Pastikan audio sistem Anda tidak dibisukan dan suara itu dihidupkan. Klik "Mulai," "Panel Kontrol," "Suara," klik kanan pada "Speaker," pilih "Properti," klik pada tab "Level", ubah "Speaker/Headphone" menjadi 50 atau lebih tinggi dan pastikan ikon speaker biru tidak memiliki lingkaran merah dia. Jika ya, klik ikon speaker untuk mematikan suara. Opsi suara Anda mungkin dapat diakses melalui pintasan di bilah tugas.
Pastikan pemutar media yang Anda gunakan telah mengeluarkan suara. Pemutar media seperti Windows Media Player yang mungkin Anda gunakan untuk memutar suara memiliki pengaturan suaranya sendiri yang terpisah dari suara sistem utama Anda. Saat menggunakan pemutar, pastikan penggeser tingkat suara jauh di atas nol dan suara itu tidak dimatikan.
Pastikan tidak ada perangkat audio eksternal yang dicolokkan ke komputer Anda. Jika Anda memiliki mikrofon atau speaker eksternal yang terpasang, ini dapat menyebabkan masalah suara.
Periksa untuk melihat apakah kartu suara Anda dikenali dan berfungsi dengan baik. Klik "Mulai", "Panel Kontrol", "Alat Administratif", "Manajemen Komputer", "Pengelola Perangkat", luaskan "Pengontrol Suara, Video, dan Game", dan cari kartu video Anda. Klik kanan padanya dan pilih "Properties." Seharusnya dikatakan berfungsi dengan baik di kotak dialog; jika tidak, klik pada tab "Driver" dan klik "Enable" jika opsi tersedia.
Unduh dan instal unduhan driver terbaru untuk kartu suara Anda. Di jendela Device Manager Properties dari langkah 5, klik tab "Driver" dan klik "Update Driver Software..." Anda juga dapat mengunduh perangkat lunak driver dari Dell. (Lihat tautan sumber daya 3 di bagian bawah halaman ini.) Anda harus memasukkan nomor tag layanan Latitude, yang akan ada pada label di bagian bawah sistem. Ini akan memungkinkan Anda untuk mencari pembaruan driver yang dirancang untuk mesin Anda.
