Kredit Gambar: nensuria/iStock/Getty Images
Jika Anda tidak ingin membayar biaya bulanan atau terikat kontrak dua tahun untuk menggunakan ponsel, TracFone adalah salah satu cara terbaik untuk melakukannya. Anda dapat membeli menit saat Anda membutuhkannya dan TracFone memiliki perjanjian dengan banyak perusahaan telepon seluler populer untuk menggunakan menara mereka untuk menyediakan jangkauan. Bagaimana jika Anda ingin mengganti nomor TracFone karena pindah atau karena alasan lain? Ini dapat dilakukan dengan mengikuti beberapa langkah sederhana.
Mengubah nomor TracFone Anda
Langkah 1
Buka menu prabayar ponsel Anda. Tuliskan nomor seri telepon Anda, nomor telepon Anda saat ini dan nomor kartu SIM Anda.
Video Hari Ini
Langkah 2
Hubungi saluran dukungan pelanggan TracFone. Nomor telepon mereka adalah (800) 867-7183. Anda tidak perlu menelepon dari TracFone Anda.
Langkah 3
Jelajahi menu untuk mendapatkan dukungan teknis. Pertama, Anda akan memilih "1" atau "2" untuk mendapatkan petunjuk arah masing-masing dalam bahasa Inggris atau Spanyol. Kemudian Anda memilih "1" untuk Tracfone, dan "4" untuk dukungan teknis. Anda mungkin harus menunggu beberapa saat untuk berbicara dengan seseorang.
Langkah 4
Berikan perwakilan dukungan teknis informasi Anda. Mereka akan menanyakan nomor seri telepon Anda, nomor telepon saat ini, kode pos baru Anda dan nomor kartu SIM Anda. Anda akan diminta untuk membiarkan TracFone Anda dihidupkan untuk sementara waktu.
Langkah 5
Periksa menu prabayar telepon Anda untuk memastikan nomor telepon baru Anda telah dimasukkan ke telepon Anda dengan benar. Jika tidak, lanjutkan ke Bagian 2.
Mendapatkan kartu SIM baru.
Langkah 1
Hubungi saluran dukungan pelanggan TracFone seperti yang Anda lakukan di atas. Gunakan langkah yang sama untuk sampai ke jalur dukungan teknis.
Langkah 2
Beri tahu perwakilan dukungan teknis langkah-langkah yang diambil dan mintalah kartu SIM baru.
Langkah 3
Pasang kartu SIM baru Anda dan aktifkan kembali telepon Anda. Ini dapat dilakukan baik secara online atau dengan menelepon kembali saluran dukungan pelanggan dan berbicara dengan perwakilan.
