kecuali Anda memiliki pembaruan iOS 12 yang lebih baru, grup tersebut mungkin dinonaktifkan untuk Anda.
• Ingat, semua orang di Grup juga perlu mendapatkan pembaruan terkini.
• Matikan FaceTime sepenuhnya dan mulai ulang.
• Jika FaceTime macet atau mogok, coba matikan daya sepenuhnya dan mulai ulang iPhone Anda untuk melihat apakah ini membantu situasi tersebut.

Kesalahan: Touch ID tidak berfungsi

Beberapa pembaruan iOS 12 terbaru mungkin berpengaruh pada Touch ID. Jika Touch ID Anda tiba-tiba berhenti berfungsi, jangan khawatir: Masuk dengan kode sandi Anda, dan coba solusi berikut untuk memastikan semuanya berfungsi dengan baik.

Solusi potensial:

• Pertama, pelajari dasar-dasarnya. Apakah ponselmu aktif? Apakah baterai Anda memiliki daya? Apakah tombol Touch ID tertutup minyak, residu, atau kotoran sehingga perlu dibersihkan? Apakah jarimu basah?
• Jika tidak ada cara dasar yang berhasil, inilah waktunya untuk mengulang sidik jari Anda. Masuk ke iOS Pengaturan, dan masukkan Sentuh ID & Kode Sandi bagian. Anda mungkin harus masuk lagi saat ini untuk alasan keamanan. Di jendela baru, Anda akan melihat profil sidik jari di perangkat Anda (biasanya hanya satu untuk sebagian besar pengguna iPhone). Pilih profil Anda dan pilih Hapus Sidik Jari. Selanjutnya Anda perlu menambahkan sidik jari baru yang tentunya bisa sama dengan yang lama. Ini cenderung menyelesaikan masalah Touch ID.
• Jika tidak ada yang berfungsi, mungkin ada masalah perangkat keras (apakah ponsel Anda basah baru-baru ini?) dan Anda mungkin harus membawanya ke Apple Store.

Masalah: iOS 12 macet dalam mode lanskap

Saat menggeser ponsel, Anda mungkin memperhatikan bahwa ponsel terjebak dalam mode lanskap (seperti saat mengambil foto) dan menolak untuk kembali ke mode potret. Ini adalah masalah yang semakin umum terjadi pada versi terbaru iOS 12, namun untungnya, perbaikannya seharusnya cukup mudah.

Solusi potensial:

• Matikan dan hidupkan kembali ponsel Anda. Membuka layar kunci saja biasanya sudah cukup.
• Matikan dan mulai ulang sepenuhnya.
• Terkadang masalah ini bisa disebabkan oleh efek visual iOS. Jika itu terus terjadi, pergilah ke Anda Pengaturan, pergi ke Umum, dan pergi ke Aksesibilitas bagian. Di sini, cari opsi yang mengatakan Kurangi Gerakan. Pastikan ini dimatikan, dan lihat apakah itu membantu.

Masalah: Pembaruan iOS 12 terbaru tidak berfungsi

Masalah terbaru lainnya yang dialami pengguna adalah masalah saat menginstal pembaruan iOS 12 terbaru 2020. Ketika ini terjadi, orang-orang mencoba menginstal pembaruan dan iPhone mereka macet atau crash. Mereka mungkin juga mendapat pemberitahuan bahwa terjadi kesalahan saat mencoba menginstal pembaruan, atau pembaruan sepertinya tidak pernah berakhir.

Solusi potensial:

• Lakukan pengaturan ulang paksa. Benar-benar tidak ada cara lain untuk keluar dari pembaruan yang terhenti, dan reboot dapat membantu iOS membersihkan sarang laba-laba dan menginstal versi baru dengan benar. Untuk sebagian besar iPhone era iOS 12, Anda dapat melakukan hard reset dengan menahan tombol Home dan tombol Power secara bersamaan selama beberapa detik, hingga layar Anda menjadi hitam dan iPhone mulai melakukan boot ulang.
• Periksa untuk memastikan koneksi internet Wi-Fi Anda berfungsi.
• Colokkan iPhone Anda ke pengisi daya dan coba lagi.

Semoga masalah iOS 12 Anda teratasi dan iPhone atau iPad Anda kembali normal. Sekarang Anda dapat mempelajari cara memanfaatkannya secara maksimal dengan bantuan kami Tip dan trik iOS 12.

Rekomendasi Editor

• Cara mengisi daya iPhone Anda dengan cepat
• 16 aplikasi perpesanan terbaik untuk Android dan iOS pada tahun 2023
• Inilah cara iPadOS 17 membawa iPad Anda ke level berikutnya
• Apple menambahkan aplikasi baru ke iPhone Anda dengan iOS 17
• IPhone Anda dapat mencuri fitur Tablet Pixel ini saat mendapat iOS 17

Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terbaru, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.