Masalah Xbox Series S Paling Umum dan Cara Memperbaikinya

Itu Xbox Seri S tidak memiliki terlalu banyak masalah, namun masalah Xbox Series S yang paling umum dapat membuat hal tersebut terasa seperti itu. Dari judul Quick Resume yang mogok hingga konektivitas Wi-Fi yang tidak stabil, kami menyusun daftar bug, malfungsi, dan masalah umum Xbox Series S, serta solusi untuk semuanya.

Sebelum mendalaminya, pastikan untuk melakukan hard reset pada konsol Anda dengan menahan tombol Xbox tombol di bagian depan selama beberapa detik. Kemudian, cabut kabel daya, tunggu 10 detik, lalu sambungkan kembali. Reset paksa akan menyelesaikan sebagian besar masalah kecil, jadi ini selalu merupakan langkah pemecahan masalah pertama yang bagus.

Bacaan lebih lanjut

• Masalah Xbox Series X yang paling umum dan cara memperbaikinya
• Xbox Seri X vs. Seri S
• PS5 vs. Xbox Seri S

Hubungi Microsoft

Microsoft menawarkan beberapa jalur dukungan, jadi jika Anda tidak menemukan solusi dalam panduan ini, pastikan untuk menghubungi kami. Jika Anda mengalami masalah Xbox Series S yang memerlukan perhatian kami, pastikan untuk menandai kami Twitter @DigitalTrends (loop di @XboxSupport juga). Jika tidak, Anda dapat menghubungi Microsoft menggunakan opsi di bawah.

Bug: Game Lanjutkan Cepat macet atau macet

Fitur Lanjutkan Cepat memungkinkan Anda dengan cepat beralih di antara judul yang didukung tanpa kehilangan kemajuan. Fitur ini telah menjadi salah satu yang paling bermasalah di Xbox Series S sejak diluncurkan, dengan banyak judul Quick Resume yang langsung mogok atau terhenti (terkadang mengunci seluruh sistem).

Solusi potensial

Microsoft menonaktifkan Quick Resume pada judul yang menyebabkan masalah, hanya untuk mengaktifkannya kembali segera setelahnya. Sebagian besar game seharusnya bisa digunakan dengan Quick Resume sekarang, namun mungkin saja Anda masih akan menemukan game yang bermasalah. Jika ya, hubungi Microsoft terkait game yang bermasalah. Itu tidak akan segera memperbaiki masalah Anda, tetapi ini akan membantu Microsoft menemukan semua game yang menyebabkan masalah.

Jika permainan mogok, buka menu dengan menekan Xbox tombol dan gulir ke bawah ke game yang mogok. tekan Menu tombol, lalu gulir ke bawah dan pilih Berhenti. Jika masalah berlanjut, kami sarankan untuk menutup game sepenuhnya dengan mengikuti proses ini setiap kali Anda keluar.

Saat diluncurkan, beberapa game akan mengunci konsol sepenuhnya. Sebagian besar masalah tersebut telah diperbaiki, tetapi mungkin saja Anda masih mengalami masalah yang tidak diinginkan. Anda dapat membuka kunci sistem Anda dengan hard reset dengan mengikuti langkah-langkah berikut:

• Tahan Kekuatan tombol di konsol Anda selama beberapa detik hingga lampu padam.
• Cabut kabel daya selama 10 detik dan sambungkan kembali.
• tekan Kekuatan tombol lagi.

Ingatlah bahwa Anda akan kehilangan kemajuan yang belum disimpan dengan kedua perbaikan ini. Jika Anda melakukan hard reset, Anda akan melihat layar boot sebelum masuk ke layar beranda. Jika konsol Anda segera diluncurkan ke layar beranda, coba hard reset lagi.

Bug: Game Xbox 360 mogok

Xbox Series S kompatibel dengan daftar panjang Judul Xbox 360, namun beberapa di antaranya dapat menimbulkan masalah. Saat Anda meluncurkan game Xbox 360, ada kemungkinan game tersebut akan langsung mengembalikan Anda ke layar beranda tanpa kode kesalahan atau pemberitahuan kerusakan.

Solusi potensial

Anda perlu mengosongkan penyimpanan Xbox 360 lokal Anda untuk mengatasi masalah ini. Simpanan Xbox 360 Anda secara otomatis disimpan di Xbox Live, sehingga Anda dapat menghapus penyimpanan lokal tanpa kehilangan kemajuan apa pun. Jika Anda khawatir, Anda bisa membongkar simpanan Anda ke penyimpanan eksternal. Setelah penyimpanan Anda diamankan, keluarlah sepenuhnya dari game Xbox 360 yang menyebabkan masalah dan ikuti langkah-langkah berikut:

• Buka menu dan pilih Pengaturan.
• Pilih Sistem, Kemudian Penyimpanan.
• Pilih Hapus Penyimpanan Lokal Xbox 360.

