Canon adalah merek printer komputer yang membuat produk komersial yang tersedia di seluruh dunia. Jika Anda menikmati salah satu printer mereka di rumah atau kantor Anda, terkadang Anda mungkin mengalami sedikit kesalahan kinerja. Masalah ini biasanya mudah diperbaiki dengan mengikuti proses pemecahan masalah sederhana, yang hanya membutuhkan waktu beberapa menit. Jika Anda terus mengalami kegagalan printer atau masalah menjadi lebih parah, hubungi pemasok Canon Anda untuk mendapatkan dukungan teknis.
Masalah Konektivitas
Langkah 1
Pastikan printer terhubung ke stopkontak. Kabel daya harus disambungkan di bagian belakang printer dan ke soket listrik yang berfungsi.
Video Hari Ini
Langkah 2
Periksa apakah kabel dari printer berjalan ke port yang benar di menara komputer. Kabel mengalir dari port persegi kecil pada printer ke salah satu port USB di menara atau komputer laptop Anda.
Langkah 3
Hidupkan pencetak. Sebagian besar kegagalan pencetakan Anda dapat dihindari dengan memastikan bahwa daya telah dihidupkan sebelum memilih perintah cetak.
Langkah 4
Instal pembaruan atau perangkat lunak pengganti yang diperlukan untuk menjalankan printer di komputer Anda. Anda bisa mendapatkan perangkat lunak ini dari situs web produsen dan akan diberi tahu melalui drive printer Anda jika ada sesuatu yang baru untuk diunduh.
Masalah Pengumpan
Langkah 1
Tarik keluar semua persediaan kertas di printer dan pastikan semua potongan kertas rata dan utuh. Semua sudut yang terlipat, lembaran yang kusut, atau bagian yang sobek harus dibuang.
Langkah 2
Periksa ukuran kertas yang Anda gunakan dan periksa pemandu kertas pada persediaan untuk memastikan ukuran kertas sudah benar. Pemandu kertas adalah klip plastik kecil yang menahan kertas dengan stabil di pengumpan.
Langkah 3
Buka penutup printer dan pastikan tidak ada kertas yang tersangkut di dalam rol umpan. Anda harus mengeluarkan kertas yang macet jika ada, termasuk sobekan kecil yang mungkin tersangkut di dalamnya.
Langkah 4
Bersihkan rol umpan dengan udara bertekanan untuk menghilangkan kotoran di dalam printer dan isi ulang persediaan kertas.
Masalah Tinta
Langkah 1
Periksa level tinta di kartrid Anda untuk melihat apakah Anda harus mengganti tinta. Anda dapat melakukannya melalui panel kontrol perangkat lunak printer Anda. Jika Anda tidak tahu di mana menemukan kontrol ini, cari saja 'drive printer' di komputer Anda.
Langkah 2
Buka penutup printer dan tunggu hingga kartrid tinta berhenti di depan Anda di dalam printer. Ini akan memungkinkan Anda untuk mengeluarkannya dan menggantinya dengan yang penuh.
Langkah 3
Tarik kartrid keluar dari printer. Jumlah kartrid dan cara melepasnya akan bervariasi menurut model printer Anda, tetapi biasanya ada klip kecil yang menahan tepi atas kartrid pada tempatnya. Cukup dorong klip ini ke belakang dan tarik keluar tintanya.
Langkah 4
Tarik segel pelindung dari kepala kartrid tinta baru. Di sinilah tinta keluar dan ketika Anda melepas segel itu akan memungkinkan tinta turun.
Langkah 5
Masukkan kartrid tinta ke dalam printer dan dorong setiap kartrid ke tempatnya. Jika ada klip, Anda akan mendengar bunyi klik saat kartrid terpasang.
Langkah 6
Jalankan tes diagnostik pada kepala tinta Anda jika masalah tinta Anda tetap ada setelah mengisi ulang tinta. Ini akan membantu Anda menjernihkan pikiran.
Hal yang Anda Butuhkan
Udara terkompresi
Kartrid tinta
Tip
Simpan printer di rak di atas jangkauan anak-anak agar tidak ada yang tercabut atau rusak.
Peringatan
Kartrid isi ulang generik dapat digunakan di printer Canon tetapi tidak dijamin berfungsi, jadi jika masalah tinta Anda tetap ada saat menggunakannya, Anda mungkin perlu menggantinya dengan merek Canon kartrid.
