Kenyamanan belanja online adalah Anda tidak perlu keluar rumah – kecuali hal ini tidak menguntungkan pengguna penyandang disabilitas penglihatan dan pendengaran. Kaum tunarungu dan tunanetra berjuang untuk mendapatkan kenyamanan yang sama seperti orang lain, dan telah menekan perusahaan seperti Netflix dan Target dengan tuntutan hukum agar situs mereka lebih ramah bagi penyandang disabilitas.
Netflix dan Target termasuk di antara perusahaan yang kalah dalam tuntutan hukum yang diberlakukan oleh National Federation of the Blind dan National Association of the Deaf. Meskipun berargumen bahwa situs mereka “di luar cakupan ADA” (Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika) sebagai Laporan Wall Street Journal, korporasi-korporasi tersebut hingga kini belum mampu memihak hakim.
Video yang Direkomendasikan
Menariknya, Undang-Undang Penyandang Disabilitas Amerika tahun 1990 belum diubah oleh pengadilan meskipun ada upaya untuk memperbaruinya agar sesuai dengan era Internet. Pengadilan berpendapat bahwa ADA hanya berlaku untuk ruang fisik seperti taman umum, restoran, gerai ritel, dan lokasi lainnya. Karena undang-undang tersebut diperkenalkan pada tahun 1990, Internet tidak mempunyai konsekuensi dan oleh karena itu tidak termasuk dalam undang-undang tersebut pada saat itu. Namun hakim individu dari kasus Netflix dan Target yang akhirnya memihak asosiasi tersebut merasa bahwa ADA sebenarnya mencakup teknologi baru, seperti Internet.
“Fakta bahwa ADA tidak memasukkan layanan berbasis web sebagai contoh spesifik akomodasi publik adalah hal yang salah tidak relevan,” hakim federal Massachusetts, Hakim Michael Ponsor menyimpulkan setelah sidang Netflix yang dipimpinnya lebih.
Undang-undang itu mungkin akan segera berubah. Departemen Kehakiman AS mungkin akan memperkenalkan peraturan baru yang mendukung ADA. Hasilnya mungkin berarti bahwa situs web diharuskan mengadopsi teknologi tersebut untuk memudahkan tunarungu dan tunanetra menavigasi situs tersebut, tanpa menggunakan mouse. Misalnya, deskripsi lisan untuk foto dan kotak teks, serta keterangan untuk tunarungu merupakan beberapa fitur yang mungkin diperlukan.
Namun para pengecer khawatir jika peraturan baru ditetapkan oleh Departemen Kehakiman, pengecer akan terpaksa melakukannya menanggung beban biaya sumber daya tambahan yang diperlukan untuk mengadopsi teknologi ini, khususnya startup pengecer. Biaya tersebut, seperti yang dilaporkan The Wall Street Journal, bisa mencapai 10 persen dari biaya pengembangan situs mereka. Jika peningkatan untuk membuat situs lebih mudah diakses oleh pengguna penyandang disabilitas dan penyandang disabilitas dilakukan secara bertahap, maka biaya yang dikeluarkan hanya sebesar 1-3 persen dari biaya pengembangan.
Tingkatkan gaya hidup AndaTren Digital membantu pembaca mengawasi dunia teknologi yang bergerak cepat dengan semua berita terkini, ulasan produk yang menyenangkan, editorial yang berwawasan luas, dan cuplikan unik.