Bug: HDMI-CEC tidak berfungsi

HDMI-CEC memungkinkan Xbox Series S Anda mengontrol perangkat HDMI lainnya. Bagi sebagian besar orang, itu berarti Xbox Series S Anda akan menyalakan TV Anda secara otomatis. Setelah pembaruan sistem, Anda mungkin menemukan bahwa HDMI-CEC tidak berfungsi, meskipun fitur tersebut diaktifkan di pengaturan.

Solusi potensial

Bug dapat menonaktifkan HDMI-CEC setelah pembaruan sistem, meskipun pengaturan menunjukkan bahwa itu diaktifkan. Untuk mengatasi masalah ini, Anda hanya perlu mematikan dan menghidupkan kembali HDMI-CEC. Ikuti langkah-langkah berikut untuk mengakses pengaturan:

• Buka menu dan pilih Pengaturan.
• Pergi ke Umum dan pilih Mode Daya & Pengaktifan.
• Pilih Opsi Daya TV & AV.
• Beralih HDMI-CEC ke Mati, lalu alihkan ke Pada lagi.

Bug: Tidak dapat terhubung ke Wi-Fi

Tanpa drive disk, Xbox Series S memerlukan koneksi internet agar dapat berguna. Ada beberapa masalah terkait Wi-Fi, namun solusi kami berlaku untuk semua masalah tersebut dengan pesan kesalahan berikut:

• “Tidak dapat terhubung ke jaringan nirkabel Anda”
• “Protokol keamanan Anda tidak akan berfungsi”
• “Ada masalah dengan kualitas jaringan”

Solusi potensial

Jika ada kesalahan Wi-Fi, periksa koneksi internet Anda dengan perangkat lain untuk memastikan Anda tidak mengalami pemadaman listrik. Setelah itu, verifikasi Anda terhubung ke jaringan yang benar dengan membuka menu dan mengikuti Profil & Sistem > Pengaturan > Umum > Pengaturan Jaringan. Terakhir, lakukan hard reset pada Xbox Series S dan router nirkabel Anda.

Jika Anda masih mengalami masalah, ada beberapa langkah tambahan yang dapat Anda lakukan. Headset nirkabel pihak ketiga tertentu dapat menyebabkan gangguan pada jaringan Wi-Fi, jadi putuskan sambungan headset apa pun untuk melihat apakah tindakan tersebut menyelesaikan masalah Anda. Perangkat lain juga dapat menyebabkan interferensi. Dekatkan konsol dan router Anda untuk melihat apakah itu membantu. Anda juga dapat menyambungkan Xbox Series S langsung ke router daripada mengandalkan Wi-Fi.

Beberapa langkah di atas akan menyelesaikan sebagian besar masalah Wi-Fi di Xbox Series S. Jika Anda masih mengalami masalah, ikuti Microsoft panduan pemecahan masalah yang mendalam.

Kerusakan: Tidak dapat menyesuaikan volume audio/obrolan game headset

Beberapa adaptor headset tidak berfungsi dengan pengontrol Xbox Series S. Jika Anda memiliki adaptor yang dicolokkan ke pengontrol yang memungkinkan Anda menyesuaikan audio game dan obrolan suara, namun Anda tidak dapat mengubah pengaturan tersebut, masalah ini terjadi pada Anda. Jika Anda mengalami masalah dengan headset nirkabel, sebaiknya hubungi produsen headset untuk mendapatkan dukungan.

Solusi potensial

Microsoft belum memiliki solusi resmi untuk masalah ini. Anda dapat mengontrol obrolan suara dan volume game melalui Xbox. Buka panduan dengan menekan Xbox tombol dan temukan Audio tab. Setelah memilihnya, Anda akan melihat beberapa penggeser untuk menyesuaikan audio game, obrolan suara, dan volume headset secara keseluruhan.

Jika Anda ingin menggunakan adaptor, Microsoft menyarankan untuk menggunakan pengontrol Xbox One. Xbox Series S kompatibel dengan semua pengontrol Xbox One, sehingga Anda dapat menggunakan gamepad lama dengan adaptor headset Anda.

Kerusakan: Xbox Media Remote mengontrol beberapa konsol

Xbox Media Remote berfungsi dengan Xbox One dan Xbox Series S, dan secara otomatis akan mencoba mengontrol semua konsol dalam jangkauan. Itu termasuk opsi daya, sehingga Xbox Media Remote Anda dapat mengaktifkan pengaturan audio saat Anda mematikan konsol Anda. Ini adalah masalah paling umum, tetapi Anda mungkin mengalami masalah serupa dengan perangkat lain yang dapat dikontrol oleh Xbox Series S.

Solusi potensial

Terlepas dari masalah spesifik Anda, Anda perlu menonaktifkan kontrol perangkat di konsol Anda. Ikuti langkah ini:

• Buka panduan dan pilih Pengaturan.
• Pergi ke Umum dan pilih Mode Daya & Pengaktifan.
• Pilih Opsi Daya TV & AV.
• Nonaktifkan semua perintah yang dikirimkan konsol Anda ke perangkat lain.

Jika Anda tidak memiliki konsol kedua dan masih mengalami masalah ini, mungkin konsol Anda dan perangkat lain tidak sinkron. Ikuti langkah-langkah di atas, lalu aktifkan kembali semuanya untuk melihat apakah itu menyelesaikan masalah Anda. Jika tidak, hubungi Microsoft untuk mendapatkan dukungan tambahan.

Masalah: Ruang penyimpanan rendah

Xbox Series S dikirimkan dengan hard drive 512 GB, tetapi setelah sistem operasi dan perangkat lunak sistem lainnya, pemain hanya memiliki ruang yang dapat digunakan sebesar 364 GB. Itu sangat sedikit untuk konsol serba digital. Pemain akan kehabisan ruang penyimpanan hanya dengan beberapa judul AAA, belum lagi barang pokok multipemain seperti itu Panggilan Tugas: Zona PerangDan Legenda Puncak.

Solusi potensial

Solusi untuk penyimpanan rendah adalah penyimpanan lebih besar, dan Anda memiliki beberapa opsi dengan Xbox Series S. Anda dapat menyambungkannya Harddisk eksternal USB 3.1 ke salah satu port USB untuk segera memperluas penyimpanan Anda. Anda dapat memainkan game Xbox One, Xbox 360, dan Xbox asli dari hard drive eksternal. Anda tidak dapat memainkan game Xbox Series S dari hard drive eksternal, tetapi Anda dapat menyimpannya di sana. Jika Anda ingin kembali bermain game tetapi tidak ingin mencopot pemasangannya, transfer game tersebut ke penyimpanan eksternal.

Untuk game Xbox Series S, Anda memerlukan Kartu Ekspansi Penyimpanan Seagate. Ini akan memberi Anda penyimpanan tambahan sebesar 1TB, menggunakan desain hard drive internal ultra-cepat yang sama.

Masalah: Tidak dapat terhubung ke jaringan Xbox

Jaringan Xbox, sebelumnya Xbox Live, tidaklah sempurna. Anda mungkin mengalami masalah saat menyambung ke lobi multipemain, memainkan game yang memerlukan koneksi internet, atau menggunakan aplikasi seperti Netflix.

Solusi potensial

Ada beberapa solusi potensial untuk masalah jaringan Xbox, jadi pastikan untuk membaca panduan lengkap kami Masalah Xbox Live dan cara mengatasinya. Pertama, pastikan jaringan Xbox tidak mati dengan membuka Halaman status server Xbox. Anda juga dapat memeriksa Xbox Mendukung Twitter untuk pemadaman listrik apa pun. Xbox juga sering me-retweet informasi server untuk game multipemain populer.

Periksa game atau aplikasi multipemain lainnya dan lihat apakah berfungsi. Jika ya, masalahnya mungkin ada pada gamenya, bukan jaringan Xbox. Demikian pula, periksa perangkat lain di jaringan Anda untuk melihat apakah mereka dapat terhubung ke internet. Jika mereka tidak bisa, melakukan hard reset di konsol dan router Anda dan coba lagi.

Jika tidak, lihat panduan yang ditautkan di atas untuk daftar lengkap solusi.

Rekomendasi Editor

• Game Xbox Series X terbaik mendatang: 2023 dan seterusnya
• Dave the Diver: barang paling berharga dan cara menjualnya
• Anda bisa mendapatkan Xbox Game Pass selama sebulan seharga $1 sekarang
• Game multipemain terbaik di Xbox Series X
• Xbox Game Pass menambahkan salah satu game balap terbaik tahun 2022 bulan ini